- •Тема №1. Организация как основа менеджмента
- •Общие характеристики организации
- •2. Внешняя среда.
- •Менеджеры в системе управления.
- •Требования к профессиональной компетенции менеджера
- •Школа менеджмента
- •Планирование →Организация →Мотивация →Контроль
- •Элементы системы открытого типа
- •Управленческие полномочия. Виды и их делегирование. Полномочия и их виды
- •Виды полномочий
- •Делегирование прав и ответственности подчиненных.
- •Внешняя среда организации
- •Характеристики внешней среды
- •Характеристики целей.
- •Структура
- •Технология
- •Классификации технологий
- •5. Люди
- •Влияние рабочей среды на личность и поведение.
- •Мотивация
- •Потребности → побудительные мотивы → поведение→ цель
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Контроль
- •Виды контроля
- •Этапы процесса контроля
- •Организационные структуры управления
- •Коммуникация в системе управления
- •Принятие решений
- •Информационные ограничения
- •Власть и влияние
- •Принципы руководства гуманистического подхода:
- •Конфликты в организации
- •Модель конфликта
- •Структурные методы
- •Стратегическое планирование
- •Этапы стратегического планирования.
- •Стили руководства
- •Природа и причина стресса
- •Модель стрессовой реакции
- •Содержание стр.
Внешняя среда организации
Внешняя среда делиться на 2 крупные части:
среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно воздействуют на процессы в организации, а процессы в организации в свою очередь воздействуют на эти внешние факторы.
среда косвенного воздействия в организации включает факторы, которые прямого воздействия на процессы в организации не оказывают, но рано или поздно приводят к изменению этих процессов.
Характеристики внешней среды
взаимосвязанность факторов внешней среды – это сила, с которой изменение одного из внешних факторов влияет на все прочие внешние факторы (рост цен на нефтепродукты влечет за собой повышение цен почти на все).
сложность внешней среды – количество внешних факторов, оказывающих значимое влияние на организацию и их изменчивость.
подвижность внешней среды – скорость, с которой изменяется величина воздействия внешнего фактора на организацию.
неопределенность внешней среды – количество информации о любом из внешних факторов и степень ее достоверности.
Среда прямого воздействия |
Среда косвенного воздействия |
|
|
Международное окружение
Среда организации действующая на международном уровне отличается повышенной сложностью. Необходимо учитывать различия в экономике, культуре, законах и т.д. Управление международным бизнесом распространяется на деятельность связанную с перемещением ресурсов, товаров, услуг и рабочей силы через национальные границы.
Возможные выгоды международного бизнеса.
Более низкие производственные издержки, наличие дешевой рабочей силы за рубежом.
Торговые барьеры.
Таможенные налоги, отсутствие таможенных пошлин.
Особенности законодательства, нет жестких требований к охране окружающей среды.
Разновидность международного бизнеса.
Экспорт – продажа товаров за рубеж.
Лицензирование – продажа права зарубежными организациями использовать отечественную технологию.
Создание совместных предприятий.
Вывоз капитала – покупка или строительство собственных предприятий за рубежом.
Транснациональный компании – владение и управление предприятиями в других странах.
Внутренняя среда организации
Все организации являются искусственными образованьями, следовательно, все внутренние перемены это результат деятельности людей. Внутренние факторы: цели, задачи, технология, люди.
1. Цели – это конечное итоговое состояние, к которому стремятся люди в результате совместной деятельности. Поставленные цели организации дают общий ориентир для деятельности. Цели всегда основаны на гипотезах, развития в будущем, поэтому, чем более отдаленный период рассматривается, тем выше неопределенность будущего, тем более в общей форме должны ставиться цели.