- •Содержание
- •Рабочая учебная программа дисциплины
- •Целевая установка и организационно-методические указания
- •Организационно-методические указания
- •II. Содержание разделов и тем дисциплины
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Тема 1. Введение. Предмет, цель и задачи курса.
- •Тема 2. Паблик рилейшнз как социальный феномен.
- •Тема 3. Общественность в сфере pr.
- •Тема 4. Общественное мнение как объект деятельности в связях с общественностью.
- •Тема 5. Pr в функциональной структуре организации.
- •Тема 6. Pr в современном Российском обществе.
- •Тема 7. Профессиональная культура специалиста pr и образование в сфере паблик рилейшнз.
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr. Тема 8. Источники связей с общественностью в истории общества.
- •Тема 9. Предпосылки pr в эпоху европейской колонизации Америки.
- •Тема 10. Развитие pr в в политической сфере в 70-80-е годы xviiIв.
- •Тема 11. Экономические и социально-политические факторы развития pr-технологий сша в 19 веке.
- •Тема 16. Теоретико-методологические основы коммуникации в связях с общественностью.
- •Тема 17. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью.
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью.
- •Тема 23. Специальные мероприятия в связях с общественностью как средство коммуникации.
- •Тема 24. Корпоративные мероприятия в связях с общественностью.
- •Тема 25. Организация специальных мероприятий во внешней среде организации.
- •Тема 26. Информационно-аналитическая работа в связях с общественностью.
- •Тема 27. Основные виды документов в деятельности специалиста по связям с общественностью.
- •Тема 28. Теоретические основы современных pr–технологий.
- •Тема 29. Лоббирование в pr.
- •Тема 30. Избирательные (выборные) технологии.
- •Тема 31. Технологии формирования корпоративного имиджа.
- •Тема 32. Модульные технологии в реализации pr-проектов.
- •Тема 33. Введение в антикризисный pr.
- •Тема 34. Кризис как объект теории связей с общественностью.
- •Тема 35. Организационно-технологические основы антикризисного управления в связях с общественностью.
- •Тема 36. Работа с целевыми группами общественности в условиях кризиса.
- •Тема 37. Коммуникации в условиях кризиса.
- •Тема 38. Медиа-планирование в антикризисных pr.
- •Тема 39. Информационная безопасность и кризис организации.
- •Тема 40. Кризисная pr-программа в системе менеджмента кризиса.
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, разделам, темам и видам учебных занятий
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr.
- •Раздел III. Средства коммуникации в связях с общественностью
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью
- •А) Очная форма обучения. Срок обучения 5 лет
- •IV. Перечень семинарских и практических занятий
- •4.1. Семинарские занятия
- •4.2 Практические занятия
- •V. Перечень контрольных вопросов
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr.
- •Раздел III. Средства коммуникации в связях с общественностью
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью
- •VI. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •6.1. Основная литература
- •6.2. Дополнительная литература
- •2. Методические рекомендации по изучению курса «теория и практика связей с общественностью»
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Тема 1. Введение. Предмет, цель и задачи курса.
- •Тема 2. Паблик рилейшнз как социальный феномен.
- •Тема 3. Общественность в сфере pr.
- •Тема 4. Общественное мнение как объект деятельности в связях с общественностью.
- •Тема 5. Pr в функциональной структуре организации.
- •Тема 6. Pr в современном Российском обществе.
- •Тема 7. Профессиональная культура специалиста pr и образование в сфере паблик рилейшнз.
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr. Тема 8. Источники связей с общественностью в истории общества.
- •Тема 9. Предпосылки pr в эпоху европейской колонизации Америки.
- •Тема 10. Развитие pr в политической сфере в 70-80-е годы xviiIв.
- •Тема 11. Экономические и социально-политические факторы развития pr-технологий сша в 19 веке.
- •Тема 12. Период от начала хх в. До второй мировой войны.
- •Тема 13. Начало формирования профессиональных школ pr.
- •Тема 14. Период 50-70х годов хх века.
- •Тема15. Ретроспективный взгляд на связи с общественностью в России.
- •Раздел III. Средства коммуникации в связях с общественностью. Тема 16. Теоретико-методологические основы коммуникации в связях с общественностью.
- •Тема 17. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью.
- •Тема 18. Правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в сми.
- •Тема 19. Организация работы корпоративного пресс-центра.
- •Тема 20. Подготовка материалов для сми.
