- •Содержание
- •Рабочая учебная программа дисциплины
- •Целевая установка и организационно-методические указания
- •Организационно-методические указания
- •II. Содержание разделов и тем дисциплины
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Тема 1. Введение. Предмет, цель и задачи курса.
- •Тема 2. Паблик рилейшнз как социальный феномен.
- •Тема 3. Общественность в сфере pr.
- •Тема 4. Общественное мнение как объект деятельности в связях с общественностью.
- •Тема 5. Pr в функциональной структуре организации.
- •Тема 6. Pr в современном Российском обществе.
- •Тема 7. Профессиональная культура специалиста pr и образование в сфере паблик рилейшнз.
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr. Тема 8. Источники связей с общественностью в истории общества.
- •Тема 9. Предпосылки pr в эпоху европейской колонизации Америки.
- •Тема 10. Развитие pr в в политической сфере в 70-80-е годы xviiIв.
- •Тема 11. Экономические и социально-политические факторы развития pr-технологий сша в 19 веке.
- •Тема 16. Теоретико-методологические основы коммуникации в связях с общественностью.
- •Тема 17. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью.
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью.
- •Тема 23. Специальные мероприятия в связях с общественностью как средство коммуникации.
- •Тема 24. Корпоративные мероприятия в связях с общественностью.
- •Тема 25. Организация специальных мероприятий во внешней среде организации.
- •Тема 26. Информационно-аналитическая работа в связях с общественностью.
- •Тема 27. Основные виды документов в деятельности специалиста по связям с общественностью.
- •Тема 28. Теоретические основы современных pr–технологий.
- •Тема 29. Лоббирование в pr.
- •Тема 30. Избирательные (выборные) технологии.
- •Тема 31. Технологии формирования корпоративного имиджа.
- •Тема 32. Модульные технологии в реализации pr-проектов.
- •Тема 33. Введение в антикризисный pr.
- •Тема 34. Кризис как объект теории связей с общественностью.
- •Тема 35. Организационно-технологические основы антикризисного управления в связях с общественностью.
- •Тема 36. Работа с целевыми группами общественности в условиях кризиса.
- •Тема 37. Коммуникации в условиях кризиса.
- •Тема 38. Медиа-планирование в антикризисных pr.
- •Тема 39. Информационная безопасность и кризис организации.
- •Тема 40. Кризисная pr-программа в системе менеджмента кризиса.
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, разделам, темам и видам учебных занятий
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr.
- •Раздел III. Средства коммуникации в связях с общественностью
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью
- •А) Очная форма обучения. Срок обучения 5 лет
- •IV. Перечень семинарских и практических занятий
- •4.1. Семинарские занятия
- •4.2 Практические занятия
- •V. Перечень контрольных вопросов
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr.
- •Раздел III. Средства коммуникации в связях с общественностью
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью
- •VI. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •6.1. Основная литература
- •6.2. Дополнительная литература
- •2. Методические рекомендации по изучению курса «теория и практика связей с общественностью»
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Тема 1. Введение. Предмет, цель и задачи курса.
- •Тема 2. Паблик рилейшнз как социальный феномен.
- •Тема 3. Общественность в сфере pr.
- •Тема 4. Общественное мнение как объект деятельности в связях с общественностью.
- •Тема 5. Pr в функциональной структуре организации.
- •Тема 6. Pr в современном Российском обществе.
- •Тема 7. Профессиональная культура специалиста pr и образование в сфере паблик рилейшнз.
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr. Тема 8. Источники связей с общественностью в истории общества.
- •Тема 9. Предпосылки pr в эпоху европейской колонизации Америки.
- •Тема 10. Развитие pr в политической сфере в 70-80-е годы xviiIв.
- •Тема 11. Экономические и социально-политические факторы развития pr-технологий сша в 19 веке.
- •Тема 12. Период от начала хх в. До второй мировой войны.
- •Тема 13. Начало формирования профессиональных школ pr.
- •Тема 14. Период 50-70х годов хх века.
- •Тема15. Ретроспективный взгляд на связи с общественностью в России.
- •Раздел III. Средства коммуникации в связях с общественностью. Тема 16. Теоретико-методологические основы коммуникации в связях с общественностью.
- •Тема 17. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью.
- •Тема 18. Правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в сми.
- •Тема 19. Организация работы корпоративного пресс-центра.
- •Тема 20. Подготовка материалов для сми.
- •Тема 21. Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со сми.
- •Тема 22. Средства внутрикорпоративных коммуникаций.
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью.
- •Тема 23. Специальные мероприятия в связях с общественностью как средство коммуникации.
- •Тема 24. Корпоративные мероприятия в связях с общественностью.
