38 Эффективность журналисткой деятельности.

Измеряется объективно. Можно измерить количественно: читается/нет, смотрится. Это оценка деятельности с т.зр. пользы ее для жизни конкретного человека, как самостоятельного субъекта исторического развития + граждан нашего об-ва. Донесение инф-ции до конкретного потребителя (освещения тем: материальная помощь, выбор образования). Но потребитель д. нуждаться в этой информации. нужно выявить его удовлетворенность материальными качествами (доступность СМИ). + субъективное представление человека о том, что происходит в адекватности общ-ве (удовлетворенность). Ж-ская деят-ость: оценка ж-ки с т.зр. информационного поля реальности, которое формируют ж-сты. (реальность=Объективное (события)+ субъективное (чувства и мысли граждан, понимание событий)). В субъетивном плане многое зависит от способа преподнесения ж-стом реальности. Ж-ст имеет возможность управлять информацией. Ж-ст д. снимать массовые психозы, но м. и не делать этого. ПО обратной связи опр-ся зрелость соц. поведения об-ва. Обр. связь замеряется соц. исследованиями. Важна: адекватность реакции граждан на политич. и экономич. проблемы, сущ в об-ве. Можно замерить с пом. обратной связи. Виды: Корк: 1. неспешная. В форме писем – она эпистолярная: в форме звука – звонки по телефону. 2. мгновенная – горячая линия. 3. соавторская – привлечение авторского коллектива для подготовки выпуска издания/программы. 4. тестирующая – выяснение позиций аудитории по поводу работы редакции с помощью анкеты, интервью. 5. Консультативная – предполагает встречи с читателями газет, организацию дней открытого письма. 6. Экспертная – изучение обзоров работы СМИ, исследования, научные материалы по ж-ке, мнения специалистов-экспертов. 7. Собственно-исследовательская: замеры реальной аудитории и ее состояния. Не одна из форм связи не преобладает. Они все взаимосвязаны.

Проблема эффективности журналисткой деятельности является на сегодняшний день окончательно не решенной. Однозначно можно сказать, что необходимо подводить итоги любого проекта, анализировать его результат, но какие критерии и данные при этом надо замерять, как часто, каким образом – не всегда понятно. Результативность - мера реализации журналистской идеи, степень достижения целей, соответствующих потребностям общества. Она складывается из действенности и эффективности. Результативность СМИ складывается из действенности и эффективности: “действенность – это результативность выполнения непосредственно-организаторских функций журналистики, степень ее успеха в массово-информационном обеспечении решения задач социального развития, которое проявляется в принятии конкретных мер”, “эффективность – степень реализации целей, соответствующих потребностям аудитории в информации…”. Действенность - это результативность выполнения непосредственно-организаторских функций журналистики.

Эффективность - результативность контактов с аудиторией, удовлетворение информационных потребностей аудитории с учетом возможностей, которыми обладают и журналист и аудитория. Результативность:

1. Функциональная (достигается максимальное влияние по отношению, как к социальному институту, так и к массовой аудитории),

2. Дисфункциональная (результат противоположный),

3. Афункциональная (нулевой итог),

Нефункциональная (неожиданный побочный эффект, не связанный с целями журналиста). высокая эффективность формирует высокое доверие аудитории к СМИ, а высокая действенность - большой авторитет. Доверие и авторитет - признаки влиятельности журналистики, что является итогом высокого качества работы. Практика показывает, что большая часть материалов СМИ обращена в оба «адреса» и тем самым обладает тем или иным уровнем и действенности, и эффективности. Для повышения действенности журналистики важно удостовериться, что материал дошел до адресата (того или иного социального института, должностного лица, от которых зависит решение проблемы). Если реакции не последовало, журналисту необходимо продолжить работу над проблемой. Тем самым редакция вмешивается в рассмотрение поставленного ее вопроса и занимает активную позицию. Эффекты - конкретные изменения в сознании и поведении людей. В области сознания эти эффекты обнаруживаются в мировоззрении, миросозерцании, историческом сознании и общественном мнении. Эффекты в сознании и поведении проявляются в переменах действий, в возникновении новых знаний, идей, стремлений или в переоценке старых. Проблема эффективности решается журналистом на каждом этапе его труда: в процессе постановки задачи, выбора темы, сбора первичной информации, в ходе творческого труда по созданию материала, при определении типологического облика издания или программы и т.д. Сущность подобного подхода к оценке журналистской деятельности связана с её прагматическим аспектом, т.е. взаимодействием с потребителем информации. Два других аспекта – семантический и синтаксический – соответственно связаны с характером отражаемой действительности и характером организации материала. Очевидно, что для повышения эффективности, журналисту необходимо знать свою аудиторию. Реакция аудитории будет напрямую зависеть от социально-демографических характеристик, доступности написания материала. Эффективность деятельности СМИ может быть изучена и оценена только в сопоставлении с целями, которые ставит общество перед этими средствами. Осуществление этой задачи неразрывно связано с более точным учетом потребностей людей, их возросших социальных, духовных и политических запросов. Эффективность работы СМИ зависит от того, насколько учтены особенности аудитории, к которой обращается журналистика. Эффективная деятельность требует точных знаний об аудитории. Главным критерием выступают здесь информационные интересы и потребности аудитории, а постановка целей, чтобы не быть произвольной, должна опираться на конкретные представления о действующих силах современной истории, на понимание законов общественного развития и т.