56Управление нововведениями и развитием. Эффективность управления.

Три группы нововведений: технико-технологические (новые оборудования, приборы, технологические схемы и т.д.); продуктные (переход на выпуск новых изделий, материалов); социальные. Директивная политика.  Политика переговоров.  Политика достижения общих целей.  Аналитическая политика.  Политика проб и ошибок.

Сущность эффективности управления. Критерии и показатели эффективности управления.

Эффективность деятельности организации во многом зависит от того, насколько она адаптирована к внешней среде, в какой мере гибки, подвижны ее структуры, в какой мере она способна к нововведениям. Как отмечает французский социолог М. Крозье, «в современной конкурентной борьбе в первую очередь борьба идет не за обладание ресурсами, а за способность к нововведениям». Страны, входящие в мировое технологическое ядро (США, Япония, Германия, Великобритания, Франция), в настоящее время развиваются преимущественно на основе активизации инновационной деятельности.

Инновация — это конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, научно-технического, экологического и другого вида эффекта. Новшество — оформленный результат фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности. Новшества могут оформляться в виде: открытий; изобретений; патентов; товарных знаков; рационализаторских предложений; документации на новый или усовершенствованный продукт, технологию, управленческий или производственный процесс; организационной, производственной или другой структуры; ноу-хау; понятий; научных подходов или принципов; документа (стандарта, рекомендаций, методики, инструкции и т.п.); результатов маркетинговых исследований и т.д.

Исходя из того, в какой области осуществляются изменения, выделены три группы инноваций: продуктовые, технологические и организационно-управленческие. Первые, как правило, связаны с изменениями, которые вносятся в продукцию, производимую в сфере материального производства, технологические - соответственно затрагивают изменения в технологии, остальные же инновации относятся к организационно-управленческим, которые в данном случае трактуются предельно широко - все то, что связано с внедрением методов организации каких-либо систем и управления ими. Несомненно, что последняя группа требует детализации, так как речь идет об изменениях во всей социально-экономической сфере общества. Осознают это и сами авторы, отмечая необходимость выделения и важность, например, правовых инноваций. Последние, кстати, не входят ни в одну группу и являются как бы следствием всех трех групп инноваций. Подобный взгляд представляется не очень убедительным.

Директивная политика - При применении директивной стратегии менеджер решает, что должно быть сделано, и осуществляет стратегические изменения, мало привлекая других сотрудников и почти не отступая от первоначального плана. Целью директивных стратегий часто является; осуществление изменений, которые должны быть проведены в сжатые сроки; естественно, при этом снижается эффективность использования каких-то других ресурсов. Этот тип стратегии для; своей реализации требует высокого авторитета руководителя, раз­витых лидерских качеств, нацеленности на задачу, наличия всей необходимой информации и возможности преодолевать и подав­лять сопротивления изменениям. Применение директивных стра­тегий наиболее целесообразно в условиях кризиса и угрозы банк­ротства, когда организация, образно выражаясь, «приперта к сте­не» и у ее руководителей ограничены возможности для маневра и нет альтернативы выбора способа действий. Такая ситуация часто складывается под воздействием как внешних, так и внутренних факторов. Наиболее типичными причинами, вызывающими к жизни директивные стратегии, являются нежелательные явления среди факторов конкуренции (например, выдвижение конкурентами на рынок новой продукции, превосходящей по качеству и более дос­тупной по цене) или снижение продаж по причине неблагопри­ятного сочетания макроэкономических показателей. К внутренним причинам можно отнести очень высокую степень сопротивления проектируемым изменениям, независимо от того, какими моти­вами поведения они обосновываются. При директивном подходе люди, вовлеченные в изменения, вынуждены просто смиряться с фактом изменений.

Политические переговоры - одна из древнейших политических технологий. Возникнув вместе с оформлением политической сферы общества, они сопровождали деятельность политиков, дипломатов как в мирные периоды общественного развития, так и в периоды войн, революций, во время внутригосударственных и межгосударственных конфликтов. Широкое применение политические переговоры приобретают в современной политике. Решение многих противоречий в мировой политике, как показывает практика, невозможно вне переговорного процесса. Таким образом, политические переговоры, как технология политической деятельности, представляют собой процесс принятия решения двумя или более сторонами, общую с партнером, оппонентом, политическим противником деятельность, ориентированную на поиск взаимоприемлемого решения. Поиск и нахождение решения является основной функцией переговоров. Кроме того, переговоры выполняют еще ряд функций: информационно-коммуникативную, регулятивную, отвлечение внимания другой стороны от решения проблем; пропагандистскую, политического манипулирования.

Переговорный процесс включает следующие основные этапы: подготовка переговоров; взаимодействие сторон, в процессе которой происходит взаимное уточнение интересов, точек зрения и позиций участников, их обсуждение, согласование интересов и выработка текста договоренности, анализ результатов переговоров и контроль выполнения достигнутых договоренностей.

Успешность политических переговоров зависит от адекватной коммуникации, эффективной обоюдному образования и ответственного, профессионального использования тех полномочий, у сторон.

Поэтому сущность политического взаимодействия между индивидами, группами, организационными структурами заключается в обеспечении достижения общих целей. Достижение общих целей политической системой происходит в условиях, когда различные политические субъекты преследуют противоположные цели, когда существует реальное неравенство в контроле за политическими ресурсами и в распределении политического влияния. Общая цель, общий интерес не появляются произвольно из головы политической элиты или государственных чиновников, а становятся результатом взаимодействия политических влияний, сложным компромиссом между требованиями различных социальных групп.