2 Программа дисциплины

Тема 1. Методологические основы маркетинговых исследований. Основные направления маркетинговых исследований

Рассмотрите основные цели и задачи маркетинговых исследований. Изучите основные направления, по которым они проводятся. Ознакомьтесь с основными составляющими маркетинговой информационной системы. Изучите опыт организации и проведения маркетинговых исследований в России и за рубежом.

Литература: [1, с. 34–65], [5, с. 145–167], [7, с. 200–203]

Вопросы для самопроверки:

1. Какие задачи в области маркетинговых исследований Вы знаете?

2. Что Вы понимаете под маркетинговыми исследованиями?

3. Каковы основные цели проведения маркетинговых исследований в России?

4. Каковы основные цели проведения маркетинговых исследований за рубежом?

5. По каким направлениям проводятся маркетинговые исследования?

6. Для чего предназначена маркетинговая информационная система?

7. Что входит в маркетинговую информационную систему?

8. Что Вы понимаете под маркетинговой информационной системой?

Тема 2. Характеристика маркетинговой информационной системы. Виды, источники и методы сбора маркетинговой информации

Изучите, что представляет из себя первичная и вторичная информация. Рассмотрите их достоинства и недостатки, а также источники их возникновения. Ознакомьтесь с основными требованиями, предъявляемыми к маркетинговой информации.

Литература: [3, с. 11–19], [9, с. 45–47], [12, с. 187–196]

Вопросы для самопроверки:

1. Что Вы понимаете под первичными источниками маркетинговой информации?

2. Что Вы понимаете под внешними вторичными источниками маркетинговой информации?

3. Что Вы понимаете под внутренними вторичными источниками маркетинговой информации?

4. С использованием каких методов собирают первичную маркетинговую информацию?

5. Какие основные требования предъявляют к маркетинговой информации?

6. Какие достоинства первичной информации Вы знаете?

7. Какие достоинства вторичной информации Вы знаете?

8. Какие недостатки первичной информации Вы знаете?

9. Какие недостатки вторичной информации Вы знаете?

Тема 3. Разработка плана маркетингового исследования. Процесс маркетинговых исследований. Цели и задачи маркетингового исследования. Интерпретация основных понятий

Рассмотрите из каких этапов и процедур состоит процесс маркетинговых исследований. Изучите, как определяется и формулируется проблема и цели маркетингового исследования. Познакомьтесь с основными и частными задачами маркетингового исследования. Ознакомьтесь с основными видами и правилами разработки гипотез. Изучите, как происходит процесс интерпретации основных понятий, и что он в себя включает. Рассмотрите, как происходит обоснование выбора метода проведения маркетингового исследования.

Литература: [2, с. 114–165], [7, с. 165–187], [12, с. 135–160]

Вопросы для самопроверки:

1. Сколько этапов включает в себя процесс маркетинговых исследований?

2. Из каких частей состоит проблема маркетингового исследования?

3. Какие ситуации, происходящие на рынке, могут лечь в основу проблемы исследования?

4. Какие задачи маркетингового исследования являются общими?

5. Какие задачи маркетингового исследования являются частными?

6. Какие виды гипотез Вы знаете?

7. Что такое структурная операционализация основных понятий?

8. Что такое логическая операционализация основных понятий?

9. Какие преимущества получают маркетологи, соблюдающие

порядок выполнения этапов исследования?