- •Введение
- •Историческая часть
- •1. Экскурсионное дело в учебных заведениях Российской империи ( конец XVIII — начало XX вв. )
- •5. Экскурсионная деятельность Общества пролетарского туризма и экскурсий
- •6. Возрождение и развитие экскурсионного дела в послевоенный период (1945 - 1990)
- •6.1. Постановления цк кпсс, Совета Министров ссср, вцспс о туристско-экскурсионном деле
- •6.2. Содержание экскурсионной работы
- •1. Сущность и признаки экскурсии
- •2. Классификация экскурсий
- •3. Подготовка экскурсии
- •3.2. Изучение н отбор экскурсионных объектов, разработка маршрута экскурсии
- •3.3. Изучение материалов по теме экскурсии
- •3.4. Уточнение маршрута экскурсии
- •3.5. Контрольный и индивидуальный тексты экскурс!
- •3.6. «Портфель экскурсовода»
- •3.7. Технологическая карта экскурсии
- •3.8. Проведение пробной экскурсии и ее утверждение)
- •4.2. Экскурсионный рассказ
- •4.3. Особые методические приемы проведения экскурсий
- •4.4. Кризисы внимания и пути их преодоления
- •4.5. Техника ведения экскурсий
- •5. О культуре речи экскурсовода
- •6. Жесты и мимика
- •7. Контакт экскурсовода с группой
- •Технологическая карта
- •«Город у Тихого Дона»
- •4. Особенности подготовки и проведения экскурсий в православных храмах
- •Приложения
- •Глава I. Общие положения Статья 1. Основные понятия
- •Статья 4. Цели, приоритетные направления и способы государственного регулирования туристской деятельности
- •И турагентской деятельности, стандартизация в туристской индустрии, сертификация туристского продукта
- •Глава III. Права и обязанности туриста Статья 6. Права туриста
- •Глава IV. Особенности формирования, продвижения и реализации туристского продукта
- •Глава V. Объединения туроператоров и турагентов, объединения туристов
- •Глава VI. Туристские ресурсы Российской Федерации
- •Глава VII. Безопасность туризма Статья 14. Обеспечение безопасности туристов
- •Глава VIII. Международное сотрудничество
- •Глава IX. Заключительные положения
- •Глава 1. Общие положения
- •Статья 2. Правовое регулирование отношений в области туризма и туристской индустрии в Российской Федерации
- •Статья 4. Социальный туризм
- •Статья 7. Федеральные, региональные, местные туристские центры (туристско-рекреационные зоны экономического развития)
- •Глава V. Безопасность туризма Статья 11. Обеспечение безопасности туризма
- •Глава VI. Публичная организация
- •Глава VII. Экономическая деятельность туристских организаций. Туристская деятельность
- •Обслуживанию
- •Статья 35. Форма договора оказания услуг по туристическому обслуживанию и порядок его заключения
- •Статья 44. Отказ туроператора от исполнения договора оказания услуг на туристическое обслуживание
- •Глава VIII. Иные виды экономической деятельности субъектов туристской индустрии
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Темерницкая, 78
- •121059, Г. Москва, ул. Брянская, д. 7, офис 312
- •300600, Г. Тула, пр. Ленина,109.
3.6. «Портфель экскурсовода»
«Портфелем экскурсовода» принято называть в профес-
Си°нальной среде комплект наглядных пособий для экскур-
ЦК который должен дополнять и восстанавливать недоста-
74 Экскурсионное дед
ющие звенья зрительного ряда. Это особенно важно в тех чаях, когда объекты показа дошли до нас в измененном вид или не сохранились вовсе. Тогда фотографии, рисунки, чер тежи помогут восстановить первоначальный вид объекта.
В «портфель экскурсовода>> включаются фотографии лм дей, имеющих отношение к теме экскурсии, репродукци картин, географические карты, карто-схемы, на которых изоб ражены, например, военные события, образцы продукци промышленных предприятий, гербарные листы, геологичее кие образцы, магнитофонные записи и другой иллюстратив ный материал, который помогает насытить экскурсию зри тельными образами.
