Определение состава операций - это процесс идентификации и документирования операций, которые следует исполнить для получения результатов, установленных при разработке иср.

В ходе этого процесса определяется перечень исполняемых операций, т.е. работ проекта максимального уровня детализации, которые не подлежат дальнейшему делению и на которые назначаются ресурсы. При определении перечня операций необходимо соблюдать два правила. Во-первых, каждая операция должна принадлежать только одному элементу каждой ИСР. И, во-вторых, в списке не должно быть операций, не входящих ни в один из пакетов работ. Наличие таких операций означает ошибку в декомпозиции работ на предыдущем этапе.

Все вышесказанное означает, что в ходе выполнения данного процесса могут быть выявлены недостатки ранее созданной иерархической структуры работ – пропущенные результаты, пакеты работ и проч. Выявленные недостатки исправляются, проводится уточнение ИСР. Это особенно часто бывает, если проект использует какие-либо новые технологии.

Создаваемый перечень операций должен содержать пояснения к операциям, которые необходимы для однозначного понимания их участниками проекта. Такая информация должна быть документирована и организована для удобного использования в других процесса планирования.

Определение взаимосвязей операций.

Это процесс определения и документирования последовательности исполнения операций проекта.

Взаимосвязи операций проекта сильно влияют на расчет расписания проекта. Наличие несуществующих связей может увеличить расписание проекта, а отсутствие необходимых связей может сильно сократить продолжительность проекта. Последующее внесение пропущенных связей в проект может увеличить расписание проекта таким образом, что его продолжительность окажется неприемлемой с точки зрения выполнения проекта.

Причины установления последовательности выполнения операций могут быть различными. Во-первых, это определяется некоторыми технологическими ограничениями, спецификой выполняемых работ. Это может быть техпроцесс в традиционном его понимании или логика выполнения работ без техпроцесса как такового. Взаимосвязи такого характера устанавливаются наиболее просто и не вызывают вопросов при последующем выполнении проекта.

Во-вторых, причинами установления последовательности выполнения операций могут быть так называемые организационные взаимосвязи. Они обычно устанавливаются командой проекта. Например, какие-то операции должны быть отложены до тех пор, пока не освободится какое-либо подразделение. Здесь тонкость состоит в том, что некоторые организационные ограничения, которые кажутся логичными сегодня, через определенное время могут оказаться непонятными. Поэтому такого рода взаимосвязи следует устанавливать с осторожностью и обязательно документировать.

В-третьих, могут возникнуть зависимости между операциями проекта и операциями, не входящими в проект не входят. В качестве методов определения взаимосвязей операций используются методы построения сетевых диаграмм. Сетевая диаграмма – это схематическое (графическое) отображение операций проекта и логических взаимосвязей между ними. В управлении проектами наиболее часто используется метод построения сетевых диаграмм «операции в узлах». При описании взаимосвязей по методу операции в узлах (или "вершина – работа") операции изображаются в вершинах (узлах), а взаимосвязи – в виде направленных дуг, соединяющих соответствующие вершины (рис. 1).

Рис. 1. Сетевая диаграмма типа "операции в узлах".

При составлении сетевых диаграмм по методу операции в узлах операцию, от которой устанавливается связь, принято называть предшествующей, а операцию, к которой устанавливается связь - последующей. Типы и характеристики взаимосвязей операций представлены в табл. 1.

Табл. 1. Типы и характеристик взаимосвязей операций.

№ п/п	Тип взаимосвязи	Краткое обозначение взаимосвязи	Описание взаимосвязи	Изображение взаимосвязи
1	Финиш – старт	Ф-С	Предшествующая операция должна завершиться до начала последующей
2	Финиш – финиш	Ф-Ф	Предшествующая операция должна завершиться до завершения последующей
3	Старт – старт	С-С	Предшествующая операция должна начаться до начала последующей
4	Старт – финиш	С-Ф	Предшествующая операция должна начаться до завершения последующей

Наиболее часто используются связи типа финиш-старт, наиболее редко - старт-финиш. Все связи, за исключением финиш-старт при программной реализации могут быть неправильно интерпретированы, поэтому использовать их нужно очень осторожно.

Кроме типа взаимосвязи информация о связи операций может содержать задержку - период времени между выполнением условия взаимосвязи и сроком возможного начала последующей операции. Эта задержка может быть как положительной, так и отрицательной. Пример 1: последующую операцию можно начать не ранее, чем через неделю после начала предшествующей. Это связь старт-старт с задержкой в одну неделю. Пример 2: последующую работу можно начать не ранее, чем за два дня до окончания предшествующей. Это связь финиш-старт с отрицательной двухдневной задержкой.