Контрольные вопросы:

1. Профессиональная этика.

2. Этикет, его понятие.

3. Каковы современные взгляды на место этикета в деловом

общении?

4. Культура речи как важный фактор этикета.

5. Назовите шесть основных принципов в деловой карьере.

Заключение

Уважаемый читатель, вы, вероятно, уже ознакомились с содержанием этой книги.

Думаю, что нам,	авторам, не придется Вас	убеждать	в
необходимости овладения	основами делопроизводства.
Вся повседневная	жизнь сталкивает каждого	из нас	с

документами. В первую очередь, конечно, работают с документами

специалист управленческого звена и руководитель.

Настоящей революцией в сфере управления можно считать последнюю четверть ХХ века – внедрение электронно-вычислительных машин. Они внесли радикальные изменения в процесс создания,

обработки и хранения документов. Требования к структурным подразделениям и их работникам, занятым в сфере информационно- документационного обеспечения управления резко возросли.

В настоящее время мир переживает информационный бум, что напрямую связано с развитием человечества и научно-технической революцией, изменившей способы фиксации и передачи информации и средства связи. XXI век назван веком информатизации, а информация рассматривается как стратегический ресурс. Давно известны такие понятия, как ресурсы полезных ископаемых, трудовые ресурсы, финансовые ресурсы, а во 2-й половине XX века появляется понятие “информационные ресурсы”. Но информация часто нуждается в сохранении, чтобы к ней можно было обратиться спустя какое-то время, и в передаче ее на расстояние. Поэтому человек ищет способ закрепить информацию для передачи во времени и пространстве. Так появляется документ. Документ, зафиксировав (отобразив) информацию, тем самым обеспечивает ее сохранение и накопление, возможность передачи другому лицу, многократное использование, возвращение к информации во времени.

Документ – это движитель рабочего процесса, особенно процесса сложного, где действует ряд подразделений (отделов) и десятки работников.

Нами представлены теоретические разработки и конкретные документы и все это направлено на процесс управления.

В эпоху конкурентной борьбы вопросы защиты конфиденциальной информации стоят на повестке дня каждого

руководителя – предпринимателя. Мы постарались дать некоторые рекомендации по данной проблеме.

Полагаем, что тезис «Делопроизводство – один из инструментов

управления» нашел подтверждение в представленных материалах и дает широкий простор для Вашей деятельности.

Успеха Вам.

Нормативно-правовые источники, научная и учебная литература

1. Законы Российской Федерации

Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ).

Гражданский кодекс Российской Федерации: часть первая от

30.11.1994 № 51-ФЗ; часть вторая от 26.01.1996 № 14-ФЗ; часть третья от 26.11.2001 № 146-ФЗ; часть четвертая от 18.12.2006 №230-ФЗ.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ.

Налоговый кодекс Российской Федерации: часть первая от

31.07.1998 № 146-ФЗ; часть вторая от 05.08.2000 № 117-ФЗ. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 № 63-ФЗ.

Федеральный закон от 14.06.1994 № 5-ФЗ «О порядке опубликования и вступления в силу федеральных конституционных законов, федеральных законов, актов палат Федерального собрания».

Федеральный закон от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете».

Федеральный закон от 15.11.1997 №143-ФЗ «Об актах гражданского состояния».

Федеральный закон от 18.12.1997 № 152-ФЗ «О наименованиях

географических объектов».

Федеральный закон от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи». Федеральный закон от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных

органов государственной власти субъектов Российской Федерации».

Федеральный закон от 10.01.2002 № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи».

Федеральный закон от 27.12.2002 №184-ФЗ «O техническом регулировании».

Федеральный закон от 27.05.2003 № 58-ФЗ «O системе государственной службы Российской Федерации».

Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах

организации местного самоуправления в Российской Федерации».

Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «O государственной гражданской службе Российской Федерации».

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации».

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации,

информационных технологиях и о защите информации».

Федеральный закон от 02.03.2007 № 8-ФЗ «O муниципальной службе в Российской Федерации».