- •Тема 21. Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со сми.
- •Тема 22. Средства внутрикорпоративных коммуникаций.
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью.
- •Тема 23. Специальные мероприятия в связях с общественностью как средство коммуникации.
- •Тема 24. Корпоративные мероприятия в связях с общественностью.
- •Тема 25. Организация специальных мероприятий во внешней среде организации.
- •Тема 26. Информационно-аналитическая работа в связях с общественностью.
- •Тема 27. Основные виды документов в деятельности специалиста по связям с общественностью.
- •Тема 28. Теоретические основы современных pr–технологий.
- •Тема 29. Лоббирование в pr.
- •Тема 30. Избирательные (выборные) технологии.
- •Тема 31. Технологии формирования корпоративного имиджа.
- •Тема 32. Модульные технологии в реализации pr-проектов.
- •Тема 33. Введение в антикризисный pr.
- •Тема 34. Кризис как объект теории связей с общественностью.
- •Тема 35. Организационно-технологические основы антикризисного управления в связях с общественностью.
- •Тема 36. Работа с целевыми группами общественности в условиях кризиса.
- •Тема 37. Коммуникации в условиях кризиса.
- •Тема 38. Медиа-планирование в антикризисных pr.
- •Тема 39. Информационная безопасность и кризис организации.
- •Тема 40. Кризисная pr-программа в системе менеджмента кризиса.
- •Методические рекомендации к семинарским и практическим занятиям
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr.
- •Раздел III. Средства коммуникации в связях с общественностью
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью.
- •5. Задание на выполнение курсовых работ
- •6. Методические рекомендации по организации самостоятельной работы
- •7. Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов
- •7.1. Методика подготовки и сдачи экзамена
- •7.2. Список контрольных вопросов по дисциплине
- •Раздел I. Введение в специальность. Роль связей с общественностью
- •Раздел II. История возникновения и основные этапы развития pr.
- •Раздел III. Средства коммуникации в связях с общественностью
- •Раздел iy. Специальные мероприятия и информационно-аналитическая работа в связях с общественностью
- •7.3.Контрольный тест
- •Тема 1. Социально-исторические предпосылки становления pr как профессионального вида деятельности.
- •1. Паблик рилейшнз как профессиональный вид деятельности складывается:
- •Тема 2. Базовые понятия теории pr.
- •Тема 3. История pr.
- •Тема 4. Средства коммуникации в связях с общественностью.
- •4.Какому сми, используемому в pr, характерен недостаток, связанный с кратковременностью существования, низким качеством воспроизведения и незначительной вторичной аудиторией?
- •Тема 5. Информационно-аналитическая работа в связях с общественностью
- •Тема 6. Специальные мероприятия в связях с общественностью
- •10. Специальные события - это:
- •Тема 7. Современные pr-технологии.
- •3. Что следует понимать под рr-технологиями?
- •9. Что понимается под избирательными (выборными) технологиями?
- •10. Каковы основные цели рr с точки зрения технологии?
- •Тема 8 Антикризисный pr.
- •1. Какое из приведенных ниже определений кризиса наиболее полно отражает данное явление применительно к связям с общественностью?
- •8. Приложения
- •Приложение 8.2. Приложение к Постановлению Минтруда России от 28 июля 2003 г.
- •Заместитель директора по связям с общественностью
- •Начальник отдела по связям с общественностью
- •Менеджер по связям с общественностью
- •Специалист по связям с общественностью
- •Приложение 8.3. Образец титульного листа.
- •Курсовая работа Телевидение как средство связей с общественностью
- •Приложение 8.4. Образец оглавления (содержания)
- •Глава 1. Имидж как объект pr-деятельности……………………………6-34
- •Глава 2. Юбилей как социальная коммуникативная практика……..34-45
- •Глава 3. Комплексный анализ pr-кампании по формированию имиджа города - «300-летие Санкт-Петербурга»....................................................45-85
- •Приложение 8.5. Образец списка использованных источников и литературы
- •III. Справочные и информационные издания.
- •Приложение 8.6. Образцы ссылок на источники
9. Что понимается под избирательными (выборными) технологиями?
А) Совокупность форм, методов проведения какой – либо кампании
Б) Система способов, приемов, методов и форм по организации и поведению выборной кампании.
В) Технология борьбы за победу на выборах кандидатами, их командами и помощниками.
