- •Руководство по багажным перевозкам на воздушных линиях Союза сср (рбп-85)
- •1.2. Багаж - зарегистрированный, незарегистрированный
- •1.3. Норма перевозки. Платная, бесплатная перевозка. Сверхнормативный багаж
- •1.4. Объединенный групповой багаж
- •1.5. Требования к упаковке, содержимому багажа
- •1.6. Вещи, не подлежащие перевозке в качестве багажа
- •1.7. Объявленная ценность багажа. Требования к упаковке ценного багажа
- •Глава 2 Перевозка и обработка багажа
- •2.1. Основные операции по перевозке и обработке багажа
- •2.2. Багажные помещения в аэровокзалах. Оборудование рабочих мест
- •2.3. Способы перевозки зарегистрированного багажа
- •2.4. Подготовка к обслуживанию. Оформление багажа к перевозке
- •2.6. Досмотр багажа пассажиров
- •2.7. Ограничение по вместимости, массе и загрузке багажа на воздушное судно
- •2.8. Перевозка оружия, спецаппаратуры. Перевозка комнатных животных
- •2.11. Перевозка багажа вахтовых бригад
- •2.12. Требования к метрологическому обеспечению весоизмерительной техники для багажа
- •2.13. Транспортировка зарегистрированного багажа, доставка незарегистрированного багажа к воздушному судну
- •2.14. Обработка багажа при поштучном способе его перевозки
- •2.15. Выдача багажа. Контрольные проверки прибывшего багажа
- •2.16. Обмен багажа при выдаче
- •2.17. Нормативы выполнения погрузочно-разгрузочных работ с багажом
- •2.18. Основные требования техники безопасности при выполнении погрузочно-разгрузочных работ с багажом
- •2.19. Требования к подготовленности персонала, занятого на погрузочно-разгрузочных работах с багажом
- •Глава 4 Отказ в перевозке багажа. Особые условия его передачи
- •4.1. Отказ в перевозке багажа при наличии предметов, запрещенных к провозу на воздушном транспорте, при неоплате тарифов, сборов
- •4.2. Снятие багажа с перевозки из-за неявки пассажира на досмотр, неявки на посадку на воздушное судно
- •4.3. Снятие зарегистрированного багажа с воздушного судна при длительных задержках отправления в аэропорту трансфера
- •4.4. Прием-передача зарегистрированного багажа при перегрузке с воздушного судна, смене бортпроводников, при объединении, разъединении рейсов
- •Глава 5 Неисправности при перевозке багажа
- •5.1. Недостача, повреждение, утрата багажа
- •5.2. Багаж невостребованный, бездокументный, задержанный
- •5.3. Коммерческий акт (по багажу)
- •5.4. Розыск и досылка багажа
- •Глава 6 Рекламации по багажу, порядок их решения
- •6.1. Основные положения
- •6.2. Ответственность авиационного предприятия за сохранность багажа
- •6.3. Порядок предъявления претензий, исков по багажу. Формы претензий, исков
- •6.4. Порядок решения рекламаций по багажу
- •Глава 7 Камера хранения
- •7.1. Общие положения
- •7.2. Оборудование камер хранения
- •7.3. Организация работы камеры хранения
- •7.4. Автоматические камеры хранения
- •7.5. Порядок приема и сдачи смен в камере хранения
- •7.6. Контроль за работой камеры хранения
- •7.7. Ответственность за утрату, недостачу и повреждение вещей, сданных на хранение
- •7.8. Отчетность кладовщиков камеры хранения при работе с квитанциями
- •7.9. Хранение невостребованного багажа
- •7.10. Учет и хранение забытых, найденных вещей
- •7.11. Порядок передачи невостребованного багажа, найденных вещей на реализацию и уничтожение
- •Глава 8 Перевозочная документация по багажу. Порядок ее оформления
- •8.1. Общие положения
- •8.2. Багажная квитанция
- •8.3. Багажная ведомость
- •8.4. Ведомость регистрации отправок пассажиров и багажа
- •8.5. Бирки на зарегистрированный и незарегистрированный багаж
- •8.6. Ярлыки на контейнер
- •8.7. Квитанции разных сборов при перевозке багажа
- •8.8. Досылочная квитанция на багаж
- •8.9. Квитанции платного багажа
8.4. Ведомость регистрации отправок пассажиров и багажа
8.4.1. Ведомость регистрации отправок пассажиров и багажа ведется при основном методе регистрации.