В качестве критериев отбора наглядных пособий приним1 ется следующее:
+ необходимость и целесообразность их использования
♦ познавательная ценность, т.е. насколько предлагаемо пособие может обогатить экскурсию, сделать показ и расскг более наглядными и понятными;
+ необычность;
♦ выразительность; + сохранность.
Фотографии, карто-схемы, репродукции должны име картонное основание и размеры не менее 18 х 24 см, отля чаться ясностью и четкостью изображения. Наглядные nocij бия, предназначаемые для показа в автобусе, необходимо личить в размерах до 24 х 30 см, чтобы их могли рассмотри с дальних рядов автобуса. Перечень наглядных пособий той или иной экскурсии не остается неизменным, в процес! жизни экскурсии он совершенствуется и дополняется.
3.7. Технологическая карта экскурсии
Технологическая карта экскурсии представляет собой говый документ, который составляется в конце творческ^ процесса по созданию экскурсии, перед последним его э| пом — сдачей приемной комиссии во время проведения пр0* ной экскурсии. В ней указываются тема, цель, задачи эа курсии, оптимальный вариант маршрута, его протяженно<| и продолжительность, объекты показа, места остановок, темы, организационные и методические указания, метод1 ческие приемы показа и рассказа, которыми должен польз
Методическая часть
75
ваться экскурсовод в своем рассказе. Технологическая карта показывает, как результативнее, на конкретных объектах донести содержание экскурсии до экскурсантов. Ее цель — указать экскурсоводу верный путь к достижению позитивного результата при проведении экскурсии.
Кроме того, технологическая карта экскурсии представляет собой основной документ, который требуется при сертификации туристско-экскурсионной организации, претендующей на ведение экскурсионной деятельности.
Технологтческая карта экскурсии
Тема экскурсии
Продолжительность (час)
Протяженность (км)
Автор-разработчик __J
Технологическая карта так же, как и сама экскурсия, состоит из трех частей: вступления, основной части и заключения. Вступление и заключение не связаны с экскурсионными объектами и располагаются в карте до и после графически оформленной основной части экскурсии. В них даются Лаконичные указания о том, что обязательно должен сообщить экскурсовод группе о самой экскурсии, чтобы привлечь йнимание ее участников к объектам показа и содержанию экскурсионного рассказа. (Текст в технологической карте за-
76
Экскурсионное дел<§ Г*
писывается без учета ее граф.) Во вступлении могут быть ука! заны ее варианты, использование которых зависит от состава] экскурсионной группы.
В графе 1 «Участки (этапы) перемещения по маршруту»| указываются улицы, проспекты, бульвары, шоссе, площади, по которым должна проезжать или проходить экскурсионш группа. Первым указывается место, где экскурсовод делает (или начинает) вступление к экскурсии. Затем называется! отрезок пути до объекта показа, с которого, согласно техно-1* логической карте, намечено раскрывать первую подтему экся курсии. Далее записываются отрезки пути от предыдущего! объекта до следующего.
В графе 2 «Места остановок» указываются точки рута, где предусмотрены остановка автобуса и осмотр объекта без выхода из него или остановка автобуса и выход груй пы, а также остановка группы в пешеходной экскурсии. Остановки следует указывать конкретно и точно, например: «28-я километр автострады Москва — Санкт-Петербург», «Театраль ная площадь, против драматического театра им. М. Горького», «Во дворе дома № 17, перед мемориальной доской».] этой графе целесообразно указать зимние и летние вариант! выходов из автобуса. Зимой в сильные морозы количестве выходов уменьшается, предполагается осмотр экскурсионно го объекта без выхода из машины. Следует также дать в тех нологической карте рекомендации по поводу остановок случай дождя или других неблагоприятных метеорологичес ких условий.