Г) Сбор средств в предвыборный фонд кандидата.
10. Каковы основные цели рr с точки зрения технологии?
А) Позиционирование РR –объекта; возвышение имиджа; отстройка от конкурентов; контрреклама.
Б) Прогнозирование кризисов, изучение общественного мнения
В) Исследование единого фирменного стиля.
Г) Формирование положительного имиджа.
Тема 8 Антикризисный pr.
1. Какое из приведенных ниже определений кризиса наиболее полно отражает данное явление применительно к связям с общественностью?
А) Кризис – это крайнее обострение противоречий в социальной системе, угрожающее ее жизнестойкости в окружающей среде.
Б) Кризис – это событие, по вине которого компания попадает в центр не всегда доброжелательного внимания СМИ и других внешних целевых аудиторий, в том числе акционеров, политиков, профсоюзных организаций, движений в защиту окружающей среды, которые по той или иной причине вполне законно интересуются действиями организации (М. Реджестер)
В) Кризис – это событие, которое связано с деятельностью базисного субъекта и является информационным поводом для недоброжелательного внимания к базисному субъекту со стороны СМИ и других целевых групп общественности неся тем самым угрозу его паблицитному капиталу.
Г) Кризис – это состояние угрозы паблицитному капиталу базисного субъекта PR, связанное с событием, которое служит информационным поводом для недоброжелательного внимания к базисному субъекту со стороны СМИ и других целевых групп общественности.
2. Кому из теоретиков PR принадлежит деление кризисов на: разрушительные, неразрушительные, природные, преднамеренные и непреднамеренные?
А) Р.Харлоу.
Б) С. Блэку
В)Д. Ньюсом, А.Скотт и Дж.Турк.
Г) Д. Грюниг и Т.Хант.
3. Кому из теоретиков PR принадлежит деление кризисов на два типа: «известное-неизвестное» и «неизвестное-неизвестное»?
А) Р.Харлоу.
Б) С. Блэку
В) Д. Ньюсом, А.Скотт и Дж.Турк.
Г) Д. Грюниг и Т.Хант
4. К кризису типа «известное – неизвестное» относится:
А) Кризис, истоки которого можно предвидеть.
Б) Непрогнозируемый кризис.
В) Кризис, о котором можно дать полную информацию.
Г) Кризис, который не поддается управлению.
5. К кризису типа «неизвестное – неизвестное» относится:
А) Кризис, который никто не может предвидеть.
Б) Кризис, о котором не следует давать информацию.
В) Неразрешимый кризис
Г) Кризис, который не поддается управлению.
6. К трем основным элементам успешной организации общения во время кризиса, по мнению Д. Ньюсом, относятся:
А) Наличие плана общения как части общего антикризисного управления; создание антикризисной команды; наличие единого представителя компании во время кризиса.
Б) Прогнозирование; наличие плана общения как части антикризисного управления; активное взаимодействие со СМИ.
В) Наличие плана общения как части общего антикризисного управления; создание антикризисной команды; активное взаимодействие со СМИ.
Г) Наличие плана общения как части общего антикризисного управления; создание антикризисной команды; прогнозирование.
7. Принцип оперативности информирования общественности в условиях кризиса по мнению ведущих специалистов в теории и практике связей с общественностью предполагает соблюдение следующих правил:
А) «Правило 12 часов».
Б) «Правило 6 часов».
В) «Правило 24 часов».
Г) «Правило 3-х часов».
8. Основной целевой группой общественности организации во время кризиса являются:
А) Журналисты.
Б) Сотрудники организации.
В) Инвесторы.
Г) Пострадавшие.
9. Понятие «информационный вакуум» в антикризисных PR означает:
А) Недостаток информации.
Б) Отсутствие исчерпывающей информации о кризисе, характерное для первых 24 часов с начала кризиса.
В) Отсутствие исчерпывающей информации о кризисе.
Г) Обоснованное дозирование информации.
10. Принцип дозирования информации в условиях кризиса означает:
А) Использование собственных источников информации.
Б) Информирование о кризисе только лояльно настроенные по отношению к базисному субъекту СМИ.
В) Отбор информации для СМИ и других целевых групп общественности с учетом возможных негативных последствий для базисного субъекта по принципу французского писателя Ж. Ренара «… не следует говорить всей правды, но следует говорить только правду…»
Г) Уход от общения с журналистами в условиях отсутствия должной информации о кризисе.