Используются две формы ведомости регистрации. Форма К-11а рекомендуется для учета отправок пассажиров, багажа прямых рейсов в случае раздельного размещения пунктов регистрации и досмотра. Форма К-11б применяется для рейсов с промежуточными посадками, при этом пункты регистрации, досмотра могут быть разделены или совместимы в одном накопителе.
8.4.2. Ведомость регистрации отправок пассажиров и багажа служит для учета количества пассажиров по категориям (ВЗР, РБ, РМ) и багажа, отправляемого данным рейсом из аэропорта, и является сводным документом, по которому производятся:
учет первоначальных отправок пассажиров и багажа по пунктам назначения (разгрузки);
учет багажных номерных бирок, по которым отправлен багаж каждого пассажира в отдельности;
составление багажных ведомостей;
составление сводной загрузочной ведомости;
составление центровочного графика;
учет отправок платного багажа.
8.4.3. Ведомость регистрации отправок пассажиров и багажа для прямых рейсов составляется в одном экземпляре и остается в аэропорту отправления.
Для рейсов, выполняемых с промежуточными посадками, составляется по одному экземпляру на каждый пункт посадки, первый остается в аэропорту отправления, второй (остальные) вручается бортпроводнику воздушного судна - этот экземпляр остается на борту воздушного судна до окончания рейса и сдается в конечном аэропорту (в аэропорту промежуточной посадки) вместе с другими перевозочными документами. Он предназначен для контроля явки пассажиров на посадку в этом аэропорту.
8.4.4. Каждый лист ведомости регистрации имеет определенное количество пронумерованных по порядку строк (в форме К-11а - 50 строк, в форме К-11б - 120 строк).
Каждая строка служит для регистрации только одного пассажира и его багажа. Учитывать на одной строке несколько пассажиров и их багаж не разрешается.
8.4.5. Порядок заполнения ведомости регистрации заключается в следующем:
8.4.5.1. Перед началом регистрации пассажиров и их багажа заполняется заголовок ведомости:
тип, N, принадлежность воздушного судна, количество кресел, аэропорт отправления, номер рейса, время отправления, дата отправления (число, месяц, год). В графе "Аэропорт назначения" (до аэропорта) указывается аэропорт разгрузки.
8.4.5.2. При регистрации пассажиров их учет производится в разделе ведомости "пассажиры" в соответствии с их категориями (ВЗР, РБ, РМ).
Дежурный по регистрации проставляет в билете (в правом верхнем углу и на контрольном талоне) порядковый номер по ведомости регистрации.
Контрольный талон билета остается в аэропорту отправления и является основным документом, подтверждающим факт прохождения регистрации и контроля. Записи в ведомости без наличия контрольных талонов считаются недействительными.
8.4.5.3. При регистрации группы пассажиров по групповому билету дежурный по регистрации записывает в ведомости регистрации категории пассажиров, занимая в ней столько строк, сколько явилось пассажиров (указанных в списке).
8.4.5.4. Масса и количество мест багажа, масса ручной клади, указываются в ведомости после их взвешивания и оформления багажной квитанции. При перевозке вещей сверх нормы бесплатной перевозки и вещей, не предусмотренных этой нормой, данные о них вносятся в ведомость при предъявлении пассажиром квитанции платного багажа.
8.4.5.5. Масса незарегистрированного багажа (ручной клади), количество мест зарегистрированного багажа и его масса (включая и массу вещей, перевозимых сверх нормы бесплатной перевозки и подлежащих оплате) учитываются в графах ведомости "Ручная кладь", "Багаж" в той же строке, в которой зарегистрирован билет пассажира.
