- •I. Ознакомительный этап
- •1. История организации, ее структура и система управления.
- •2. Устав организации и нормативные документы.
- •3. Правила внутреннего распорядка и техника безопасности.
- •4. Материальная база (техническое оснащение, средства оргтехники).
- •5. Основные направления в деятельности организации, перечень услуг и продуктов, их содержание.
- •6. Организация рабочего времени и рабочего места сотрудника.
- •7. Система внутренних и внешних связей организации.
- •II. Деятельностно – исследовательский этап.
- •1. Маркетинговое исследование конкретной услуги.
- •2. Анализ рекламных обращений организации.
- •3. Систематизированное описание маркетинговых коммуникаций.
- •4. Характеристика методов работы с клиентами, применяемых в организации.
- •5. Коммерческая и социокультрная деятельность организации.
- •6. Рефлексия и самоанализ студента-практиканта относительно собственных успехов и неудач.
- •7. Общие выводы о деятельности организации.
7. Общие выводы о деятельности организации.
Пойдя преддипломную практику в туристической компании «Роскурорт» я пришла к выводу о том, что данное агентство молодое, но динамично развивающееся. На рынке туристических услуг города Екатеринбурга «Роскурорт» зарекомендовало себя как надежного партнера.
Основополагающим направлением данной организации является реализация санаторно-курортных туров в санатории Уральского региона, а также многих санаториев Российской Федерации.
Мое мнение, что данная организация развивается в правильном направлении, так как рынок санаторно-курортного отдыха в Уральском регионе развит недостаточно.
Также следует уделить внимание обучению сотрудников организации в сфере работы с частными клиентами, так как, по моему мнению, не все сотрудники ООО «Роскурорт» достаточно владеют навыками продаж и послепродажного обслуживания клиентов.
Стилевое своеобразие компании «Роскурорт» присутствует в фирменном логотипе, который выполнен в ярко-красных и оранжевых тонах, что способствует запоминанию торгового знака и его узнаваемости.
Число |
Работа, проделанная за день |
Характер выполняемой работы |
Отметки руководителя |
07.02.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
1. Изучение санаторно-курортной базы Урала |
Работа выполнена самостоятельно и точно (Обоскалова Г.Д. Генеральный директор) |
08.02.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
1. Изучение санаторно-курортной базы Урала |
|
09.02.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
1. Изучение санаторно-курортной базы Урала |
|
10.02.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
11.02.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
12.02.2011 |
Выходной день |
||
13.02.2011 |
|||
14.02.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
Работа выполнена самостоятельно и точно (Обоскалова Г.Д. Генеральный директор) |
15.02.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
16.02.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
17.02.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
18.02.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
19.02.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
20.02.2011 |
Выходной день |
||
21.02.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
Работа выполнена самостоятельно и точно (Обоскалова Г.Д. Генеральный директор) |
22.02.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
23.02.2011 |
Выходной день |
||
24.02.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
Работа выполнена самостоятельно и точно (Обоскалова Г.Д. Генеральный директор) |
25.02.2011 |
|
|
|
26.02.2011 |
Выходной |
||
27.02.2011 |
|||
28.02.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
Работа выполнена самостоятельно и точно (Обоскалова Г.Д. Генеральный директор) |
01.03.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
02.03.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
03.03.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
04.03.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
05.03.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
06.03.2011 |
Выходной |
||
07.03.2011 |
|||
08.03.2011 |
|||
09.03.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
Работа выполнена самостоятельно и точно (Обоскалова Г.Д. Генеральный директор) |
10.03.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
11.03.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
12.03.2011 |
Выходной |
||
13.03.2011 |
|||
14.03.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
Работа выполнена самостоятельно и точно (Обоскалова Г.Д. Генеральный директор) |
15.03.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
16.03.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
17.03.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
18.03.2011 |
Выполнение обязанностей менеджера по туризму |
|
|
19.03.2011 |
Выходной |
||
20.03.2011 |