Тема 16. Природа організаційних змін тауправління ними 655

г) очікування негативних наслідків;

д) переконання, що для організації зміна не є необхідною чи бажаною.

7. Одним із методів подолання опору змінам є розподіл повнова­ жень, що передбачає:

а) високий ступінь участі працівників у прийнятті рішень, коли керівники та підлеглі разом визначають необхідні зміни, розробляють альтернативні підходи до їх проведення і рекомен­ дують дії, які повинні бути здійснені;

б) застосування керівниками їх законної влади з метою втілення змін у життя; від працівників вимагається мінімальна ініціатива;

в) надання підлеглим інформації щодо необхідності змін і делегування згодом повноважень для їх проведення.

8. Кооптація — це:

а) процес входження в колектив;

б) адаптаційний період після впровадження організаційних змін;

в) надання особі, яка опирається змінам, провідної ролі в прийнятті рішень щодо нововведень;

г) матеріальне стимулювання особи, що опирається організа­ ційним змінам. V

9.Найкращим часом для подолання опору змінам є:

а) період до їх виникнення;

б) час їх впровадження;

в) період після проведення змін.

10. Однією складовою організаційного розвитку є дослідже­ ння дією, першим етапом якого є:

а) діагноз 'стану організації;

б) опитування співробітників;

в) планування майбутніх дій.

11. При зміні цілей організації місія організації:

а) виконана і варто формулювати нову;

б) залишається такою ж, змінюються лише способи її реалізації.

12. Найпоширенішими є:

а) структурні зміни;

б) зміни в технології;

в) зміни в персоналі.

13. На етапі "посередництво та переорієнтація":

а) не виникає необхідності в посередницьких послугах;

Г.В. Осовська, О.А. Осовський. ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ

б) виникає необхідність в послугах стороннього консультанта, який може тверезо оцінити ситуацію;

в) може виникнути необхідність залучення власних робітників у якості посередників за умови, що вони можуть вільно висловлю­ вати свою думку.

14. Поняття "ефективність" у широкому розумінні - це:

а) витрати виробництва;

б) результат від виробництва (прибуток або збиток);

в) співвідношення між результатом від виробництва та витратами;

г) різниця між результатом від виробництва та витратами;

15. Під ефектом розуміють: а) прибуток;

б)збиток;

в) рентабельність виробництва;

г) рентабельність продукції;

д) фондовіддачу.

16. Ефективність виробництва - це:

а) міра досягнення загальних та окремих результатів вироб­ ництва від оптимального використання всіх ресурсів підпри­ ємства;

б) міра досягнення загальних та окремих результатів вироб­ ництва від оптимального використання трудових ресурсів підпри­ ємства;

в) міра досягнення загальних та окремих результатів вироб­ ництва від оптимального використання фінансових ресурсів підпри­ ємства.

17. Економічну ефективність від впровадження певних заходів необхідно визначати:

а) із врахуванням чинника часу;

б) без врахування чинника часу;

в) із врахуванням чинника часу для спільних підприємств.

18. За сферою застосування розрізняють:

а) народногосподарську і госпрозрахункову ефективність;

б) абсолютну та порівняльну ефективність;

в) ефективність діючого виробництва, ефективність капіталь­ них вкладень, ефективність розвитку науки і техніки, ефектив­ ність зовнішньоекономічних зв'язків, ефективність охорони навколиш­ нього середовища;

г) загальну, локальну і часткову.