- •Курсовая работа на тему: Представления об эффективных тактиках и стратегиях межличностного социального влияния при межгендерном взаимодействии.
- •Содержание
- •Глава 1. Социально-психологическое влияние: теоретический аспект 6
- •Глава 3.Практическая часть 31
- •Введение
- •Глава 1. Структура социального влияния.
- •Структура общения
- •Язык невербального общения
- •Выражение лица (мимика)
- •Визуальный контакт
- •Интонация и тембр голоса
- •Позы и жесты
- •Ответ на невербальное общение
- •Психология лжи.
- •Глава 2. Принципы и стратагемы психологического влияния.
- •6 Принципов влияния р. Чалдини
- •Принцип обмена
- •Принцип последовательности
- •Принцип социального доказательства
- •Принцип благорасположения
- •Принцип авторитета
- •Принцип дефицита
- •Четыре стратагемы влияния э. Аронсона.
- •Предубеждение
- •Доверие к источнику
- •Послание
- •Глава 3. Практическая часть. Программа исследования.
- •Список литературы:
- •Вопрос 5.
- •Вопрос 8.
- •Вопрос 11.
Список литературы:
И. Атватер. Я вас слушаю. Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. /М.: Экономика, 1988. С. 64-74
Аронсон Э., Пратканис Э. Современные технологии влияния и убеждения. Эпоха пропаганды./СПб.: Прайм-Еврознак, 2008.
Андреева Г. М. Социальная психология/ М.: Асток-Пресс, 1998.
Андреева Г. М., Яноушек Я. Взаимосвязь общения и деятельности/ / Общение и оптимизация совместной деятельности/ М.: 1987.
Блакар Р. М. Язык как инструмент социальной власти (теоретико-эмпирические исследования языка и его использования). В кн.: Язык и моделирование социального взаимодействия/ М.: Прогресс, 1987.
Гаранина Ж.Г. Психологическое воздействие как практический компонент психологической культуры // Гуманитарий: Ежегодник историко-социологического института/ Саранск, 2008.№7. C. 259-263.
Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы, защита./ М.: Изд-во МГУ, 1997.
Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние./ СПб.: Питер, 2001.
Иванов М.А., Мастеров Б.М. Саморегуляция во взаимодействии. Введение в практическую социальную психологию./ М.: Смысл, 1996.
Крысько В.Г. Социальная психология./ СПб.: Питер, 2005. C. 567.
Кэролл, Изард. Эмоции человека./ М.: Изд. Московского университета, 1980 С. 72-75
Иванов М.А. Лекции по курсу «Психология воздействия», 2011.
П. Мицич Как проводить деловые беседы./ М ,: Экономика, 1987 С. 56-76.
Д. Ниренберг, Генри Калеро. Читать человека — как книгу./ М.: Экономика, 1990. С. 7-34
П.Экман. Психология лжи./ СПб.: Питер, 1999.
Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии./ СПб.: Питер, 2000.
Паккард В. Тайные манипуляторы./ М.: Смысл, 2004.
Сидоренко Е.В. Личностное влияние и противостояние чужому влиянию // Журнал практического психолога. – 1999. – №4 апрель – C. 35-53.
Таранов П.С. Приемы влияния на людей/М.: Фаир-Пресс, 2006.
Тернер Дж. Социальное влияние./ СПб.: Питер, 2003.
Чалдини Р. Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся./ СПб.: Питер, 2007.
Приложение 1. Текст опросника.
Здравствуйте!
Спасибо Вам за то, что согласились принять участие в нашем исследовании.
Ниже приведено 30 вопросов на тему психологического влияния. Ваша задача в большинстве вопросов – выделить наиболее подходящий для Вас вариант ответа или же оценить варианты ответа, проставив им баллы от 1 до 5.Так же в опросе присутствует ряд открытых вопросов. В них необходимо вписать свои ответы. Старайтесь отвечать максимально искренне, долго не задумывайтесь. В среднем опрос занимает около 10-15 минут. Пожалуйста, заполните опрос сразу от начала до конца, не отвлекаясь.
Ваш пол: М Ж
Возраст:
В течение какого времени Вы находитесь в близких отношениях с партнером? _______________________________________________________________
Да
Нет
Да
Нет
Есть ли у Вас желание познакомиться с лицом противоположного пола и установить с ним близкие отношения?
Да |
Нет |
Есть ли у Вас собственные излюбленные приемы или подходы к установлению близких отношений с незнакомым человеком?
Да |
Нет |
Каковы с Вашей точки зрения наиболее эффективные тактики влияния на незнакомого человека, если Вы ставите для себя цель познакомиться с ним? Напишите некоторые из них. (Если ответ на этот вопрос вызывает затруднение – попробуйте ответить сначала на следующий, а потом вернитесь к этому).
Представьте, что Вы хотите познакомиться на улице с понравившимся Вам человеком противоположного пола. Оцените по пяти бальной шкале (1 – абсолютно не эффективно, а 5 – очень эффективно), насколько эффективными являются на ваш взгляд следующие приемы:
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Какие из этих приемов Вы на самом деле использовали?
-
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Какие проявления невербального поведения партнера Вы считаете наиболее эффективными для установления контакта? Опишите некоторые из них. (Если ответ на этот вопрос вызывает затруднение – попробуйте ответить сначала на следующий, а потом вернитесь к этому).
