- •Тема 1. Введение в курс «Управление персоналом».
- •Работодатель Наемный работник
- •2. Причины ошибок менеджера.
- •2.1.Естественные трудности в работе менеджера, инструменты их измерения и меры ослабления.
- •Типичные ошибки и их содержание при выборе критерия.
- •3.Проблемы управления, возникающие в связи с измерением и оценкой.
- •Содержание затруднений, имеющихся в измерении.
- •Тема 2. Система управление персоналом
- •Ключевые идеи развития управления персоналом
- •1.Необходимым числом работников;
- •2.Необходимым числом работников желаемой квалификации;
- •3. Обеспечить желательное организационное поведениие
- •2. Персонал организации.
- •3.Организационное поведение, личность, группа, организация.
- •Регуляторы поведения
- •4.Эволюция и современные направления развития управления персоналом.
- •4. Эволюция и этапы развития управления персоналом
- •Ключевые идеи развития управления персоналом
- •Тема 2. Система управления персоналом (часть вторая).
- •Уровни изучения и используемые области знаний
- •Взаимосвязь и разделение управленческих задач на деловые задачи и задачи управления
- •5.Положение об обучении на предприятии.
- •5. Структура концепции управления персоналом.
- •1. Понятие измерения и его место в управленческой работе.
- •2. Шкалы измерения.
- •3.Последовательность измерения.
- •Универсальный пример шкалирования
- •Тема 3. Кадровый потенциал предприятия.
- •Тема 4. Стратегическое управление персоналом.
- •2.Стратегия кадровой политики.
- •Тема 5. Планирование персонала.
- •2.Задачи и инструменты кадровой работы.
- •3.Виды и методы планирования персонала.
- •Тема 6. Развитие персонала.
- •Теории развития личности
- •3)Отрочество - формирование нового представления о самом себе как результат полового созревания;
- •Теории организационных (управленческих) стилей Концепция Мак-Грегора
- •Альтернативная школа количественных и качественных изменений
- •Профиль должности
- •Методы и инструменты развития персонала
- •Тема 7. Методы оценки персонала.
- •1) Наименовании, 2) порядковая, 3) интервальная и 4) отношений. Шкалы измерения.
- •3.Последовательность измерения.
- •Универсальный пример шкалирования
- •Другой пример шкалирования
- •Свойства результативности и ее измеряемые признаки
- •Методы оценки должностей
- •Методы оценки результативности труда управленческих работников.
- •Профиль должности по Кеттелу
- •6.Лист оценки персонала как инструмент фиксации поступков.
- •2.Приобретение персонала.
- •3.Методы и техника подбора персонала.
4. Эволюция и этапы развития управления персоналом
|
Характеристики эволюции управления персоналом | |||
|
Годы |
Концепция |
Стратегия |
Основные функции УП |
|
Начало ХХ в. |
Концепция научного управления Тейлора: человек - элемент системы |
Жесткая регламентация физических работ |
Наем, увольнение, выдача заработной платы |
|
20-е |
Концепция административного управления: «экономический человек» |
Отсутствие прав наемных работников. Минимизация затрат на рабочую силу. Соответствие рабочего места особенностям работника. |
+ техника безопасности + расчет заработной платы |
|
50-е |
Концепция «человеческих отношений»: «психологический человек» |
Ориентация на малые группы. Снятие напряженности. Устранение конфликтов. Лояльность. Участие в принятии решений. |
+ социально-психологичес-кая помощь, разрешение конфликтов, повышение квалифика-ции |
|
60-70е |
Концепция социализации: «профессиональ-ный человек» |
Профессионализация, специализация функций управления персоналом |
+ развитие персонала, обогащение работ, переподготовка, ротация.
|
|
80-е |
Концепция адаптации к изменяющейся внешней среде: «социальный человек» |
Значение знаний, рост затрат на персонал, конкуренция на рынке труда, узаконивание права участия в принятии решений, социальное партнерство |
Охватывают-ся все стадии воспроизвод-ства персонала |
|
90-е |
Концепция деловой активности организации: «развивающийся человек» |
Мобилизация резервов личности, упор на самообучение и технику групповой работы |
Маркетинг и лизинг персонала, системное кадровое регулирова-ние |
|
2000г. |
Приоритет управления персоналом: «предприимчивый человек» |
Инновационная и предприниматель-ская ориентация управления персоналом |
Стратегичес-кое развитие кадрового потенциала и ресурсов личности |
Ключевые идеи развития управления персоналом
|
Цели |
Традиционное направление |
Современное направление |
|
Ориентация |
на продукт |
на рынок, клиента |
|
Культура управления |
устранение сбоев и отказов |
предотвращение причин появления сбоев и отказов |
|
Фокус управления |
результат |
процесс и результат |
|
Сотрудники |
фактор стоимости |
потенциал |
|
Управление |
шеф |
команда |
|
Постановка проблемы |
кто? |
как? |
|
Ошибка |
потеря |
источник учебы |
|
Профсоюз |
толерантность |
партнерство |
В этом контексте весьма актуальной становится роль государства. Новые идеи в этой области выглядят следующим образом:
скромное правительство, чтобы не решать проблемы за хозяйствующих людей;
сильное правительство, чтобы дать хозяйствующим людям новые инструменты для решения их проблем;
более полезное правительство для гражданского общества;
правительство, признающее тот неоспоримый факт, что ответственность за будущее лежит на людях.
В этой связи изменяется роль человека:
развитие человеческого потенциала против перераспределения;
повышение квалификации и готовности работать против социальной поддержки;
развитие социальной ответственности против краткосрочных экономических интересов.