- •Руководство по багажным перевозкам на воздушных линиях Союза сср (рбп-85)
- •1.2. Багаж - зарегистрированный, незарегистрированный
- •1.3. Норма перевозки. Платная, бесплатная перевозка. Сверхнормативный багаж
- •1.4. Объединенный групповой багаж
- •1.5. Требования к упаковке, содержимому багажа
- •1.6. Вещи, не подлежащие перевозке в качестве багажа
- •1.7. Объявленная ценность багажа. Требования к упаковке ценного багажа
- •Глава 2 Перевозка и обработка багажа
- •2.1. Основные операции по перевозке и обработке багажа
- •2.2. Багажные помещения в аэровокзалах. Оборудование рабочих мест
- •2.3. Способы перевозки зарегистрированного багажа
- •2.4. Подготовка к обслуживанию. Оформление багажа к перевозке
- •2.6. Досмотр багажа пассажиров
- •2.7. Ограничение по вместимости, массе и загрузке багажа на воздушное судно
- •2.8. Перевозка оружия, спецаппаратуры. Перевозка комнатных животных
- •2.11. Перевозка багажа вахтовых бригад
- •2.12. Требования к метрологическому обеспечению весоизмерительной техники для багажа
- •2.13. Транспортировка зарегистрированного багажа, доставка незарегистрированного багажа к воздушному судну
- •2.14. Обработка багажа при поштучном способе его перевозки
- •2.15. Выдача багажа. Контрольные проверки прибывшего багажа
- •2.16. Обмен багажа при выдаче
- •2.17. Нормативы выполнения погрузочно-разгрузочных работ с багажом
- •2.18. Основные требования техники безопасности при выполнении погрузочно-разгрузочных работ с багажом
- •2.19. Требования к подготовленности персонала, занятого на погрузочно-разгрузочных работах с багажом
- •Глава 4 Отказ в перевозке багажа. Особые условия его передачи
- •4.1. Отказ в перевозке багажа при наличии предметов, запрещенных к провозу на воздушном транспорте, при неоплате тарифов, сборов
- •4.2. Снятие багажа с перевозки из-за неявки пассажира на досмотр, неявки на посадку на воздушное судно
- •4.3. Снятие зарегистрированного багажа с воздушного судна при длительных задержках отправления в аэропорту трансфера
- •4.4. Прием-передача зарегистрированного багажа при перегрузке с воздушного судна, смене бортпроводников, при объединении, разъединении рейсов
- •Глава 5 Неисправности при перевозке багажа
- •5.1. Недостача, повреждение, утрата багажа
- •5.2. Багаж невостребованный, бездокументный, задержанный
- •5.3. Коммерческий акт (по багажу)
- •5.4. Розыск и досылка багажа
- •Глава 6 Рекламации по багажу, порядок их решения
- •6.1. Основные положения
- •6.2. Ответственность авиационного предприятия за сохранность багажа
- •6.3. Порядок предъявления претензий, исков по багажу. Формы претензий, исков
- •6.4. Порядок решения рекламаций по багажу
- •Глава 7 Камера хранения
- •7.1. Общие положения
- •7.2. Оборудование камер хранения
- •7.3. Организация работы камеры хранения
- •7.4. Автоматические камеры хранения
- •7.5. Порядок приема и сдачи смен в камере хранения
- •7.6. Контроль за работой камеры хранения
- •7.7. Ответственность за утрату, недостачу и повреждение вещей, сданных на хранение
- •7.8. Отчетность кладовщиков камеры хранения при работе с квитанциями
- •7.9. Хранение невостребованного багажа
- •7.10. Учет и хранение забытых, найденных вещей
- •7.11. Порядок передачи невостребованного багажа, найденных вещей на реализацию и уничтожение
- •Глава 8 Перевозочная документация по багажу. Порядок ее оформления
- •8.1. Общие положения
- •8.2. Багажная квитанция
- •8.3. Багажная ведомость
- •8.4. Ведомость регистрации отправок пассажиров и багажа
- •8.5. Бирки на зарегистрированный и незарегистрированный багаж
- •8.6. Ярлыки на контейнер
- •8.7. Квитанции разных сборов при перевозке багажа
- •8.8. Досылочная квитанция на багаж
- •8.9. Квитанции платного багажа
4.3. Снятие зарегистрированного багажа с воздушного судна при длительных задержках отправления в аэропорту трансфера
4.3.1. При длительных задержках отправления из аэропорта трансфера бортпроводник, ответственный за багаж, обязан принять меры к обеспечению сохранности зарегистрированного багажа, находящегося на борту воздушного судна.