- •Тема 25. Организация специальных мероприятий во внешней среде организации.
- •Тема 26. Информационно-аналитическая работа в связях с общественностью.
- •Тема 27. Основные виды документов в деятельности специалиста по связям с общественностью.
- •Тема 28. Теоретические основы современных pr–технологий.
- •Тема 29. Лоббирование в pr.
- •Тема 30. Избирательные (выборные) технологии.
- •Тема 31. Технологии формирования корпоративного имиджа.
- •Тема 32. Модульные технологии в реализации pr-проектов.
- •Тема 33. Введение в антикризисный pr.
- •Тема 34. Кризис как объект теории связей с общественностью.
- •Тема 35. Организационно-технологические основы антикризисного управления в связях с общественностью.
- •Тема 36. Работа с целевыми группами общественности в условиях кризиса.
- •Тема 37. Коммуникации в условиях кризиса.
- •Тема 38. Медиа-планирование в антикризисных pr.
- •Тема 39. Информационная безопасность и кризис организации.
- •Тема 40. Кризисная pr-программа в системе менеджмента кризиса.
- •Методические рекомендации к семинарским и практическим занятиям
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr.
- •Раздел III. Средства коммуникации в связях с общественностью
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью.
- •5. Задание на выполнение курсовых работ
- •6. Методические рекомендации по организации самостоятельной работы
- •7. Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов
- •7.1. Методика подготовки и сдачи экзамена
- •7.2. Список контрольных вопросов по дисциплине
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr.
- •Раздел III. Средства коммуникации в связях с общественностью
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью
- •7.3.Контрольный тест
- •Тема 1. Социально-исторические предпосылки становления pr как профессионального вида деятельности.
- •1. Паблик рилейшнз как профессиональный вид деятельности складывается:
- •Тема 2. Базовые понятия теории pr.
- •Тема 3. История pr.
- •Тема 4. Средства коммуникации в связях с общественностью.
- •4.Какому сми, используемому в pr, характерен недостаток, связанный с кратковременностью существования, низким качеством воспроизведения и незначительной вторичной аудиторией?
- •Тема 5. Информационно-аналитическая работа в связях с общественностью
- •Тема 6. Специальные мероприятия в связях с общественностью
- •10. Специальные события - это:
- •Тема 7. Современные pr-технологии.
- •3. Что следует понимать под рr-технологиями?
- •9. Что понимается под избирательными (выборными) технологиями?
- •10. Каковы основные цели рr с точки зрения технологии?
- •Тема 8 Антикризисный pr.
- •1. Какое из приведенных ниже определений кризиса наиболее полно отражает данное явление применительно к связям с общественностью?
- •8. Приложения
- •Приложение 8.2. Приложение к Постановлению Минтруда России от 28 июля 2003 г.
- •Заместитель директора по связям с общественностью
- •Начальник отдела по связям с общественностью
- •Менеджер по связям с общественностью
- •Специалист по связям с общественностью
- •Приложение 8.3. Образец титульного листа.
- •Курсовая работа Телевидение как средство связей с общественностью
- •Приложение 8.4. Образец оглавления (содержания)
- •Глава 1. Имидж как объект pr-деятельности……………………………6-34
- •Глава 2. Юбилей как социальная коммуникативная практика……..34-45
- •Глава 3. Комплексный анализ pr-кампании по формированию имиджа города - «300-летие Санкт-Петербурга»....................................................45-85
- •Приложение 8.5. Образец списка использованных источников и литературы
- •III. Справочные и информационные издания.
- •Приложение 8.6. Образцы ссылок на источники
III. Справочные и информационные издания.
Большая российская юридическая энциклопедия [Электронный ресурс] : электрон, правовой справочник. Электрон, дан. СПб. : Информ. компания "Кодекс", сор. 2000. 1 электрон, опт. диск (CD-ROM).
Большой словарь официальных юридических терминов/ сост. Ю. И. Фединский. М. : Экономика, 2001. 646 с.
22. Справочник по нотариату / Е. П. Михайлова, И. В. Таранина. Новосибирск: ЮКЭА, 1997. 796 с. (Юридическая справочная литература).
Приложение 8.6. Образцы ссылок на источники
Примечание: Жирным шрифтом в образцах текстов выделены стилистические обороты, придающие тексту исследовательский характер, что очень важно для курсовых и дипломных работ.
…В литературе большое внимание уделяется проблеме позиционирования товара, торговой марки, продукта и в меньшей степени базисному субъекту. Опираясь на метод аналогии, можно трансформировать важнейшие принципы и закономерности позиционирования товара и торговых марок, раскрытых в литературе1, на процесс позиционирования базисного субъекта. К основным принципам позиционирования базисного субъекта на своем сегменте рынка можно отнести следующие:
1. Принцип компетентности, предполагающий глубокое знание рынка, целевых аудиторий ….
