51. Этапы составления плана маркетинга на химическом предприятии.

Текущие (оперативные) планы маркетинга являются структурной единицей стратегического плана предприятия.

Структура исходной информации, необходимой для разработки плана маркетинга:

1 информация о товарном рынке: о покупателях, поставщиках, конкурентах, партнерах по бизнесу;

2 информация о факторах макросреды в разрезе региональных экологических факторов; региональных экономических факторов, региональных социокультурных факторов, региональных технологических факторов, региональных политико-правовых факторов.

3 информация, характеризующая внутренние условия деятельности предприятия

3.1. история, география, культура и философия предприятия.

3.2. информация о товарном ассортименте продукции предприятия: показатели сбыта, показатели валовой и чистой прибыли, доля рынка, характеристики товаров: цена, технология использования, качество, издержки по каждому виду продукции в сопоставлении с издержками фирм-конкурентов, продажная цена товара и расчетная цена потребления, коммерческие условия продажи товара (срок поставки, условия платежа, гарантии и т.п.).

3.3 информация о состоянии ресурсов предприятия: производственная мощность, материально-техническая база, научно-технический потенциал, характеристики организационной и плановой систем управления, характеристики информационной инфраструктуры предприятия, характеристики кадрового потенциала предприятия, характеристика финансового состояния предприятия.

При сост-ии плана марк-га пр-ия предусм-ют след-ие этапы:

1. Анализ сит-и на рынке, уст-ие потр-ей и запросов заказчиков(анализ рынка, дается общ. х-ка заказчиков и факторы, опред-ие их платежесп-ть; анализ товаров(услуг), Vреал товара, анализ конкур-ов, их произв-ых программах, ценах на прод-ию; анализ сбыта(каналы) и реал-ии прод-ии(работ), анализ факторов внешней среды(осн. факторы внешн.среды, кот. влияют на стаб-ть д-ти пр-ия, фин-е сост-е заказч-ов).

2.Анализ предложений пр-ия на рынке, устан-ие возмож-ей подрядчика(уст-ют положение пр-ия на рынке, выясняют его сильные и слабые стороны, а также возм-ти, кот. у него м.б., и опасности, кот. ему угрожают)

3.Опр-ие цели марк-га пр-ия;

4. Опр-ие страт-и марк-га(разраб-ся марк-ая страт-ия, кот. уст-ет способы достижения целей и требует принятия реш-й в отн-ии рынка, заказчиков и произв-ой прогр-мы)

5. Разраб-ка раб. прогр-мы(сост-ся произв-ая прогр-ма пр-ия с учетом марк-ой страт-и);

6.Планир-ие бюджета, прибыли и убытков(поможет опр-ть, как отраж-ся реал-ия плана марк-га на д-ти пр-ия. Зная, каким бюджетом располагает пр-ие, прин-ют реш-ие о необх-ти реал-ии тех или иных мер-ий);

7.Планир-е кач-ва прод-ии; 8.Контроль за реализ-ей плана марк-га(Контроль -оценка рез-ов реал-ии маркет-го плана и принятие необх-ых мер по испр-ию нежелат-ых посл-ий).

52. Выбор каналов и методов товародвижения.

Товародвижение – деятельность по планированию, организации и контролю за физическим перемещением во времени и пространстве товаров от мест их производства к местам использования с целью удовлетворения потребностей потребителей и достижения поставленных предприятием целей.

Методы товародвижения (от изготовителя к потребителю):

1. Самостоятельное (сбытовая служба предприятия).

2. Через посредников (оптовых и розничных).

3. Селективный – спец.товары, кот.требуют доп.обслуживания.

4. Нацеленный сбыт – программа под сегмент.

5. Ненацеленный сбыт.

Критерий выбора того или иного метода товародвижения – минимум затрат на реализацию продукции.

Канал товародвижения характеризуется уровнем: 0-й уровень: производитель – потребитель.

1-й уровень: производитель – посредник – потребитель. 2-й уровень: производитель – оптовая торговля – посредник – потребитель.

Протяженность канала товародвижения характеризуется числом уровней канала товародвижения.

2-е группы методов стимулирования сбыта:

1. Финансовые методы стимулирования (использование в системе сбыта кредитов, скидок, премий и т.д.).

2. Натуральные методы – поощрение потребителей: осязаемые (подарки) и неосязаемые (вне очереди, дополнительные возможности).

3. В совр.усл. успехом явл.наличие сервисной службы. (гарантийное – право покупателя вернуть товар д/ремонта б/п; послегарнтийное – не б/п.)

Классификация логистических посредников.