- •Решение в системе управления.
- •Типология ур.
- •3. Функции ур
- •4.Требования, предъявляемые к ур
- •5. Качество ур.
- •6. Факторы принятия качественного ур
- •7.Уровни принятия ур
- •8. Формы разработки ур
- •9.Формы реализации ур
- •10. Взаимосвязь форм разработки и форм реализации ур.
- •11.Экономическая, Организационная, правовая сущность ур:
- •12. Централизованный и децентрализованный подходы к принятию ур.
- •13. Групповой подход к принятию ур: преимущества и недостатки.
- •14. Системный подход к разработке ур.
- •15. Ситуационный подход в процессе рур.
- •16.Целевые технологии рур
- •17. Процессорные технологии рур
- •18.Основные этапы разработки и реализации ур.
- •19.Модели, их виды и роль в принятии ур
- •20. Моделирование как процесс
- •21. Метод “дерева решений”
- •22. Морфологический анализ (метод Цвикки)
- •23. Прогнозы: сущность, виды и роль в рур.
- •24. Этапы составления прогнозов
- •25. Методы прогнозирования.
- •Целеполагание: сущность и роль в процессе рур
- •Метод "дерево целей":
- •Порядок построения "дерева целей"
- •28. Метод сценариев.
- •29. Экспертные оценки.
- •30. Метод «мозгового штурма»
- •31. Метод Дельфи
- •32.Роль фактора риска в рур
- •33.Виды, причины и оценка управленческих рисков
- •34.Принятие решений в условиях риска
- •3 Этапа:
- •35. Экономико-математические модели в процессе оптимизации ур
- •36. Роль критерия в процессе оптимизации ур
- •37. Линейное программирование: сущность и роль в оптимизации уп.
- •38.Аналитически-цифровой метод выбора варианта ур
- •39.Метод последовательных решений
- •40. Метод «затраты-прибыль»
- •41 Вопрос. Проблемы: сущность и роль в процессе управления
- •42 Вопрос. Проблемная ситуация и ее анализ в процессе рур
- •43.Стратегические и тактические решения: их содержание и особенности
- •44. Организационная культура и ее роль в принятии решений
- •45.Виды решений в системе государственного управления
- •46. Порядок разработки и принятия политического решения
- •47. Организация выполнения ур.
- •48. Контроль выполнения ур.
- •49. Оценка эффективности ур
- •50. Управленческие решения и ответственность.
44. Организационная культура и ее роль в принятии решений
Организационную культуру можно образно сравнить с питательной средой, в которой происходит процесс разработки и реализации УР на предприятии.
Организационная культура предприятия является одним из действенных инструментов социального менеджмента и ориентирована на управление поведением персонала. Как пишут авторы пособия "Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание": "Культура должна восполнять недостатки (дефицит) мотивации и способствовать формированию отношения сотрудников к труду и фирме. В отличие от организационной структуры управления, которую можно обозначить в виде конкретных подразделений, связей, выполняемых работ, культуру трудно определить формальными, количественными показателями. Ее можно сравнить с нижней, невидимой частью айсберга, которая находится вне поля зрения, но реально существует и оказывает существенное влияние на деятельность организации".'
Организационная культура.представляет собой комплекс правил, традиций и ритуалов, норм поведения, внешней символики, постоянно дополняющихся и совершенствующихся. В современном менеджменте под организационной культурой понимается система взаимосвязанных элементов, определяющих внутриорганизационные взаимодействия сотрудников, а также их служебную деятельность за ее пределами.
К элементам системы организационной культуры относятся такие, как:
индивидуальная автономность - степень ответственности, независимости и возможность проявления инициативы работниками в организации;
структура - взаимодействие органов управления организации и отдельных лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля;
направление - уровень формирования целей и направлений деятельности организации;
интеграция - степень поддержки отдельных частей (субъектов) организации для обоснования скоординированной деятельности;
управленческое обеспечение - степень соблюдения четких коммуникационных связей в организации;
поддержка - уровень помощи подчиненным, оказываемой руководителями;
стимулирование - степень зависимости вознаграждения работника от результатов труда;
идентифицированность - степень отождествления отдельных работников с организацией;
управление конфликтами - степень разрешимости конфликтов в организации;
10) управление рисками - степень поощрения инновационной активности и принятия на себя риска.
Нетрудно заметить, что все указанные элементы организационной культуры оказывают прямое или косвенное влияние на процесс разработки и реализации УР. Так, если все элементы организационной культуры разбить на три уровня:
поверхностный (символика, интерьер, образцы поведения и т.д.);
срединный (нормы, правила, ритуалы, традиции и т.д.);
- глубинный (ценности, стратегические установки и т.д.), то каждый из этих уровней играет свою роль в процессе работы над УР. Поверхностный и срединный уровень организационной культуры (правила, традиции, нормы и т.д.) оказывают наибольшее влияние на принятие и реализацию тактических решений. Элементы глубинного уровня организационной культуры, так называемые базовые ценности и установки, имеют отношение к разработке стратегии предприятия.