Характеристики целей.

1. конкретные и измеримые цели – это создание четкой базы отсчета для последующих решений.

2. ориентация целей во времени – сначала формулируют долгосрочные цели, затем вырабатывают средние и краткосрочные цели для обеспечения долгосрочных.

3. достижимые цели – цели устанавливают так, чтобы они не превышали возможности организации.

4. взаимоподдерживающие цели- действия и решения необходимые для достижения одной цели не должны мешать для достижения других.

Структура

2. Структура – это логическая взаимосвязь уровней управления и функциональных областей в форме, которая позволяет достигать целей организации.

Функциональная область относится к работе, которую выполняет подразделение для организации в целом (маркетинг, финансы).

Директор
З ам директора по производству				З ам. директора по финансам
У правляющий по выпуску продукта А			Управляющий по выпуску продукта В	Главный бухгалтер	Главный экономист
Н ачальник цеха №1		Начальник цеха №2
мастер	мастер

В современных организациях разделение труда является специализированным. Специалистов группируют в пределах функциональной области. Число лиц подчиненных одному руководителю представляет собой сферу контроля. Если одному руководителю подчиняется большое количество людей, то это широкая сфера контроля, которая дает плоскую структуру управления. Если сфера контроля узкая, т.е. каждому руководителю подчиняется мало людей, то это многоуровневая структура.

Задачи

3. Предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в оговоренные сроки.

Задачи подразделяются на работу с людьми, предметами информацией. Делятся по продолжительности и частоте повторения. Задачи закрепляются за конкретными специалистами, т.е. за определенной должностью.

Технология

4. Это способ, в результате, которого исходные ресурсы превращаются в конечную продукцию.

Классификации технологий

Д. Вудворт исследовала промышленное предприятие и выделила 3 типа технологий:

1. единичная, мелкосерийная, индивидуальная для производства единоличного экземпляра или незначительного количества товаров по индивидуальным заказам и особым спецификациям.

2. массовые или крупносерийные технологии для производства большого объема продукции с помощью средств механизации применения конвейерных линий и использование стандартизированных элементов.

3. непрерывное производство – применение автоматизированных линий, процесс чаще всего технологически непрерывен для массового выпуска продукции.

Д. Томпсон описал все типы организаций и выделил 3 типа технологий:

1. многозвеньевые технологии характеризуются набором взаимосвязанных задач, которые должны быть выполнены в определенной последовательности.

2. посреднические технологии определены наличием заинтересованных групп людей, продавцов и покупателей, которые хотят или являются взаимозависимыми друг от друга на время или постоянно.

3. интенсивная технология характеризуется применением особых приемов и средств для достижения необходимых преобразований в представляемом материале.