Представьте, что Вы хотите познакомиться на улице с понравившимся вам человеком противоположного пола. Оцените по пяти бальной шкале (1 – абсолютно не эффективно, а 5 – очень эффективно), насколько эффективными являются на Ваш взгляд следующие проявления невербального поведения:
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Какие из этих проявлений пробовали в практике Вы сами?
-
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Опишите, какую обратную связь Вы бы хотели видеть у партнера/партнерши после начала взаимодействия? (Если ответ на этот вопрос вызывает затруднение – попробуйте ответить сначала на следующий, а потом вернитесь к этому).
|
|
|
Важно ли для Вас (1 - совсем не важно, 5 – очень важно):
Чтобы в разговоре партнер смотрел на Вас
1
2
3
4
5
Чтобы партнер стоял к Вам не очень близко
1
2
3
4
5
Чтобы при согласии он кивал и жестикулировал
1
2
3
4
5
Чтобы партнер улыбался и показывал, что ему интересно Вас слушать
1
2
3
4
5
Чтобы партнер говорил с Вами спокойным, тихим голосом
1
2
3
4
5
-
1
2
3
4
5
Да
Нет
Оцените по пяти бальной шкале (1 – совершенно не уверены, 5 – на 100% уверены), что лучше помогает Вам определить эмоциональное состояние партнера?
1. Партнер сам говорит Вам о своем состоянии
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
2. Эмоциональное состояние видно по мимике и жестам
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
3. Эмоциональное состояние видно по особенностям его голоса 888 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
4. Прямые эмоциональные проявления партнера (плач, ругань, смех)
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
5. Наблюдаемое Вами поведение и особенности общения партнера с третьими лицами
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Да
Нет
Выберите наиболее близкий вам вариант:
А) Близкий контакт устанавливается очень быстро
B) Близкий контакт устанавливается очень долго (минимум в течение нескольких встреч)
C) Дело не в длительности контакта, а в желании установить контакт. Если все сделать правильно, то можно сблизиться с кем угодно довольно быстро.
A |
B |
C |
D |
Мешает ли для установления контакта разница в возрасте?
Да |
Нет |
Да
Нет
Вы сильно старше, чем ваш партнер?
Да
Нет
Как Вы относитесь ко лжи в отношениях? (1-плохо, 2-нейтрально, от случая к случаю, 3- хорошо)
-
1
2
3
Как Вы относитесь ко лжи во время знакомства?
-
1
2
3
Если Вы провинились перед партнером, Вы скажете ему об этом, даже если это влечет за собой неблагоприятные последствия, или соврете в надежде на то, что правда не раскроется?
Да, скажу |
Нет, не скажу |
Нужно ли женщинам подходить к мужчинам на улицах с целью познакомиться, или пусть это делают только мужчины?
Да, нужно |
Нет, не нужно |
Оцените свои способности к влиянию на противоположный пол по десяти бальной шкале (1 – способности к влиянию отсутствуют, 10 – возможность добиться чего угодно, когда угодно, с кем угодно).
-
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Всегда ли Ваше влияние заканчивается успешно?
Да |
Нет |
Насколько эффективны для влияния на Вашего партнера следующие психологические принципы и стратегии (если 1 – совсем не эффективно, 5 – очень эффективно):
1. Принцип обмена (Когда вы даете или делаете что-то для человека => он вам обязан => он должен сделать или дать вам что-то в ответ. “Услуга за услугу”) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
2.Принцип последовательности (Если мы или партнер сделали выбор или заняли определенную позицию - мы будем стремиться вести себя в соответствии с принятыми на себя обязательствами и стараться оправдать ранее принятое решение => будем стараться быть максимально последовательными) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
3.Принцип социального доказательства (Мы повторяем за другими, если сами не знаем, как сделать что-то. Или, к примеру, если сказать человеку, что все любят что-то, он скорее всего тоже полюбит это, или хотя бы скажет нам, что любит. “Куда все, туда и мы”) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
4.Принцип благорасположения (Людям, как правило, нравятся те, кто похожи на них, но добились больших успехов в своем развитии. Если ты можешь расположить к себе человека, то сможешь многого от него добиться.) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
5.Принцип авторитета (Как правило, мы прислушиваемся к мнению более авторитетных людей. Если мы хорошо знаем что-то => мы авторитеты в этой области => нам верят, нас уважают за это) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6.Принцип дефицита (Люди придают большее значения тем возможностям, которые менее доступны. “Если не сходим на представление сейчас – не сходим никогда, т.к. оно заканчивается и больше не идет ”) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
7.Предубеждение (Создается сообщение, которое якобы содержит определенное предубеждение, истину, известную всем. Если сделать правильно – собеседник точно не будет с вами спорить) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
8.Доверие к источнику (Люди, как правило, доверяют проверенным источникам. Нужно каким-то образом вызвать доверие у собеседника.) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
9.Послание (Убедительное послание фокусирует внимание и мысли адресата именно на том, что нужно коммуникатору, умалчивая о том, что может повлиять на собеседника негативно) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
10.Эмоции (Вызвать эмоцию, а потом либо подкреплять ее – если она позитивная, либо предложить способ избавиться от нее, т.е. отвлечь – если она негативная) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Пользуетесь ли вы этими принципами и стратегиями в общении с противоположным полом? Отметьте те, которые вы используете.
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Да
Нет
Может ли быть такое, что вы уже используете какие-то принципы или стратегии влияния, но не осознаете этого?
Да |
Нет |
Спасибо за помощь!
Приложение 2.Ответы на открытые вопросы: