Вопросы для самопроверки:

1. Кто такой лидер? Как он влияет на окружающих?

2. Что такое лидерство?

3. В чем феномен лидерства?

4. Что такое формальное лидерство?

5. На чем основывается неформальное лидерство?

6. В чем заключается дискретность лидерства?

7. Определите взаимосвязь управления персоналом, предпринимательства, менеджмента и лидерства?

8. В чем заключаются различия между менеджментом и лидерством?

9. Охарактеризуйте принципы лидерства: влияние, уважение, доверие.

Практическая работа Задание 1

Прочитайте данный теоретический материал и определите, как данные лидерские позиции связаны с принципами лидерства. Ответ аргументируйте.

Позиция 1. Лидер должен делать правильные допущения относительно людей.

Допущение - это мнение об истинности того или иного ут­верждения, принятого как аксиома. Негативные базовые допущения ведут к негативному стилю лидерства, позитивные базовые допущения стимулируют позитивный стиль лидерства. В качестве базовых допущений относительно людей могут быть:

• Каждый человек хочет чувствовать, что он чего-то стоит. Наи­более успешны те лидеры, которые инстинктивно чувствуют: все люди испыты­вают потребность в признании, понимании, любви и собственной значимости.

• Каждому человеку нужны поддержка и одобрение. С их помощью лидер может по-настоящему мотивировать людей и способствовать их развитию.

• Людей сначала привлекает личность лидера, потом - его стиль. Авторитет лидера основан не на его должностных правах, а на его взаимоотношениях с людьми. Когда люди не верят в своего лидера, никто не за­ставит их следовать за этим человеком.

• Большинство людей не знает, как достичь успеха. Они часто ду­мают, что успех приходит мгновенно, как некое событие, произошедшее в определенное время и в определенном месте. Люди по­лагают, что «достичь успеха» означает «научиться избегать неудач». Достичь успеха означает научиться извлекать уроки из неудач.

Позиция 2. Лидер должен знать и применять принцип Парето, или принцип 20/80.

Принцип Парето заключается в следующем: 20% установленных целей и задач дают 80% результатов, если сосредоточить свои время, энер­гию, деньги и труд персонала организации на основных 20% установленных целей и задач.

Установлено, что 20% членов организации гарантируют 80% ее успеха. Чтобы повысить потенциал организации, лидер должен:

• Определить 20% людей, действующих наиболее продуктивно.

• Использовать 80% своего времени для контакта с этими 20% со­трудников.

• Использовать 80% средств, предназначенных на развитие персо­нала, на эти 20% сотрудников.

• Определить, кто входит в 20% сотрудников, которые обеспечива­ют 80% от всех результатов.

Позиция 3. Лидер должен четко представлять, что мотивирует людей, а что лишает их мотивации.

В качестве основных направлений, мотивирую­щих людей в системе лидерства, выделяются следующие:

• Важность общего дела. Людям не­обходимо видеть, что их труд был не напрасным. Мотивация порождает желание увидеть конечный результат.

• Участие в постановке цели. Участвуя в постановке це­лей, люди становятся «собственниками» идеи и всячески ее поддержи­вают.

• Признание. Личные достижения мотивируют сами по себе, но признание заслуг делает труд человека осмысленным.

• Чувство позитивной неудовлетворенности. Оно рождает в людях желание немедленных перемен, но может подвигнуть людей как на перемены и действия, так и на бесплодную критику и привести к апа­тии. Все зависит от того, насколько успешно лидер использует свои лично­стные качества.

• Четкость и ясность перспектив. Мотивация проявляется, когда люди точно знают, что им следует делать, и уверены, что успешно с этим справятся. Люди работают значительно лучше, если они имеют право распоряжаться своими трудом и временем.

Рассмотрим факторы, которые снижают мотивацию:

• Принижение. Принижение спо­собны глубоко обидеть человека, полностью уничто­жить самооценку человека, уверенность в себе и чувство собственного достоинства.

• Манипулирование. Любая, даже малейшая манипуляция людьми, разрушает доверия к лидеру. Лидер должен помнить: что дашь другим, то и получишь сам.

• Равнодушие. Лидер не должен жалеть времени на людей, заботиться о них, стараться узнать, как можно лучше.

• Препятствие личностному росту людей. Личностный рост - ис­точник мотивации, поэтому руководитель-лидер должен быть заинтересо­ван в развитии своих подчиненных. Дости­жения подчиненных не должны пугать лидера.

Позиция 4. Лидер должен быть убежден в правильности своих позиций.

Лидер с отрицательной позицией не может иметь постоянный ус­пех. Такие люди могут успешно начать дело и получить положительный результат, но со временем (обычно очень рано) отрицательная позиция во­зобладает.

Позиция 5. Чем выше лидер поднялся, тем больше его ответственность.

Фундаментом индивидуальности лидера является ответственность. Ключом к мак­симальным достижениям и формированию личности лидера являются чувство ответственности за себя и уверенность в себе. Чем больше лидеры ответственны, тем в большей сте­пени будут ими восхищаться другие люди. Личная ответствен­ность лидера означает высокий уровень контроля, что в свою очередь дает последователям чувство свободы и позитивного мышления.