- •Содержание
- •Рабочая учебная программа дисциплины
- •Целевая установка и организационно-методические указания
- •Организационно-методические указания
- •II. Содержание разделов и тем дисциплины
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Тема 1. Введение. Предмет, цель и задачи курса.
- •Тема 2. Паблик рилейшнз как социальный феномен.
- •Тема 3. Общественность в сфере pr.
- •Тема 4. Общественное мнение как объект деятельности в связях с общественностью.
- •Тема 5. Pr в функциональной структуре организации.
- •Тема 6. Pr в современном Российском обществе.
- •Тема 7. Профессиональная культура специалиста pr и образование в сфере паблик рилейшнз.
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr. Тема 8. Источники связей с общественностью в истории общества.
- •Тема 9. Предпосылки pr в эпоху европейской колонизации Америки.
- •Тема 10. Развитие pr в в политической сфере в 70-80-е годы xviiIв.
- •Тема 11. Экономические и социально-политические факторы развития pr-технологий сша в 19 веке.
- •Тема 16. Теоретико-методологические основы коммуникации в связях с общественностью.
- •Тема 17. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью.
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью.
- •Тема 23. Специальные мероприятия в связях с общественностью как средство коммуникации.
- •Тема 24. Корпоративные мероприятия в связях с общественностью.
- •Тема 25. Организация специальных мероприятий во внешней среде организации.
- •Тема 26. Информационно-аналитическая работа в связях с общественностью.
- •Тема 27. Основные виды документов в деятельности специалиста по связям с общественностью.
- •Тема 28. Теоретические основы современных pr–технологий.
- •Тема 29. Лоббирование в pr.
- •Тема 30. Избирательные (выборные) технологии.
- •Тема 31. Технологии формирования корпоративного имиджа.
- •Тема 32. Модульные технологии в реализации pr-проектов.
- •Тема 33. Введение в антикризисный pr.
- •Тема 34. Кризис как объект теории связей с общественностью.
- •Тема 35. Организационно-технологические основы антикризисного управления в связях с общественностью.
- •Тема 36. Работа с целевыми группами общественности в условиях кризиса.
- •Тема 37. Коммуникации в условиях кризиса.
- •Тема 38. Медиа-планирование в антикризисных pr.
- •Тема 39. Информационная безопасность и кризис организации.
- •Тема 40. Кризисная pr-программа в системе менеджмента кризиса.
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, разделам, темам и видам учебных занятий
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr.
- •Раздел III. Средства коммуникации в связях с общественностью
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью
- •А) Очная форма обучения. Срок обучения 5 лет
- •IV. Перечень семинарских и практических занятий
- •4.1. Семинарские занятия
- •4.2 Практические занятия
- •V. Перечень контрольных вопросов
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr.
- •Раздел III. Средства коммуникации в связях с общественностью
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью
- •VI. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •6.1. Основная литература
- •6.2. Дополнительная литература
- •2. Методические рекомендации по изучению курса «теория и практика связей с общественностью»
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Тема 1. Введение. Предмет, цель и задачи курса.
- •Тема 2. Паблик рилейшнз как социальный феномен.
- •Тема 3. Общественность в сфере pr.
- •Тема 4. Общественное мнение как объект деятельности в связях с общественностью.
- •Тема 5. Pr в функциональной структуре организации.
- •Тема 6. Pr в современном Российском обществе.
- •Тема 7. Профессиональная культура специалиста pr и образование в сфере паблик рилейшнз.
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr. Тема 8. Источники связей с общественностью в истории общества.
- •Тема 9. Предпосылки pr в эпоху европейской колонизации Америки.
- •Тема 10. Развитие pr в политической сфере в 70-80-е годы xviiIв.
- •Тема 11. Экономические и социально-политические факторы развития pr-технологий сша в 19 веке.
- •Тема 12. Период от начала хх в. До второй мировой войны.
- •Тема 13. Начало формирования профессиональных школ pr.
- •Тема 14. Период 50-70х годов хх века.
- •Тема15. Ретроспективный взгляд на связи с общественностью в России.
- •Раздел III. Средства коммуникации в связях с общественностью. Тема 16. Теоретико-методологические основы коммуникации в связях с общественностью.
- •Тема 17. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью.
- •Тема 18. Правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в сми.
- •Тема 19. Организация работы корпоративного пресс-центра.
- •Тема 20. Подготовка материалов для сми.
- •Тема 21. Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со сми.
- •Тема 22. Средства внутрикорпоративных коммуникаций.
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью.
- •Тема 23. Специальные мероприятия в связях с общественностью как средство коммуникации.
- •Тема 24. Корпоративные мероприятия в связях с общественностью.
- •Тема 25. Организация специальных мероприятий во внешней среде организации.
- •Тема 26. Информационно-аналитическая работа в связях с общественностью.
- •Тема 27. Основные виды документов в деятельности специалиста по связям с общественностью.
- •Тема 28. Теоретические основы современных pr–технологий.
- •Тема 29. Лоббирование в pr.
- •Тема 30. Избирательные (выборные) технологии.
- •Тема 31. Технологии формирования корпоративного имиджа.
- •Тема 32. Модульные технологии в реализации pr-проектов.
- •Тема 33. Введение в антикризисный pr.
- •Тема 34. Кризис как объект теории связей с общественностью.
- •Тема 35. Организационно-технологические основы антикризисного управления в связях с общественностью.
- •Тема 36. Работа с целевыми группами общественности в условиях кризиса.
- •Тема 37. Коммуникации в условиях кризиса.
- •Тема 38. Медиа-планирование в антикризисных pr.
- •Тема 39. Информационная безопасность и кризис организации.
- •Тема 40. Кризисная pr-программа в системе менеджмента кризиса.
- •Методические рекомендации к семинарским и практическим занятиям
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr.
- •Раздел III. Средства коммуникации в связях с общественностью
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью.
- •5. Задание на выполнение курсовых работ
- •6. Методические рекомендации по организации самостоятельной работы
- •7. Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов
- •7.1. Методика подготовки и сдачи экзамена
- •7.2. Список контрольных вопросов по дисциплине
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr.
- •Раздел III. Средства коммуникации в связях с общественностью
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью
- •7.3.Контрольный тест
- •Тема 1. Социально-исторические предпосылки становления pr как профессионального вида деятельности.
- •1. Паблик рилейшнз как профессиональный вид деятельности складывается:
- •Тема 2. Базовые понятия теории pr.
- •Тема 3. История pr.
- •Тема 4. Средства коммуникации в связях с общественностью.
- •4.Какому сми, используемому в pr, характерен недостаток, связанный с кратковременностью существования, низким качеством воспроизведения и незначительной вторичной аудиторией?
- •Тема 5. Информационно-аналитическая работа в связях с общественностью
- •Тема 6. Специальные мероприятия в связях с общественностью
- •10. Специальные события - это:
- •Тема 7. Современные pr-технологии.
- •3. Что следует понимать под рr-технологиями?
- •9. Что понимается под избирательными (выборными) технологиями?
- •10. Каковы основные цели рr с точки зрения технологии?
- •Тема 8 Антикризисный pr.
- •1. Какое из приведенных ниже определений кризиса наиболее полно отражает данное явление применительно к связям с общественностью?
- •8. Приложения
- •Приложение 8.2. Приложение к Постановлению Минтруда России от 28 июля 2003 г.
- •Заместитель директора по связям с общественностью
- •Начальник отдела по связям с общественностью
- •Менеджер по связям с общественностью
- •Специалист по связям с общественностью
- •Приложение 8.3. Образец титульного листа.
- •Курсовая работа Телевидение как средство связей с общественностью
- •Приложение 8.4. Образец оглавления (содержания)
- •Глава 1. Имидж как объект pr-деятельности……………………………6-34
- •Глава 2. Юбилей как социальная коммуникативная практика……..34-45
- •Глава 3. Комплексный анализ pr-кампании по формированию имиджа города - «300-летие Санкт-Петербурга»....................................................45-85
- •Приложение 8.5. Образец списка использованных источников и литературы
- •III. Справочные и информационные издания.
- •Приложение 8.6. Образцы ссылок на источники
Тема 32. Модульные технологии в реализации pr-проектов.
Понятие модульных технологий. «Модуль» как ключевое понятие в модульных технологиях. Черты модуля: относительная самостоятельность, функциональная зависимость, технологичность. Функции модульных технологий. Принципы реализации модульных технологий: системности, дополнительности, практической целесообразности, открытости.
Содержание основных модулей PR-проекта. Разработка комплекта базовых информационных материалов. Разработка фирменного стиля. Создание пула информационной поддержки. Презентационная акция. Информационный модуль на выставке. Привлечение внимания ведущих государственных и общественных деятелей. Активизация деятельности СМИ. Организация дискуссий в формате «круглых столов». Кульминационное действие.
Раздел YI. PR в кризисных ситуациях.
Тема 33. Введение в антикризисный pr.
Кризис как социальный феномен. Объективные и субъективные предпосылки кризиса. Теория цикличного развития социальных систем Н.Д. Кондратьева.
Соотношение понятий «антикризисное управление», «антикризисный менеджмент», «антикризисный PR». Антикризисные PR как коммуникативная основа антикризисного управления. Объект и предмет антикризисных PR. Функции антикризисных PR. Функция информационно-коммуникативное обеспечение антикризисного управления в организации (базисном субъекте). Функция сохранение паблицитного капитала базисного субъекта. Функция управление коммуникативным пространством базисного субъекта в условиях кризиса и в посткризисный период.
Тема 34. Кризис как объект теории связей с общественностью.
Понятие кризиса в теории PR (М. Роджестер). Причины кризиса и их классификация. Содержание и структура кризиса. Субъекты и объекты кризиса. Реальная и мифологическая зоны кризиса. Образ кризиса. Информационный повод кризиса. Атрибуты кризиса: эскалация неконтролируемых событий, потеря контроля и управления. Классификация кризисов в теории PR (С.Блэк, Ньюсом Даг, С.Катлип). Внезапный кризис. Возникающий кризис. Перманентный кризис. Динамика кризиса.
Тема 35. Организационно-технологические основы антикризисного управления в связях с общественностью.
Понятие управления кризисом в связях с общественностью. Содержание управления кризисом. Прогнозирование кризиса, предупреждение кризиса, регулирование кризиса, разрешение кризиса как основные этапы управления им. Место и роль PR-технологий в управлении кризисом. Стратегия антикризисного управления в связях с общественностью. Принципы организации кризисных PR. Цели, средства и результаты кризисных PR. Специфика субъектов и объектов в кризисных PR. Функции и задачи кризисных PR. Правовые и нравственные основы содержания кризисных PR. Различение ответственности вины в кризисных PR.
Тема 36. Работа с целевыми группами общественности в условиях кризиса.
Идентификация целевых аудиторий в условиях кризиса. Принципы организации коммуникации с целевыми группами общественности. Средства коммуникации с целевыми группами общественности в условиях кризиса и их специфика. Особенности коммуникативного взаимодействия с целевыми группами общественности на различных этапах кризиса. СМИ как целевая аудитория в условиях кризиса и организация коммуникативного взаимодействия с ними.