8.4.5.6. В графе ведомости "Ручная кладь, кг" указывается масса незарегистрированного багажа перевозимого пассажиром в салоне воздушного судна под своим наблюдением и оформленного биркой "Ручная кладь".
8.4.5.7. В раздел ведомости "Багаж" заносятся данные о зарегистрированном багаже, принятом к перевозке от пассажира согласно багажной квитанции, и оформленном номерными багажными бирками.
В графах "кол. мест" проставляется цифрами количество мест зарегистрированного багажа, "масса, кг", - общая масса багажа в кг, "плат., кг" - масса платного багажа в кг.
8.4.5.8. В графе ведомости "Номера багажных бирок" записываются номера всех багажных бирок, которыми оформлен багаж пассажиров. При этом для каждого пункта разгрузки бирки должны быть подобраны одного цвета и строго по возрастающим номерам.
Номера багажных бирок записываются в той же строке, где занесены данные о пассажире, ручной клади, багаже. Если бирки подобраны строго по возрастающим номерам, разрешается при записи номеров первых бирок указывать все шесть цифр, а затем - последние три цифры.
При оформлении зарегистрированного багажа по биркам, не подобранным строго по номерам, по цвету, их номера следует указывать в ведомости регистрации полностью из шести цифр в той строке, в которую занесены данные о пассажире.
8.4.5.9. При регистрации членов одной семьи в строке ведомости с регистрационным номером одного из членов семьи записывается суммарная масса незарегистрированного багажа (ручной клади), суммарное количество зарегистрированного багажа, общая масса багажа и номера багажных бирок.
8.4.5.10. По окончании регистрации пассажиров дежурный по регистрации подводит итоги.
В строке ведомости "Итого" по каждой графе раздельно проставляется количество пассажиров (ВЗР, РБ и РМ). При заполнении формы К-11б эти данные записываются по каждому пункту посадки.
При подведении итогов регистрации пассажиров по рейсу данные всех граф суммируются и заносятся в графу "Итого зарегистрировано пассажиров". Если ведомость регистрации ведется на нескольких листах, то итог подводится по каждому листу, а суммарный итог заносится в последний лист ведомости.
После подведения итогов дежурный по регистрации заверяет правильность данных, записанных в ведомость, своей подписью и оттиском личного штампа в строке "Дежурный по регистрации" и сообщает в группу комплектования рейсов сведения о наличии мест для допродажи билетов.
8.4.6. Итоги регистрации отправок пассажиров и багажа по каждому пункту посадки и в целом по рейсу передаются диспетчеру службы организации перевозок, диспетчеру по центровке, дежурному по оформлению сопроводительных документов, дежурному группы питания, дежурному досмотра.
8.4.7. По окончании взвешивания и приема багажа приемосдатчик багажа поводит итоги, для чего заполняет обе строки ведомости регистрации "Итого" и "Итого оформлено багажа и ручн. клади". По каждому пункту посадки и по рейсу в целом; заверяет своей подписью и оттиском личного штампа правильность итоговых данных о зарегистрированном и незарегистрированном багаже (ручной клади).
8.4.8. Итоги по каждому пункту посадки и по всему рейсу в целом передаются дежурным по регистрации одновременно с итогами регистрации пассажиров диспетчеру службы перевозок для включения в сводную загрузочную ведомость.
8.4.9. Ведомость регистрации должна заполняться чисто и аккуратно. Категорически запрещается делать какие-либо исправления или подчистки при заполнении граф ведомости. При необходимости внести исправление строка с ошибочной записью зачеркивается, в конце ее ставится подпись лица, ответственного за регистрацию, и все новые данные заносятся в следующую строку. Исправленные итоги в ведомости обязательно оговариваются, а также подписываются лицами, ответственными за регистрацию, оформление багажа.
Лица, не выполняющие этого требования, привлекаются к ответственности.
Ведомость регистрации без контрольных талонов недействительна.