Тема 4. Определение объема и процедуры выборки, организация сбора данных. Гипотезы в маркетинговом исследовании.

Рассмотрите сущность и последовательность основных этапов, реализуемых исследователями для получения выборочной совокупности. Изучите, в чем состоит отличие вероятностной и невероятностной выборок. Ознакомьтесь, что из себя представляет стратифицированная выборка, какие у нее сильные, а какие слабые стороны. Разберитесь, что такое кластерная выборка и в каких случаях она применяется. Изучите два основных типа систематических ошибок. Ознакомьтесь с факторами, которые могут приводить к отказу респондента участвовать в исследовании и факторами, которые могут приводить к ошибке при взаимодействии интервьюера и респондента. Ознакомьтесь с основными формулами, позволяющими определить размер выборки.

Литература: [4, с. 134–167], [9, с. 213–234], [10, с. 187–201]

Вопросы для самопроверки:

1. Что такое генеральная совокупность?

2. Что такое выборка?

3. Что из себя представляет вероятностная выборка?

4. Что из себя представляет невероятностная выборка?

5. Что такое нерепрезентативная выборка?

6. Что такое репрезентативная выборка?

7. Назовите отличительные особенности простой и случайной выборок?

8. Какие факторы должны учитываться аналитиком при определении объема выборки?

9. Какие формулы, позволяющие определить размер выборки, Вы знаете?

10. Что такое ошибка выборки?

11. Что из себя представляет кластерная выборка, и как она формируется?

Тема 5. Анкетирование – метод сбора маркетинговой информации. Виды вопросов, шкал и их особенности

Рассмотрите виды вопросов по содержанию, цели, технике регистрации ответов. Изучите построение вопросов-фильтров, контрольных и контактных вопросов, закрытых, полузакрытых, альтернативных вопросов и вопросов многовариантного выбора. Рассмотрите основные правила построения шкалы Лайкерта, шкалы Стейпелла и шкалы семантического дифференциала. Рассмотрите главные принципы построения анкеты и композицию вопросника.

Литература: [5, с. 113–152], [6, с. 121–143], [12, с. 13–27], [16, с. 89–98]

Вопросы для самопроверки:

1. Какие виды шкал применяются для измерения различных величин в современных исследованиях?

2. Какие этапы содержит последовательность составления опросников?

3. Какие существуют типы вопросов?

4. Какими принципами руководствуются при формировании вопросов?

5. Что такое «структура опросника»? Какие разделы она включает?

6. Что представляет из себя «пилотаж» анкеты?

Тема 6. Обработка и анализ маркетинговой информации

Рассмотрите назначение полевого редактирования, кодирования и табулирования. В чем сущность этапов, какой из них является наиболее важным. Изучите те соглашения, которых обычно придерживаются, когда данные подлежат анализу на компьютере. Ознакомьтесь с видами информации, которая подлежит кодированию.

Литература: [17, с. 56–89], [11, с. 145–167], [12, с. 45–87]

Вопросы для самопроверки:

1. В чем различие регрессионного и корреляционного анализов?

2. Для чего применяется кодирование?

3. Для чего применяется табулирование?

4. Какие принимаются допущения в отношении члена уравнения, определяющего ошибку, при решении регрессионной задачи методом наименьших квадратов?