- •1.Объект, субъект и предмет управления.
- •2.Понятие управления.
- •3.Школы менеджмента.
- •5.Этапы развития менеджмента.
- •6.Условия работы системы менеджмента.
- •7. Задачи менеджмента в хxi веке.
- •8. Внешняя среда организации.
- •9. Внутренняя среда организации.
- •10. Понятия «управление» и «менеджмент».
- •11. Эволюция управленческой мысли.
- •12. Самоуправление и саморегулирование в организациях.
- •13 Централизация и децентрализация управления
- •14Особенности национальных школ и моделей управления.
- •15Тенденции развития современного менеджмента.
- •16Цель управления, процесс формирования целей.
- •17Сущность и особенности функций управления
- •18). Функция планирования
- •19). Функция организации
- •20). Функция мотивации
- •21). Функция контроля
- •23). Эффективность управления
- •24Структура среды управления.
- •25Имидж организации.
- •26Методология управления и её компоненты.
- •27 Понятия методов управления.
- •28Экономические методы управления (эму).
- •29 Административные и социально – психологические методы управления.
- •30 Понятие управленческого решения.
- •31 Сущность и содержание процесса разработки управленческого решения.
- •32 Линейно – функциональная структура организации.
- •33 Дивизиональная структура организации.
- •34Горизонтальная структура организации.
- •34 Мультифокусная структура организации.
- •36 Модульная структура организации.
- •37. Классификация управленческих решений
- •3. По степени важности
- •4. По количеству лиц, участвующих в принятии решения
- •5. Интуитивные и основанные на суждениях управленческие решения.
- •38. Миссия и оперативные цели организации (по лекциям)
- •39. Принципы формирования организационных структур
- •40. Модель конкурентных стратегий Портера (по лекциям)
- •41. Типология стратегий Майлза и Сноу (по лекциям)
- •42. Синергия и Эмерджентность
- •43. Коммуникация и ее особенности. Манеры коммуникативного общения
- •44. Виды коммуникаций
- •45. Канал коммуникации
- •46. Коммуникационный менеджмент
- •47. Понятие и специфика человеческого ресурса
- •48. Сущность инновационного менеджмента
- •49. Понятие системы менеджмента
- •50. Виды систем. Открытые и закрытые системы
- •51. Этапы и принципы системного подхода в управлении. Основные понятия системного подхода
- •52. Управленческий консалтинг: понятие, виды, принципы.
26Методология управления и её компоненты.
Методология управления - схема управленческой деятельности, предполагающая взаимосвязанное осознание целей и ориентиров, а также средств и способов их достижения.
Компоненты - подходы, ориентиры, парадигмы, приоритеты, критерии, альтернативы, процедуры выбора, средства и методы управления, а также ограничения.
Разновидности подходов в управлении: системный, программно-целевой, проектный, маркетинговый, кибернетический, информационный, гуманистичекий, интеграционный, сетевой.
Ориентиры - хорошо воспринимаемые объекты, которые позволяют определиться относительно цели деятельности и могут быть квалифицированы по степени соотнесения с перспективой как стратегические или оперативные.
Парадигма - система понятий, модель постановки задач и их решения. Современная парадигма управления акцентирует своё внимание на человеческой личности с упором на управление знаниями, на сетевые, партнёрские принципы взаимодействия.
Приоритеты в управлении характеризуют акценты на те или иные сферы, с которыми могут быть сопоставлены результаты управляемой деятельности,-сферы экономики, соц жизни общества.
Критерии в методологии управления - меры оценки. Критерии характеризуют качество управления. Критерии тесно связаны с подходами.
Альтернативы - возможные варианты будущих ситуаций, роли, целей и действий организации, механизмов и процедур управления.
Процедуры выбора - методики и технологии оценки альтернатив. Она определяет, какие именно процедуры целесообразно задействовать.
Средства управления - инструменты, рычаги управления. Это компоненты функций управления, предполагающие применение конкретных методов управления.
Ограничения - средства гос защиты интересов национальных товаропроизводителей и потребителей, а также обеспечения гос интересов и выполнения международных обязательств.
27 Понятия методов управления.
Методы управления являются составной частью механизма управления. Механизм управления - совокупность средств и методов управления.
Средства управления (рычаги, инструменты) - это всё то, с помощью чего можно управлять.
Методы управления - это 1) способы использования средств и приведения в действие всего механизма управления; 2) способы реализации функций менеджмента.
Выбор методов управления зависит от масштаба управления, целей, окружающей соц-экон среды, качества персонала и реального наличия тех или иных средств управления.
Классификация методов управления: 1) по масштабам применения - общие (относимые ко всей системе) и особенные (обращённые к отдельным частям этой системы или к внешней среде и её субъектам); 2) роли на различных этапах жизнедеятельности организации (методы исследования организации) - стабилизирующие, формирующие, упорядочивающие, развивающие; 3) отраслям и сферам применения - в бизнесе, гос управлении, торговле, промышленности и др; 4) степени опосредованности воздействия - прямые и косвенные; 5) управленческим функциям - методы анализа, планирования, мотивации, контроля и т.п.; 6) уровню обобщения управленческий знаний - методы теории и практики управления; 7) по конкретным объектам управления и характеру ситуации, проблеме, которую необходимо решить и др.
Классификация методов управления по характеру воздействия: экономические, административные, социально-психологические.