Оценка длительностей операций (объемов работ).
Это оценка рабочего и календарного времени, необходимого для завершения каждой операции. Длительность операций необходима для того, чтобы в дальнейшем составить расписание исполнения проекта. Каждая операция должна быть включена в расписание проекта, следовательно, для каждой операции должна быть определена длительность.
Как видно из определения, оценка длительностей операций состоит из двух частей: первая - это оценка рабочего времени выполнения операции, времени, которое должны работать ресурсы, чтобы выполнить операцию. В самом простом случае такие данные могут быть получены из технологической документации на продукцию проекта. В более сложном случае такие оценки даются членами команды, наиболее близко знакомыми с предметной областью проекта, или приглашенными экспертами, и фиксируются как допущения (т.е., данные, которые не достоверны на 100%).
И вторая составляющая, это определение календарного времени выполнения операции, т.е. времени начала и окончания операции. Нельзя предсказать календарную длительность операции, не зная в какой момент она началась. Только для очень небольшого числа операций рабочее время будет совпадать с календарным временем. Но на данном этапе планирования проекта практически невозможно определить время начала операций. Поэтому вводится понятие календаря операции, который определяет промежутки рабочего времени, в течение которых операция может выполняться.
Далее под определением длительностей операций будем понимать определение рабочего времени операции и календаря, по которому данная операция будет исполняться.
Но календари могут быть не только у операций, но и у ресурсов. При этом нужно понимать, что календари ресурсов и календари операций накладываются друг на друга, и время исполнения операции определяется по пересечению календарей.
Иногда на данном этапе даже рабочие длительности операций определить бывает достаточно сложно. В частности, потому, что неизвестны ресурсы, которые будут исполнять ту или иную операцию. Для таких операций вместо длительности на данном этапе может быть определен объем работ в физических единицах. Для таких операций длительность определяется как отношение физического объема операции к производительности ресурса (количество единиц объема выполняемое ресурсом в ед. времени):
.
Операции, длительность которых зависит от производительности ресурсов, имеют тип "производительность".
Методы и средства определения длительностей операций.
Нормативный метод – использование нормативных справочников для установления длительностей и объемов работ операций.
Оценки по аналогам – использование информации о длительностях и объемах работ аналогичных операций других проектов.
Экспертные оценки – привлечение для оценки длительностей операций специалистов.
Детальное планирование - детализация ИСР до очень низкого уровня так, чтобы пакеты работ состояли из малого количества операций, а операции исполнялись бы очень малым количеством ресурсов (так называемые элементарные операции).