![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Тема 1. Введение в курс «Управление персоналом».
- •Работодатель Наемный работник
- •2. Причины ошибок менеджера.
- •2.1.Естественные трудности в работе менеджера, инструменты их измерения и меры ослабления.
- •Типичные ошибки и их содержание при выборе критерия.
- •3.Проблемы управления, возникающие в связи с измерением и оценкой.
- •Содержание затруднений, имеющихся в измерении.
- •Тема 2. Система управление персоналом
- •Ключевые идеи развития управления персоналом
- •1.Необходимым числом работников;
- •2.Необходимым числом работников желаемой квалификации;
- •3. Обеспечить желательное организационное поведениие
- •2. Персонал организации.
- •3.Организационное поведение, личность, группа, организация.
- •Регуляторы поведения
- •4.Эволюция и современные направления развития управления персоналом.
- •4. Эволюция и этапы развития управления персоналом
- •Ключевые идеи развития управления персоналом
- •Тема 2. Система управления персоналом (часть вторая).
- •Уровни изучения и используемые области знаний
- •Взаимосвязь и разделение управленческих задач на деловые задачи и задачи управления
- •5.Положение об обучении на предприятии.
- •5. Структура концепции управления персоналом.
- •1. Понятие измерения и его место в управленческой работе.
- •2. Шкалы измерения.
- •3.Последовательность измерения.
- •Универсальный пример шкалирования
- •Тема 3. Кадровый потенциал предприятия.
- •Тема 4. Стратегическое управление персоналом.
- •2.Стратегия кадровой политики.
- •Тема 5. Планирование персонала.
- •2.Задачи и инструменты кадровой работы.
- •3.Виды и методы планирования персонала.
- •Тема 6. Развитие персонала.
- •Теории развития личности
- •3)Отрочество - формирование нового представления о самом себе как результат полового созревания;
- •Теории организационных (управленческих) стилей Концепция Мак-Грегора
- •Альтернативная школа количественных и качественных изменений
- •Профиль должности
- •Методы и инструменты развития персонала
- •Тема 7. Методы оценки персонала.
- •1) Наименовании, 2) порядковая, 3) интервальная и 4) отношений. Шкалы измерения.
- •3.Последовательность измерения.
- •Универсальный пример шкалирования
- •Другой пример шкалирования
- •Свойства результативности и ее измеряемые признаки
- •Методы оценки должностей
- •Методы оценки результативности труда управленческих работников.
- •Профиль должности по Кеттелу
- •6.Лист оценки персонала как инструмент фиксации поступков.
- •2.Приобретение персонала.
- •3.Методы и техника подбора персонала.
Регуляторы поведения
Области регулирования |
Регуляторы |
Поведение личностей и групп |
производственно-административные распорядки, инструкции; 3. Общественные регуляторы: традиции, обычаи, общественное мнение; 4. Стимулирование желаемого поведения; |
Поведение организации |
|
Важное место в динамике организационного поведения занимает институализация: замена спонтанного и экспериментального поведения на поведение регулируемое, ожидаемое, предсказуемое.
Ее этапы:
возникновение потребностей, удовлетворение которых требует совместных организационных действий;
появление норм и правил;
принятие норм и установление санкций для их поддержания;
создание системы статусов и ролей.
4.Эволюция и современные направления развития управления персоналом.
Эффективность организации = благоприятная внешняя среда + стратегия + качество человеческих ресурсов;
По данным МОТ наблюдаются следующие всеобщие признаки изменений в практике управления:
организация и ее среда становятся все более ориентированными на рынок и более жесткий контроль издержек производства;
организационная структура становятся все более «плоской»и децентрализованной;
стиль управления, система ценностей и квалификационно-поведенческие профили менеджеров меняются от бюрократического к предпринимательскому;
люди и талант становятся наиболее ценными ресурсами организации, а управление человеческими ресурсами становится стратегической задачей; развитие человеческого потенциала превращается в статью инвестиций, а не затрат, как это было в традиционных, централизованных и бюрократических организациях.
Международные регуляторы трудовых отношений.
Демократия проявляется через определенные свободы экономических единиц:
по отношению к предприятию в форме предприниматель-ской автономии торговли, конкуренции и заключения договоров;
по отношению к потребителю - в свободе формирования потребительских привычек, способов покупать, экономить и свободно распоряжаться деньгами;
по отношению к владельцу капитала - в гарантиях инвести-ционных прав акционеров и их права на выбор действий;
по отношению к обществу - в контроле за экономической мощью отдельных компаний с целью избегания монопольных ситуаций и предотвращения чрезмерных социальных издержек;
по отношению к наемным работникам - в тарифной автономии профсоюзов и союзов предпринимателей (претворение в жизнь права на коалицию), права на информацию, внесение предложений, участие в управлении предприятием.
Кроме того в ЕС «Хартия основных социальных прав трудящихся» в форме гарантии:
человеческого достоинства;
улучшения условий труда;
защиты от дискриминации;
права на информацию (задач, ответственности и положения РМ (рабочего места) в рабочем процессе);
право на РМ в соответствии с интеллектуальным знанием и психофизическими возможностями;
право на повышение квалификации;
право внесения предложений по улучшению РМ и условий труда;
право на просьбы и жалобы;
право на обсуждение своего профессионально-служебного положения;
право на получение разъяснений по поводу вознаграждения;
право направления пожеланий о перемещении или переводе на новую должность;
право ознакомления со своим личным делом;
право на защиту частной жизни и тайну данных о личности.
высокая
Степень |
реструктуризация как новое упорядочение системы в целом |
трансформация радикальная (всех или многих сфер общества) |
развитие радикальное
|
радикализма изменений
низкая |
реструктуризация как замена отдельных частей ранее существу-ющей системы
|
трансформация некоторых сфер общества |
развитие постепенное |
|
|
|
|
|
|
Рис.1.1.4. Классификация форм развития предприятий по признаку степени радикализма изменений и степени широты выбора инструментов развития