В графе 3 «Объект показа» указывают конкретные эк| курсионные объекты, которые показываются экскурсанта! на остановке, проездом без остановки автобуса или при пере движении пешеходной группы. Могут быть указаны как о< новные, так и дополнительные объекты. Описывают полно название объекта, приводят фамилии авторов — скульпторе и архитекторов.
Время, необходимое для показа объекта и экскурсионйЧ го рассказа, связанного с ним, отмечается в графе 4 «ПродоЛ] жительность». В этом же промежутке времени следует тывать и время, предназначенное на самостоятельный осмоЯ объекта экскурсантами (если того требует общий план эЯ курсии) и предусмотренное на передвижение к
Методическая часть 77
объекту. Сумма отрезков времени, указанных в четвертой графе, составляет общую продолжительность экскурсии.
В пятой графе «Основное содержание информации» перечисляются, согласно маршруту, наименования подтем с краткой их аннотацией. Подтема представляет собой составную часть темы экскурсии. Она может быть раскрыта на одном : или нескольких объектах, что зависит от содержащейся в них информации, а также от категории экскурсантов, для которых предназначена экскурсия. Подтемы последовательно раскрывают тему согласно внутренней логике материала кскурсии.
В качестве примера приведем подтемы обзорной городской экскурсии по Ростову-на-Дону «Город у Тихого Дона»;
♦ Темерницкая таможня - начало Ростова-на-Дону;
-f физико-географическая характеристика и топонимика Дона;
+ храмы Ростова-на-Дону;
■f музыкальная культура Дона;
театральное искусство в Ростове-на-Дону;
наука в Ростове-на-Дону;
Ростов-на-Дону — центр сельхозмашиностроения России;
Ростов купеческий;
ростовчане — чемпионы мира и Олимпийских игр;
♦ Ростов и Нахичевань - два города, одна судьба; + «Никто не забыт, ничто не забыто*;
"♦■ высшее образование на Дону;
+ А.И. Солженицын - выпускник Ростовского государственного университета;
♦ игровой бизнес в Ростове-на-Дону.
С небольшими изменениями названий вышеперечислен-flbie подтемы свойственны любому крупному городу, кроме характерных только для него.
Все вопросы, связанные с порядком передвижения и рас-°ложения экскурсионной группы у объектов, обеспечения безопасности, правилами поведения у памятных мест и амятников истории и культуры, требованиями охраны при-ДЫ» выполнением санитарно-гигиенических требований, Пйсываются в графе 6 «Указания по организации». Реко-[ дНДаДии следует давать совершенно конкретные. Например, Бтобус остановить против касс музыкального театра», РУппу расположить справа от моста на набережной», «Груп-
78
Экскурсионное дело
пу поставить у второго подъезда дома № 54», «Перед входом в цех объяснить порядок осмотра объектов, напомнить о правилах безопасности» и т.д.
В графу № 7 «Методические указания» помещают наибо лее важные указания экскурсоводу, связанные с показом и рассказом. В ней перечисляются Конкретные детали объекта, на которые экскурсоводу следует обратить внимание при по казе, последовательность их анализа, рекомендуются методические приемы показа и рассказа и как их следует прим& нять, даются советы по использованию материалов из «порт феля экскурсовода», излагаются варианты логических переходов, материалов для цитирования.
В качестве примера приведем одно из методических укя заний к экскурсии «Троицкое предместье» в Минске (Геце-вич, 1988): «С помощью показа панорамы Троицкого предме стья и Верхнего города объяснить, почему высокая Троицка! гора оставалась предместьем. Использовать прием локализа ции: «Здесь существовало поселение в XII в. ...». Сменит! точку осмотра и указательным жестом показать направлен» торговых шляхов и подчеркнуть их значение в быстром раз| витии предместья. Жестом показать, что Троицкая гора ей продолжением Немиги. Объяснить происхождение назван Троицкой горы. Дать справку об истории застройки Троицко: предместья, о планировочных работах начала XIX в.».
После составления методической разработки следует п лучить у специалистов заключение о ее качестве и утверди1 ее приказом руководителя туристско-экскурсионного учрез»1 дения.