Практическое задание:

Презентация социальной программы.

Задание выполняется в трех командах. Каждая команда разрабатывает одну социальную программу:

• борьба с курением,

• защита окружающей среды,

• защита прав женщин.

Задания:

1. Разработайте макет анкеты для опроса потребителей социальной программы (10 вопросов).

2. Сегментируйте рынок потребителей программы.

3. Определите позицию социальной программы среди конкурирующих программ.

4. Разработайте «дерево целей» по данной программе.

5. Определите основные программные мероприятия.

6. Разработайте политику продвижения социальной программы:

– средства рекламы,

– сценарий рекламного ролика,

– макет рекламного сообщения в газету.

Тема 9. Муниципальный маркетинг

Цель: формирование навыков разработки мероприятий комплекса маркетинга для государственных, региональных и муниципальных субъектов.

План работы:

1. Ознакомление с методическими указаниями к выполнению данной практической работы.

2. Выполнение предложенного задания.

Методические указания:

Маркетинг государственных, региональных и муниципальных субъектов включает маркетинговую деятельность:

• органов государственной власти и управления (законодательной, исполнительной, судебной), например деятельность по доведению до населения концепций и программ экономического и социального развития, совершенствование обороноспособности и безопасности страны;

• госбюджетных предприятий и организаций (здравоохранения, образования, науки, культуры), например деятельность по привлечению пациентов, абитуриентов, пропаганде научных идей, знаний, культурных ценностей;

• армии, например по пропаганде концепции военного строительства, продвижению военной доктрины государства, привлечению молодежи на военную службу;

• прочих субъектов, входящих в эту многочисленную группу.

Региональный и муниципальный маркетинг – это система мер по привлечению в регион или город новых экономических агентов, способствующих процветанию региона в целом.

Конкретные меры регионального и муниципального маркетинга включают в себя:

• публикацию и распространение печатных материалов о регионе или городе,

• целенаправленные визиты руководителей администрации,

• встречи с руководителями организаций, готовых открыть в регионе новый вид бизнеса,

• кампании, проводимые совместно с торгово-промышленной палатой и пр.

Маркетинг региона – это философия, требующая ориентации на потребности целевых групп покупателей услуг территории.

В данном случае регион рассматривается как «продукт», который предлагается «целевым группам».

Основные целевые группы маркетинга региона – это его жители, представители бизнеса и туристы. Они – потребители региона.

Ведущими субъектами регионального маркетинга выступают:

• органы исполнительной и законодательной власти области;

• региональные представительства органов федеральной власти;

• субъекты региональной инфраструктуры поддержки предпринимательства;

• специализированные PR-агентства;

• выставочные центры;

• туристические и гостиничные сети;

• учебные и учебно-деловые центры;

• представители региона за его пределами.

Цена региона как «товара» означает для разных групп потребителей разное.

Для жителей территории – это прежде всего стоимость жизни, уровень доходов, пенсий, социальных льгот, а также стоимость конкретных товаров и услуг на территории.

Для туристов – это стоимость путевок, величина суточных карманных расходов.

Для представителей бизнеса – это стоимость оборудования и стройматериалов, налоговые льготы, правила раздела продукции и вывоза прибыли.

Один из наиболее часто встречающихся стратегических выборов региона – целенаправленная деятельность по созданию, поддержанию, позитивному изменению имиджа региона.

Имидж региона определяется качеством функционирования расположенных на нем субъектов хозяйствования, коммуникаций, системы обслуживания и т.п.