7.2. Оборудование камер хранения

7.2.1. Помещения камер хранения должны быть оборудованы центральным отоплением, электроосвещением, вентиляцией, иметь бытовые комнаты для обслуживающего персонала с канализацией, водопроводом. Должны быть предусмотрены электрочасы, прямая система сигнализации и прямая телефонная связь с отделением милиции.

Оборудование камер хранения должно производиться в соответствии с Ведомственными нормами технологического проектирования аэровокзалов, аэропортов ВНТП 3-85/МГА.

7.2.2. Камеры хранения в аэропортах должны иметь:

помещение, оборудованное стеллажами;

кассы-автоматы;

необходимое количество, соответствующее максимальной пропускной способности камеры хранения, парных металлических или пластмассовых номерных жетонов (с нанесенными на них порядковыми номерами - один номер на двух жетонах) и наименованием аэропорта;

приспособление для хранения жетонов;

приспособления для крепления жетонов и чеков к вещам (прицепы, металлические крючки;

запираемые урны для сбора использованных и погашенных чеков;

правила приема, выдачи вещей и пользования кассами-автоматами, которые должны быть наглядно оформлены и вывешены на видном месте в непосредственной близости от автоматов.

 

7.3. Организация работы камеры хранения

7.3.1. Кассы-автоматы и жетонная система в камерах хранения применяются согласно инструкции МГА, введенной приказом Министерства гражданской авиации от 22 июня 1966 г. N 382.

7.3.2. Перед сдачей в камеру хранения вещей пассажир (клиент) обязан оплатить в кассе-автомате стоимость хранения и получить чек за каждую сдаваемую на хранение вещь.

7.3.3. Чеки, выданные кассой-автоматом, пассажир (клиент) вместе с вещами предъявляет кладовщику камеры хранения, который обязан:

проверить упаковку каждой вещи;

записать на оборотной стороне каждого чека фамилию владельца вещей, количество мест;

предложить пассажиру поставить вещи на стеллаж.

При этом должна быть исключена возможность прохода в секцию камеры хранения пассажиров (клиентов), кроме сдающего вещи (входная дверь в секцию должна быть закрыта на замок);

выдать пассажиру номерной жетон;

прикрепить второй жетон с тем же номером вместе с погашенными чеками к вещам.

7.3.4. Выдача вещей из камеры хранения может производиться тремя способами:

лично владельцу вещей (сдававшему) - по жетону;

другому лицу (посреднику) - по жетону;

другом улицу (посреднику) - без жетона, по договоренности.

7.3.5. При получении вещей из камеры хранения лично пассажир (клиент) должен предъявить кладовщику номерной жетон и назвать свою фамилию. Кладовщик приглашает пассажира пройти в камеру хранения (при этом другие пассажиры (клиенты) в секцию не допускаются), подводит к стеллажу и предлагает найти свой багаж. При выдаче вещей кладовщик должен:

сличить номера на предъявленном клиентом жетоне и жетоне прикрепленном к вещам;

сверить названную получателем фамилию с фамилией, записанной на оборотной стороне чека;

при совпадении данных выдать вещи клиенту.

Использованный чек опускается кладовщиком в опломбированную урну. При несовпадении данных жетонов проводится расследование (при необходимости с участием работников милиции).

7.3.6. Для получения вещей через посредника (по жетону) пассажир (клиент), сдающий вещи на хранение, должен заранее, в момент сдачи вещей на хранение, уведомить об этом кладовщика.

В этом случае кладовщик камеры хранения при приеме вещей обязан:

проверить упаковку каждой вещи;

записать на оборотной стороне каждого чека фамилию владельца вещей и посредника;

выдать пассажиру номерной жетон;

прикрепить второй жетон с тем же номером вместе с погашенными чеками к вещам.

В камере хранения на стеллажах должны отводиться специальные места для хранения вещей, подлежащих передаче клиенту через посредника.

При получении вещей из камеры хранения посредник (получатель) должен:

предъявить кладовщику номерной жетон;

назвать фамилию владельца вещей, свою фамилию, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт).

При совпадении этих данных с данными, записанными на оборотной стороне чека, кладовщик должен выдать вещи получателю. Вещи выдаются получателю под расписку, в которой должны быть указаны: фамилия, имя, отчество и постоянное место жительства получателя (согласно паспорту).

7.3.7. Получение вещей через посредника (без жетона) производится по предварительной договоренности пассажира (клиента), сдающего вещи на хранение, с кладовщиком камеры хранения.

В этом случае кладовщик камеры хранения при приеме вещей обязан:

записать на оборотной стороне каждого чека фамилии пассажира (клиента), сдававшего вещи на хранение, и посредника (получателя);

прикрепить оба жетона вместе с погашенными чеками к вещам, сообщив номер жетона клиенту.

При получении вещей из камеры хранения посредник (получатель) должен назвать кладовщику номер жетона, фамилию клиента, сдавшего вещи на хранение, свою фамилию (согласно документу, удостоверяющему личность). При совпадении данных вещи выдаются получателю под расписку.

7.3.8. При утрате пассажиром (клиентом) жетона вещи выдаются на основании его заявления, письменного разрешения начальника смены службы организации перевозок аэропорта и при предъявлении пассажиром документов и доказательств принадлежности ему вещей.

В этом случае жетон, находящийся на вещах, изымается из обращения, о чем делается запись в книге учета жетонов. С пассажира удерживается стоимость жетона по квитанции разных сборов.