- •Руководство по багажным перевозкам на воздушных линиях Союза сср (рбп-85)
- •1.2. Багаж - зарегистрированный, незарегистрированный
- •1.3. Норма перевозки. Платная, бесплатная перевозка. Сверхнормативный багаж
- •1.4. Объединенный групповой багаж
- •1.5. Требования к упаковке, содержимому багажа
- •1.6. Вещи, не подлежащие перевозке в качестве багажа
- •1.7. Объявленная ценность багажа. Требования к упаковке ценного багажа
- •Глава 2 Перевозка и обработка багажа
- •2.1. Основные операции по перевозке и обработке багажа
- •2.2. Багажные помещения в аэровокзалах. Оборудование рабочих мест
- •2.3. Способы перевозки зарегистрированного багажа
- •2.4. Подготовка к обслуживанию. Оформление багажа к перевозке
- •2.6. Досмотр багажа пассажиров
- •2.7. Ограничение по вместимости, массе и загрузке багажа на воздушное судно
- •2.8. Перевозка оружия, спецаппаратуры. Перевозка комнатных животных
- •2.11. Перевозка багажа вахтовых бригад
- •2.12. Требования к метрологическому обеспечению весоизмерительной техники для багажа
- •2.13. Транспортировка зарегистрированного багажа, доставка незарегистрированного багажа к воздушному судну
- •2.14. Обработка багажа при поштучном способе его перевозки
- •2.15. Выдача багажа. Контрольные проверки прибывшего багажа
- •2.16. Обмен багажа при выдаче
- •2.17. Нормативы выполнения погрузочно-разгрузочных работ с багажом
- •2.18. Основные требования техники безопасности при выполнении погрузочно-разгрузочных работ с багажом
- •2.19. Требования к подготовленности персонала, занятого на погрузочно-разгрузочных работах с багажом
- •Глава 4 Отказ в перевозке багажа. Особые условия его передачи
- •4.1. Отказ в перевозке багажа при наличии предметов, запрещенных к провозу на воздушном транспорте, при неоплате тарифов, сборов
- •4.2. Снятие багажа с перевозки из-за неявки пассажира на досмотр, неявки на посадку на воздушное судно
- •4.3. Снятие зарегистрированного багажа с воздушного судна при длительных задержках отправления в аэропорту трансфера
- •4.4. Прием-передача зарегистрированного багажа при перегрузке с воздушного судна, смене бортпроводников, при объединении, разъединении рейсов
- •Глава 5 Неисправности при перевозке багажа
- •5.1. Недостача, повреждение, утрата багажа
- •5.2. Багаж невостребованный, бездокументный, задержанный
- •5.3. Коммерческий акт (по багажу)
- •5.4. Розыск и досылка багажа
- •Глава 6 Рекламации по багажу, порядок их решения
- •6.1. Основные положения
- •6.2. Ответственность авиационного предприятия за сохранность багажа
- •6.3. Порядок предъявления претензий, исков по багажу. Формы претензий, исков
- •6.4. Порядок решения рекламаций по багажу
- •Глава 7 Камера хранения
- •7.1. Общие положения
- •7.2. Оборудование камер хранения
- •7.3. Организация работы камеры хранения
- •7.4. Автоматические камеры хранения
- •7.5. Порядок приема и сдачи смен в камере хранения
- •7.6. Контроль за работой камеры хранения
- •7.7. Ответственность за утрату, недостачу и повреждение вещей, сданных на хранение
- •7.8. Отчетность кладовщиков камеры хранения при работе с квитанциями
- •7.9. Хранение невостребованного багажа
- •7.10. Учет и хранение забытых, найденных вещей
- •7.11. Порядок передачи невостребованного багажа, найденных вещей на реализацию и уничтожение
- •Глава 8 Перевозочная документация по багажу. Порядок ее оформления
- •8.1. Общие положения
- •8.2. Багажная квитанция
- •8.3. Багажная ведомость
- •8.4. Ведомость регистрации отправок пассажиров и багажа
- •8.5. Бирки на зарегистрированный и незарегистрированный багаж
- •8.6. Ярлыки на контейнер
- •8.7. Квитанции разных сборов при перевозке багажа
- •8.8. Досылочная квитанция на багаж
- •8.9. Квитанции платного багажа
7.4. Автоматические камеры хранения
7.4.1. Автоматические камеры хранения в аэровокзале предназначены для кратковременного хранения вещей пассажиров (клиентов).
7.4.2. Секции автоматических камер хранения рекомендуется размещать вне зоны обслуживания и массового скопления пассажиров. Они не должны ухудшать архитектурно-эстетические формы аэровокзального комплекса.
7.4.3. Эксплуатация автоматических камер хранения должна осуществляться в соответствии с Правилами пользования автоматическими камерами хранения, которые должны вывешиваться на видных местах рядом с автоматическими камерами хранения.
7.4.4. Администрация аэропорта (городского аэровокзала) осуществляется контроль за исправностью автоматических устройств камер хранения.
7.4.5. В местах размещения автоматических камер следует устанавливать автоматы для размена монет.
7.4.6. Плата за хранение вещей в автоматических камерах хранения взимается в соответствии с п.7.1.13 настоящего Руководства.
7.4.7. По прошествии 5 суток вещи передаются в общие камеры хранения аэропорта (городского аэровокзала) и при их получении с пассажира взимается сбор, установленный правилами применения тарифов.
7.4.8. Если пассажир (клиент) забыл шифр или номер ячейки, то розыск и выдача вещей производятся только по письменному заявлению пассажира (клиента) с приложением описи и предоставлением доказательств принадлежности ему вещей. Вещи выдаются под расписку, в которой должны быть указаны: фамилия, имя, отчество и постоянное место жительства получателя (согласно паспорту), краткое описание вещей.
7.4.9. Все вопросы и претензии, возникающие при пользовании автоматическими камерами хранения, разрешает заведующий камеры хранения или администрация аэропорта (городского аэровокзала).
В случае пропажи вещей из ячеек автоматической камеры хранения пассажир (клиент) составляет заявление, в котором указывает количество и содержание вещей, набранный шифр, дату и время занятия ячейки, использовалась ли ячейка повторно, количество опущенных монет при закрытии дверцы.
Это заявление регистрируется в книге учета разыскиваемых вещей.
7.4.10. При наличии заявления пассажира собирается комиссия, состав которой назначается приказом начальника аэропорта (городского аэровокзала). Комиссия в присутствии сотрудника милиции, электромонтера и пассажира (клиента) проверяет состояние запирающих устройств и ячейки автоматической камеры хранения.
7.4.11. Ключи от касс автоматических камер хранения должны храниться у главного бухгалтера авиапредприятия, а в приписных аэропортах - у старшего бухгалтера аэропорта, который выдает их под расписку только на время сбора денег кассиру-инкассатору (кассиру-сборщику), назначенному приказом командира ОАО (начальника аэропорта или начальника городского аэровокзала).
7.4.12. Деньги изымаются не реже одного раза в пять дней. На основании итогов подсчета составляется акт в двух экземплярах, который подписывают члены комиссии, участвующие в сборе выручки. Один экземпляр акта передается в бухгалтерию ОАО (аэропорта или городского аэровокзала), второй остается у командира ОАО (начальника городского аэровокзала).
7.4.13. Учет использования ячеек ведется в книге "Учета вскрытия касс и занятости ячеек автоматических камер хранения", в которой отмечаются ячейки, хранящие вещи свыше пяти суток, номера неисправных ячеек. Нахождение вещей в автоматической камере хранения сверх срока контролируется при вскрытии касс камер для инкассации.
7.4.14. Принудительное вскрытие ячеек и изъятие вещей производится комиссией в присутствии сотрудника милиции и оформляется актом.
7.4.15. Текущее обслуживание и технический ремонт автоматических камер хранения проводят электромеханики. Все неисправности ячеек фиксируются в "Журнале технического осмотра и ремонта ячеек автоматической камеры хранения". Журнал ведет дежурный по аэровокзалу или другое ответственное лицо.
Неисправные ячейки немедленно блокируются на положение "Занято". На них, а также на выключенные секции вывешивают объявление "Ячейка выключена" или "Секция выключена".
После устранения неисправности ячейки или секции электромеханик делает соответствующую запись в "Журнале технического осмотра и ремонта" и вводит их в эксплуатацию.