Вопрос 9. Понятие социальной организации, ее характеристика.

Социальная организация – это упорядоченное взаимодействие индивидов, социальных групп и иных общностей на основе единства интересов, целей и программ.

Особенности социальной организации:

1) основными элементами социальной организации являются индивиды, их связи, взаимодействия, отношения. Социальная организация должна обеспечить реализацию потенциальных возможностей и способностей индивида.

2) в рамках социальной организации индивидуальные связи образуют новое системное качество, когда системообразующим фактором является единство их целей и интересов.

3) социальная организация имеет функционально-целевую природу; специализация организаций означает специализацию членов организаций и четкое распределение их функций и ролей. Социальная структура организации - это сложная система социальных статусов и ролей, которые исполняют входящие в нее члены. Выделяют функциональную, профессионально-квалификационную, демографическую структуры.

4) функционирование социальной организации невозможно без определенных систем коммуникаций. Коммуникация – это форма взаимодействия людей, основанная на обмене информацией. Цель коммуникаций – обеспечить восприятие и понимание индивидом передаваемого сообщения.

5) организация является инструментом обеспечения и регламентаций поведения людей ради общих целей.

6) в любой организации формируется система властных отношений; власть – способность оказывать влияние на поведение других людей, и система власти в любой организации имеет вид пирамиды, т.е. у любого руководителя имеются определенные полномочия. Власть имеется не только у формальных руководителей на вершине пирамиды. Следовательно, различаются и формы власти: принуждение; власть, основанная на вознаграждении; экспертная власть(власть, которая основывается на знании); эталонная власть, которая основывается на примере; власть, основанная на владении информацией.

В организации происходят объективные и субъективные процессы: различают формальную и неформальную организации. Главной задачей управления является мотивация поведения людей и групп, которые обеспечивают индивидуальную, групповую, организационную эффективность. Задача не только использование человеческих ресурсов, но и их развитие.

7) организационная культура. Ее формируют нормы ценностей, философия организации, убеждения людей, их знания и практический опыт. Она определяет поведение всех сотрудников организации.

Вопрос 10. Индивид в социальной организации.

Поведение человека в организации может быть представлено в виде следующей модели:

1 – включает те элементы организационной среды, которые взаимодействуют с человеком: рабочее место, рабочий коллектив, правила поведения.

2 – совокупность возможных стимулов и методов воздействия на поведение человека: используются социально-психические методы, организационные, экономические.

4 – это восприятие воздействий человеком, их оценка и осознанное или неосознанное принятие решений о поведении.

6 – состоит из двух частей: то, чего человек добился для себя и то, что человек сделал для организации, как ответ на стимулирующее воздействие.

Поведение человека и принятие решений в значительной мере определяются типом личности, структурой характера, взглядами, а также воздействиями, которым он подвергается вне своего пребывания в организации. Это, прежде всего, среда, в которой он формируется, нормы, ценности, верования, семья, принадлежность к определенным группам, жизненный опыт.

Организационная система сама по себе также начинает оказывать воздействие на человека, которое изменяет или переориентирует его поведение.

Процесс вхождения человека в организацию создает условия для формирования поведения человека в организации, а также систему мотивации и контроля, чтобы действия человека не выходили за рамки установленных норм и правил.

Социальное поведение человека, согласно ролевой теории личности Парсонса и Дарендорфа описывается двумя понятиями:

- социальный статус или степень признания (уважения) и принятия личности, основанные на его положении.

- социальная роль или совокупность действий, которые должен выполнить человек, имеющий данный статус.

Характерные черты поведения человека в организации.

- ценностные предпосылки – цели организации, формирующие ценностные предпосылки, т.е. цели, на которых сотрудник основывает свои решения.

- восприятие воздействий; человек воспринимает воздействие, которое оказано на него организацией и ее членами.

- ожидание; у человека формируются устойчивые ожидания, взаимоотношения с организацией и другими людьми в организации.

- моральный дух организации; желание сотрудников активно участвовать в осуществлении целей организации и отдавать ей всю свою энергию.