4.3.2. Грузовые отсеки воздушного судна с находящимся зарегистрированным багажом должны быть закрыты бортпроводником на замок и опечатаны печатью с личным номером бортпроводника. Опечатанные люки принимает бортмеханик с записью в багажной ведомости и сдает под охрану аэропорта.
4.3.3. Снятие зарегистрированного багажа с воздушного судна производится в случае отсутствия охраны грузовых отсеков и при замене воздушного судна.
4.3.4. Все повреждения, обнаруженные при разгрузке и не отмеченные в багажной ведомости в аэропорту отправления, должны быть зафиксированы в багажной ведомости, которая подписывается бортпроводником, приемосдатчиком багажа и загрузчиком.
4.3.5. Бортпроводник должен сдать зарегистрированный багаж непосредственно у воздушного судна приемосдатчику багажа (загрузчику) по количеству мест и пунктам разгрузки под расписку в багажной ведомости, трансферный багаж должен быть сгруппирован. Снятый багаж необходимо доставить на специальное отведенное аэропортом место для хранения и охраны.
4.3.6. Зарегистрированный багаж отказавшегося от полета пассажира может быть выдан в пункте отправления или в пункте промежуточной посадки, если выдача багажа в этих пунктах не запрещена правилами государственных органов и если время и обстоятельства позволяют осуществить выдачу. В случае такой выдачи все ранее уплаченные Аэрофлотом суммы, полученные в связи с перевозкой этого багажа, возврату не подлежат.
4.3.7. На воздушных судах, где вещи пассажиров перевозятся в качестве незарегистрированного багажа, пассажиры снимают свои вещи сами либо их выгружают с воздушного судна работники аэропорта в присутствии пассажира и передают владельцу по принадлежности.
4.4. Прием-передача зарегистрированного багажа при перегрузке с воздушного судна, смене бортпроводников, при объединении, разъединении рейсов
4.4.1. Перегрузка зарегистрированного багажа с одного воздушного судна на другое производится звеном загрузчиков багажа в присутствии бортпроводников воздушных судов.
4.4.2. При замене воздушного судна без смены бортпроводников бортпроводник, ответственный за багаж, обязан:
присутствовать у воздушного судна до окончания разгрузки багажа;
сверить выгруженное количество мест зарегистрированного багажа с данными багажной ведомости;
сопровождать разгруженный багаж к вновь выделенному воздушному судну (при этом весь багаж должен перевозиться одновременно);
контролировать погрузку и размещение багажа в грузовых отсеках другого воздушного судна по количеству мест и пунктам разгрузки;
дополнительно указать в багажной ведомости номер воздушного судна, на которое перегружен багаж.
4.4.3. При замене воздушного судна со сменой бортпроводников, ответственных за багаж, принимается следующий порядок приема и сдачи зарегистрированного багажа.
Сменяемый бортпроводник сдает зарегистрированный багаж у воздушного судна новому бортпроводнику по количеству мест и аэропортам разгрузки под расписку в багажной ведомости. Один экземпляр багажной ведомости с распиской нового бортпроводника остается у сменного бортпроводника, а другой - передается бортпроводнику, принявшему багаж.
Приемосдатчик багажа аэропорта, в котором производится смена воздушного судна, должен составить новую багажную ведомость в трех экземплярах и указать в ней номер воздушного судна. В строке "Служебные отметки" багажной ведомости он должен указать номер воздушного судна, с которого перегружен багаж, и фамилии бортпроводников. Приемосдатчик багажа в этом случае багажную ведомость не подписывает. Старший звена загрузчиков и бортпроводник расписываются во всех трех экземплярах багажной ведомости. Два экземпляра этой ведомости остаются у бортпроводника, принявшего багаж, а третий - в аэропорту составления ведомости и хранится вместе с документацией по данному рейсу.
4.4.4. Если производится смена бортпроводников без смены воздушного судна, то прием и сдача зарегистрированного багажа между бортпроводниками производится либо непосредственно в грузовых отсеках воздушного судна, либо у воздушного судна.
По требованию нового бортпроводника багаж может быть выгружен из грузовых отсеков загрузчиками багажа аэропорта для подсчета количества мест и проверки исправности упаковки и затем вновь загружен в грузовые отсеки в присутствии бортпроводника.
4.4.5. В случае объединения двух или нескольких рейсов или при пересадке части пассажиров с одного рейса на другой зарегистрированный багаж должен быть обязательно перегружен на новое воздушное судно, на которое пересажены пассажиры.
Ответственность за перегрузку зарегистрированного багажа несет начальник смены (старший диспетчер) службы перевозок. Прием и сдача багажа в этом случае производится в соответствии с пп.4.4.1. 4.4.3.