![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Курсовая работа на тему: Представления об эффективных тактиках и стратегиях межличностного социального влияния при межгендерном взаимодействии.
- •Содержание
- •Глава 1. Социально-психологическое влияние: теоретический аспект 6
- •Глава 3.Практическая часть 31
- •Введение
- •Глава 1. Структура социального влияния.
- •Структура общения
- •Язык невербального общения
- •Выражение лица (мимика)
- •Визуальный контакт
- •Интонация и тембр голоса
- •Позы и жесты
- •Ответ на невербальное общение
- •Психология лжи.
- •Глава 2. Принципы и стратагемы психологического влияния.
- •6 Принципов влияния р. Чалдини
- •Принцип обмена
- •Принцип последовательности
- •Принцип социального доказательства
- •Принцип благорасположения
- •Принцип авторитета
- •Принцип дефицита
- •Четыре стратагемы влияния э. Аронсона.
- •Предубеждение
- •Доверие к источнику
- •Послание
- •Глава 3. Практическая часть. Программа исследования.
- •Список литературы:
- •Вопрос 5.
- •Вопрос 8.
- •Вопрос 11.
Доверие к источнику
Здесь все просто. Люди, как правило, всегда доверяют только проверенным источникам. Коммуникатор должен вызывать доверие аудитории: внушать симпатию (благорасположение), выглядеть авторитетным или заслуживающим доверия (при помощи любых средств). Следует отметить, что если коммуникатор не является первоисточником сообщения, то происхождение послания должно также заслуживать доверия, а сам коммуникатор - ассоциироваться с компетентным в этой области человеком. К примеру, если речь идет о рассказе, посвященном какой-то технологии, то большее влияние на них окажет человек, связанный с этой технологией профессионально. Впрочем, иногда личные свойства коммуникатора могут затмить возникающие вопросы о компетентности. Однако даже если вы очень хороший оратор или в вашей компетентности могут не сомневаться, если вы будете обращаться к каким-то сторонним данным, вам прежде всего нужно задуматься, а не вызовут ли они недоверия у аудитории. Например, если это какие-то статистические исследования, то лучше упомянуть, что за компания их проводила. Вы ответственны за то, что вы говорите, так что в ваших интересах проверить всю информацию заранее и придумать послание, которое вы хотите донести до аудитории.
Послание
Создание правильного послания – важнейшая стратагема влияния, от которой во многом зависит ваш успех. Убедительное послание фокусирует внимание и мысли адресата именно на том, что нужно коммуникатору: например, отвлекая от доводов против данного предложения, или сосредоточивая его внимание на мощном ярком образе, или даже побуждая его убедить самого себя. Задача коммуникатора – не лгать, а лишь не говорить всей правды. Очень часто, для того чтобы переключить внимание на более выгодные аспекты объекта, коммуникаторы используют так называемый метаязык. Например, вместо «дешевый» можно сказать «недорогой», вместо «нелепый» - «оригинальный», вместо «старый» -«проверенный» и т. д. Самый яркий и известный пример – это когда «дешевый» товар называют «недорогим». Очевидно, что второй вариант намного приятнее. Создавая послание, мы должны понимать, на что хотим обратить внимание слушателя, а от чего хотим отойти. Сделать так, чтобы люди забыли о разного рода не состыковках можно, правильно сыграв на их эмоциях.
Эмоции
Эффективное влияние контролирует эмоции аудитории и следует простому правилу: возбудите эмоцию, а затем предложите аудитории способ реагирования на эту эмоцию, который «случайно» окажется именно желательным образом действия. В таких ситуациях адресат озабочен необходимостью справиться с эмоциями, исполняя требование в надежде избежать негативной эмоции или сохранять позитивную. Сообщение, которое «берет за душу», несомненно, обладает значительно большим потенциалом воздействия. Важно затронуть в аудитории именно те эмоции, которые могут помочь нашему повествованию. Взбудоражить их, возбудить интерес,люди должны начать проявлять любопытство - все это относится к эмоциональному фактору! Многие полагают, что данный фактор часто оказывается самым сильным, оказывая огромное влияние на аудиторию.
Однако помимо этих четырех основных стратагем, можно выделить еще две: информация и время. Пятая стратагема влияния - это применение массированного количества структурированной информации, а шестая - обеспечение достаточно большого количества времени, в течение которого информацию предъявляют объекту влияния.
Приведенные выше принципы и стратагемы психологического влияния - это наиболее общие правила убеждения, превращающие его в действенный инструмент управления другими людьми. Мне бы было очень интересно узнать, как часто используются все эти принципы и стратагемы влияния в межличностном общении, в чем разница между стратегиями влияния мужчины на женщину и наоборот. Также хотелось бы проверить, на сколько люди осознают то, что они делают, чтобы повлиять на окружающих. Именно этим проблемам и будет посвящено мое исследование.