- •Культурні звичаї та традиції практики ведення бізнесу в Японії
- •Коротка характеристика країни
- •Встановлення контакту
- •Комунікації
- •Статус, ієрархія, влада і повага
- •Час та графіки
- •Невербальна поведінка в бізнесі
- •Бізнес протокол та етикет
- •Культура та корупція
- •Висновок ( визначення моделі крос культурної поведінки в бізнесі)
Культура та корупція
Особливості японської менеджменту цілком будуються на традиційних цінностях. Це накладає відбиток і на корупцію. Побутова корупція в Японії відсутня. Корупція є тільки у вищих ешелонах влади, де крутяться великі гроші. І метод боротьби з цим - оприлюднення фактів корупції. Але для корупції все ж залишається лазівка - традиція дякувати. Подарунки дуже значущі в японській системі взаємин, це древній і шановний звичай, який шанують і свято дотримуються.
Система держслужби в Японії передбачає повільне просування по кар'єрних сходах, і досить ранній вихід з держслужби. Чиновник зазвичай звільняється в 55 років, незалежно від успішності кар'єри, а живуть японці, як відомо, довго. Тому для японського чиновника гостро стоїть питання, куди влаштуватися під старість. Як правило, чиновник зав'язує особливі відносини з фірмами. Натомість фірма прилаштовує його після держслужби на посаду радника або заступника керівника.
Коли у японських чиновників виникають корисливі мотиви, вони легко знаходять спільну мову з іноземним бізнесом.
Форми хабарів різноманітні: крім традиційних відкатів, чиновнику прийнято оплачувати відвідування дорогих ресторанів, членство в престижному гольф-клубі тощо. Щоб вести справи, вирішувати проблеми в Японії іноземцю просто необхідно мати особисті зв'язки. Через незнання цієї особливості бізнесмени потрапляють у пастку хабарництва.
Висновок ( визначення моделі крос культурної поведінки в бізнесі)
Таким чином, для японців характерні дисциплінованість і відданість, почуття відповідальності перед колективом (групою), визнання його безумовного авторитету, готовність приносити в жертву йому свої особисті потреби та інтереси. Життєві риси нації - ввічливість і делікатність, акуратність і порядність (що високо цінується в партнерах), абсолютний контроль над власною поведінкою й емоціями. Японці - цілеспрямовані люди, які прагнуть удосконалюватися до безкінечності. Вони готові завзято працювати заради своєї мети. Японія відноситься до культури низького ступеня контакту.
У Японії національна культура з максимальним ступенем колективізму.
Дистанція влади - атрибут національної культури, що описує межі, в яких суспільство приймає ідею нерівності розподілу влади в організаціях. Цей параметр показує допустиму ступінь нерівномірності розподілу влади. Культури з високою дистанцією влади зазвичай терпимо ставляться до авторитарного стилю управління і чиноповаги. Для них характерне підкреслене збереження нерівності в статусі як у формальних і неформальних відносинах.
В Японії дистанція влади велика. Японія відноситься до країн з високим ступенем уникнення невизначеності. Співвідношення мужності і жіночності. Мужність - атрибут національної культури, що описує рівень, з яким соціальні цінності характеризуються наполегливістю (упевненістю) і матеріалізмом. Жіночність - атрибут національної культури, що описує ставлення і увагу до інших. Японія є найбільш мужньої країною.
Класифікація світових куль тур за параметрами Г. Хофстеда
Регіон/Країна |
Індивідуалізм Колективізм |
Дистанція влади |
Запобігання невизначеності |
Маскулінність -фемінінність |
Інші розбіжності |
Японія |
Колективізм та індивідуалізм |
Висока та низька |
Високе |
Маскулінна / фемінінна |
взаємозалежність: повага до влади,і чуйного лідера |
Японія має культуру з високим контекстом, тобто бізнес характеризується слабким тиском на покупця та довгий цикл продаж, великим впливом працівника і покупця, прагненням уникнути протиріччя та наявністю ситуаційних обставини. Комунікації можна характеризувати таким чином: непрямі, від слухача очікують багато, важлива форма, важко змінюються. Правила є всеохоплюючими та однозначними. Загальними рисами культури є вимага таємних знань, культура є етичною та ситуаційною ,має місце відповідальність за підлеглих, існує поділ на своїх і чужих. Японія відноситься до країн, в яких мають місце незаконні платежі (корупція). Японську модель державного управління можна представити як таку, що має такі характерні риси: реалізація ідеї довічного найму, заохочення сімейних династій; підвищення по службі через 8 - 10 років; особисті успіхи не заохочуються; висока загальнопрофесійна підготовка; високий рівень контролю та самоконтролю; групове ухвалення рішень і прийняття групової відповідальності; мета діяльності - не особистий успіх, а успіх установи (органу)
Джерела інформації
Гестеланд Ричард Р. Кросс – культурное поведение в бизнесе. Маркетинговые исследования, ведение переговоров, поиски источников поставок и рынков сбыта, менеджмент в различных культурах. / Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс – Клуб, 2003. – 288 с.
Главева Д.Г. Традиционная японская культура: специфика мировосприятия. / Д.Г. Главева. – М.: Восточная литература РАН, 2003. – 262 с.
Крупянко М. И., Арешидзе Л. Г. Японский национализм. Идеология и политика. - М. : Международные отношения, 2012. - 416 с.
Япония 2011. Ежегодник. – М.: «АИРО–ХХI», 2011. – 288 с.
Вардаман Джеймс М. Япония от А до Я : раскрытые тайны повседневной жизни / Джеймс М. Вардаман, Митико С. Вардаман. 127 с. М. : АСТ, 2007 (Ульяновск : Ульяновский Дом печати)
Гаджиева, Екатерина Александровна. Страна восходящего солнца : история и культура Японии / Е. А. Гаджиева. 249,. Ростов-на-Дону : Феникс, 2006 (Ростов н/Д : Книга)