1.6. Ведення єдиної бази даних

Використання автоматизованої інформаційної системи на базі АРМ передбачає ведення єдиної бази даних. Така база даних маже зберігатись на одному комп’ютері мережі, а може бути розосереджена.

Використання єдиної бази даних дозволяє, зокрема:

 забезпечувати всіх користувачів актуальними даними, тобто, забезпечити інформаційну рівноправність користувачів;

 спростити вирішення проблем захисту даних від несанкціонованого доступу чи знищення;

 спростити процеси внесення нових даних;

9

 ефективно контролювати процеси використання даних;

 налагодити операції з адміністрування та профілактичного обслуговування бази.

1.7. Роль арм в процесі прийняття управлінських рішень

З погляду специфіки діяльності менеджерів різних рівнів (див. табл.1) АРМ в інформаційних системах також повинні забезпечувати дещо відмінні потреби для цих категорій управлінців.

На оперативному та тактичному рівні АРМ дозволяють швидко отримати актуальну інформацію про стан об’єкту управління та приймати відповідні рішення щодо управління ним.

На стратегічному рівні АРМ додатково до викладеного вище повинні також надавати різноманітний набір програмних інструментів для обробки наявних даних і генерування та оцінки можливих альтернатив управлінських рішень.

1.8. Аналіз та прогнозування управлінських рішень в умовах арм

За умови правильного проектування та впровадження, АРМ можуть надавати менеджерам допомогу протягом усього циклу управління на кожному з його основних етапів (рис.2).

Формулювання мети

Отримання інформації

Порівняння результатів

Прийняття ^{з метою та} рішення ^{корегування}

рішення

Організація виконання

Оцінка результатів

Рис.2. Структура процесу прийняття управлінських рішень

Найбільшу користь від використання АРМ, однак, менеджери можуть отримати на етапах збирання чи отримання необхідної інформації (часто ці процеси можна автоматизувати), організації виконання та оцінки результатів (якщо, звісно, є конкретні критерії для такої оцінки).

10

За наявності адекватної моделі керованого об’єкту АРМ дозволяють прогнозувати очікувані результати прийнятих управлінських рішень шляхом моделювання розвитку об’єкту управління та врахування усіх передбачуваних зовнішніх впливів.

Прогнозування стану об’єкту управління може також здійснюватись на основі обробки статичних даних про керований об’єкт.

11

Тема 2. Основні засади впровадження арм в організаціях

План

1. Основні цілі впровадження АРМ.

2. Ефективне використання інформаційних ресурсів. 3. Підвищення якості інформації.

4. Створення системи інформування, експертних систем. 5. Законодавчі інформаційні системи.

6. Автоматизоване управління документообігом.

7. Інтернет. Електронна пошта. Модель електронного офісу.