- •I. Ознакомительный этап
- •1. История организации, ее структура и система управления.
- •2. Устав организации и нормативные документы.
- •3. Правила внутреннего распорядка и техника безопасности.
- •4. Материальная база (техническое оснащение, средства оргтехники).
- •5. Основные направления в деятельности организации, перечень услуг и продуктов, их содержание.
- •6. Организация рабочего времени и рабочего места сотрудника.
- •7. Система внутренних и внешних связей организации.
- •II. Деятельностно – исследовательский этап.
- •1. Маркетинговое исследование конкретной услуги.
- •2. Анализ рекламных обращений организации.
- •3. Систематизированное описание маркетинговых коммуникаций.
- •4. Характеристика методов работы с клиентами, применяемых в организации.
- •5. Коммерческая и социокультрная деятельность организации.
- •6. Рефлексия и самоанализ студента-практиканта относительно собственных успехов и неудач.
- •7. Общие выводы о деятельности организации.
2. Анализ рекламных обращений организации.
2.1. Рекламные кампании организации. Их содержание и этапы.
ООО «Роскурорт» проводит рекламные кампании в бесплатных печатных изданиях города Екатеринбурга, таких как «Ва-Банк» и «Наша газета» [прил.6].
Существует три вида рекламных обращений:
Санатории России. Скидки от цен здравниц – данная рекламная кампания проводится систематически, независимо от сезона;
Раннее бронирование – данная рекламная кампания проводится перед началом летнего сезона, в период с конца февраля до начала мая;
Горящие туры – данная рекламная кампания проводится систематически, независимо от сезона;
2.2. Основные виды и жанры рекламных обращений, используемые организацией.
В компании «Роскурорт» в большей степени используется реклама в СМИ, а также печатная реклама [прил.7].
2.3. Способы ведения имиджевой рекламы.
Так как компания «Роскурорт» предлагает своим туристам экономичный отдых в здравницах России, то имиджевая реклама ведется в таких изданиях, как «Наша газета» и еженедельник «Ва-Банк».
К наружной имиджевой рекламе стоит отнести большую вывеску «Роскурорт» в фирменной цветовой гамме.
2.4. Основные каналы распространения рекламы, задействованные организацией.
Основными каналами распространения рекламы, задействованными организацией «Роскурорт» являются средства массовой информации и сеть Internet.
2.5. Содержательность и стилистика рекламных сообщений.
В каждом рекламном сообщении компании «Роскурорт» значительную часть рекламного обращения занимает логотип [прил.8], выполненный в фирменном красном цвете. Содержательную часть каждого рекламного сообщения составляет несколько пунктов – название предприятия, непосредственно само рекламное обращение, цена специального предложения, а также координаты туристического агентства.
2.6. Характеристика слоганов и товарных знаков организации.
Главным слоганом компании «Роскурорт» является «Продажа путевок в санатории по ценам самих здравниц!». Данный слоган несет в себе информацию о том, что турист, покупая путевку в туристическом агентстве «Роскурорт» не переплачивает, а покупает ее по цене самого санатория. А так как многие туристические агентства города Екатеринбурга продают путевки с ценой выше, чем начальная цена санатория, для туриста это является большим преимуществом.
Товарный знак ООО «Роскурорт» [прил.8] – выполнен в фирменной красно-оранжевой цветовой гамме. Круг в логотипе символизирует Земной шар, а яркие теплые тона привлекают внимание. На логотипе также представлен слоган компании – «Планета целебных путешествий», как уже было сказано ранее, основополагающим направлением данного туристического агентства является реализация санаторно-курортных путевок в здравницы по всему миру.
2.7. Взаимодействие организации с рекламными агентствами.
Компания «Роскурорт» пользуется услугами рекламных агентств только для реализации масштабных проектов, таких как – печать каталогов, печать баннеров и изготовление рекламных стендов на выставки.
Для разработки рекламных обращений и наполнения сайта www.r-kurort.ru в ООО «Роскурорт» работает штатный дизайнер. Печать мелкой рекламной продукции производится в компании «Копирус».
2.8. Качество и дизайн собственной рекламной продукции организации.
Дизайном рекламной продукции руководит штатный дизайнер. Каждый вид рекламной продукции выполнен в фирменных тонах компании. Печать рекламных материалов производится в компании «Копирус» на высококачественной бумаге.
2.9. Степень эффективности рекламных обращений.
Как мы выяснили в пункте 1.4., рекламная продукция данной организации является эффективной.