2. Принцип опоры на сильные стороны базисного субъекта…
…Вместе с тем следует отметить, что проблема позиционирования в последнее время находит все более широкое развитие в теории и практике связей с общественностью. Об этом свидетельствуют работы И.Л.Викентьева, Э. Райс и др. …
…Многие исследователи, раскрывающие сущность позиционирования акцентируют внимание на таких его характеристиках как: образ в сознании общественности2; место в системе социальных отношений3; процесс формирования имиджа4 …
…Краткий анализ подходов к пониманию сущности позиционирования позволяет нам дать следующее определение данного феномена. Под позиционированием базисного субъекта мы будем понимать образ в сознании целевой группы общественности, в котором находит свое отражение предназначение базисного субъекта, его социальный статус, а также место в системе общественных отношений….
….Под стратегическим мышлением понимается прогнозирование или установление или установление желательного будущего целевого состояния, определение сил, способствующих или препятствующих движению к цели и составление плана достижения желательного состояния.5
….Детальный разбор понятия «стратегия» с акцентом на международные аспекты представлен в книге Г.Г. Почепцова «Стратегия»6….
….Теория Д.Грюнига и Ф. Репера базируется на двух принципиальных положениях:
Эффективные коммуникации возможны тогда, когда они являются органической частью стратегического менеджмента организаций и когда управление коммуникациями осуществляется на стратегической основе.
Стратегическое управление коммуникациями имеет место тогда, когда идентифицируются ключевые группы общественности, а взаимодействие между ними происходит на основе симметричной модели коммуникаций (интерактивных стратегий).7
…. По оценке А.Я. Анцупова и А.И. Шипилова8 основными мотивами вступления в конфликт новаторов являются:
Стремление повысить эффективность деятельности коллектива – 82%.
Нежелание работать по-старому – 53% ….
… В этом плане представляет интерес мысль «главного маркетолога» Ф.Котлера о том, что маркетологам становится все труднее покорять умы и сердца потребителей…9
…. Профессиональная ориентация как психологическая проблема в 70-е годы прошлого столетия нашла глубокое отражение в трех главных теоретических подходах отечественной психологии…
… Скотт М. Катлип, Ален Х. Центер и Глен М. Брум в упоминавшейся уже книге справедливо подчеркивают, что приверженность определенному кодексу профессиональной этики позволяет отличить работу профессионала от других видов квалифицированной деятельности. Вопросы этики, по их мнению, приобретают особую значимость, поскольку именно профессионалы, обладающие глубокими познаниями в своей сфере деятельности, имеют возможность принимать решения, влияющие на самые различные аспекты жизни общества…. (17. С.180).
…В зарубежной литературе по маркетингу и PR широко распространено понятие «этическая ответственность». Как правило, авторы, употребляющие данное понятие вкладывают в него определенный смысл - следование законам, служение общественным интересам, принятие на себя индивидуальной ответственности и т.п…. (52. С.23).
…Специальное исследование проблеме социальной ответственности практиков PR в современной Америке посвятили целый ряд американских ученых К. Левис, Д. Крукберг, К. Старк и другие. Прикладные аспекты этики PR разрабатываются в работах Томаса Бивинса (46. С.195-200), (47. С.65-73).
…Этика средств массовой информации и возникающие в этой сфере проблемы подробно рассматриваются в вышедшем третьим изданием руководстве К.Кристианса, К.Ротцолла, М.Фэклера (Christians, Rot7.o1l, Facier, 1991). Отдельные вопросы профессиональной этики освещаются практически в каждом зарубежном издании по PR.
…Отдельные аспекты данной проблемы находят свое освещение и в многочисленных отечественных изданиях по PR. К сожалению, автором не выявлено специальных научных исследований по проблеме профессиональной этики специалиста PR, следует заметить также, что данная проблема не очень активно обсуждается и на различных научно-практических конференциях…
1 См.:Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособие. – М.: Фаир-пресс, 2001; Райс Э., Траут Д. Позиционирование: битва за узнаваемость. – СПб.: Питер, 2001; Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2002 и др.
2 См.: Викентьев И.Л. Приемы PR и рекламы. – М.:Изд-во, 2003.- с. 32
3 См.: Райс Э., Траут Д. Позиционирование: битва за узнаваемость. – СПб.: Питер, 2001. – с. 25.
4 См.: Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособие. – М.: Фаир-пресс, 2001. – с. 127.
5 См.: Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. 8-е изд. – М., 2005. – с. 410.
6 См.: Почепцов Г.Г. Стратегия. – М., 2005.
7 См.:
8 См.: Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999, с.366.
9 См.: Там же, с. 231.