- •Классификация изменений
- •Заготовление производство сбыт
- •24. Сущность, значение и задачи организационной диагностики.
- •25. Виды диагностики. Методы самодиагностики.
- •26. Виды диагностики. Методы анализа управленческих решений.
- •27. Виды диагностики. Методы диагностического интервью.
- •28. Виды диагностики. Методы диагностического наблюдения.
- •29. Определение понятия «команда». Роль команды в осуществлении изменений.
- •31. Типы командных ролей, их отличительные характеристики. Рекомендации по распределению ролей в команде.
- •32. Сопротивление изменениям: причины возникновения и формы сопротивления на различных организационных уровнях.
- •33. Особенности преодоления сопротивления изменениям.
- •34. Методы преодоления сопротивления изменениям.
- •36. Стратегии проведения изменений. Ситуационный подход к выбору стратегии проведения изменений.
- •38. Организационное обеспечение управления изменениями
- •39. Роль организационной культуры в осуществлении изменений.
- •40. Роль лидеров в процессе перемен.
- •41. Критерии эффективности орг изменений.
- •42. Оценка организационных изменений.
- •43. Цели и задачи реструктуризации отечественных предприятия.
- •44. Типовая программка реформирования орг-ции.
- •2. Задачами реформы предприятия являются:
- •45. Отечественный и зарубежный опят преобразования организаций.
- •46. Ошибки, возникающие при проведении изменений, рекомендации по их предотвращению.
31. Типы командных ролей, их отличительные характеристики. Рекомендации по распределению ролей в команде.
Эффективность команды в значительной степени определяется личными качествами ее членов и взаимоотношениями между ними. Каждый должен быть готов направить все свои способности и знания на решение командной задачи.
Подбирая людей в команду, осуществляется выбор, исходя из имеющихся у них навыков, знаний и опыта. Но для достижения командной эффективности важны не только навыки, знания и опыт, но в равной степени личные качества и личностные характеристики членов команды.
Когда люди работают в составе одной группы или команды, каждый из них выполняет роли двух типов: функциональную, базирующуюся на профессиональных навыках и практическом опыте, и командную, в основе которой лежат личностные особенности.
Командную роль можно рассматривать как характеристику качества применения индивидуальных навыков и опыта, составляющих содержание выполняемой функциональной роли.
Один из известных специалистов в области командообразования Р. Мередит Белбин выделяет девять командных ролей (см. табл.1). Исследования показали, что каждый член команды играет не одну, а часто две, даже три или четыре командные роли. Необходимо отметить, что их можно считать в равной степени важными для эффективности командной работы, при условии, что они используются в команде в надлежащие периоды времени и наилучшим образом. С учетом характерных черт командных ролей и особенностей стадий процесса управления изменениями можно предложить следующие рекомендации по структуре команд (0 – отсутствие данной командной роли на этапе процесса изменений, + - командная роль присутствует, ++ - преобладание данной роли над другими).
Таблица 1. Командные роли на разных этапах процесса управления изменениями.
Тип роли |
Характерные черты |
Стадии процесса изменений | ||
Разм |
Преоб |
Замор | ||
Рабочая пчелка |
Недостаток гибкости, невосприимчивость к непроверенным идеям |
0 |
+ |
++ |
Руково-дитель |
Способность без предубеждения выслушивать, рассматривать и оценивать достоинства всех предложений. |
+ |
+ |
+ |
Мотиватор |
Наличие большой импульсивности, готовность бороться с бездейственностью, самоуспокоенностью. |
++ |
++ |
+ |
Генератор идей |
Наличие изобретательности и интеллекта, но недооценивает практические детали |
++ |
+ |
+ |
Снабженец |
Всегда теряет интерес к работе, когда проходит ее первоначальная привлекательность |
++ |
+ |
+ |
Аналитик |
Рассудительность и хорошие аналитические способности, но отсутствует вдохновение и способность мотивировать других |
0 |
+ |
+ |
Вдохновитель |
Способен создавать и поддерживать командный дух, но может быть нерешительным в решающие моменты. |
++ |
+ |
+ |
Контролер |
Стремление добиваться совершенства во всем, наличие беспокойства по поводу мелочей. |
0 |
++ |
+ |