20.Полевое исслед-е

Полевые исследования представляют собой спец. МИ, проводимые с целью сбора первичной информа­ции. Основными способами сбора первичных данных явл.:

- опрос - данный метод позволяет выявить систему предпочтений, на кот. ориентируется целевой рынок потребителей при выборе опред. товаров, оценке раз­личных форм обслуживания, покупке изделий различ­ных предприятий. Опрос основан на устном или пись­менном обращении к потребителям и работникам предприятия с вопросами, содержание кот. представ­ляет проблему исследования; - наблюдение – исполь­зуется в МИ поискового характера и представляет собой изучение поведения объекта исследования в естественной обстановке;- эксперимент – это метод сбора маркет. инф., кот. изучает поведение объекта в спец. созданных условиях и исследует влияние одного фактора на др. при одновременном контроле посто­ронних факторов. Достоинства первичной информа­ции: данные собираются в соответствии с точными целями исследовательской задачи; методология сбора данных контролируется, все результатыдоступны для предприятия и могут быть засекре­чены. Недостатки: значительные затраты материаль­ных и трудовых ресурсов.На практике полевые и каби­нетные исследования дополняют друг друга. Частью маркетингового исследования является анализ конъ­юнктуры рынка, то есть ситуации, сложившейся в данный момент на данном рынке под воздействием совокупности различных условий.При оценке вариан­тов развития маркетинговых процессов находят приме­нение методы имитационного моделирования, суть которых в том, что строится математическая модель контролируемых и неконтролируемых факторов марке­тинговой среды. В большинстве случаев возможно получение аналитической зависимости результата действия маркетинговой системы от факторов среды. И, наконец, данные от проведенных маркетинговых исследований должны аккумулироваться в маркетинго­вой информационной системе предприятия.

21.Субъекты и объекты ми

Опред. объекта исслед-ния тесно связано с формули­ровкой рассматриваемой проблемы.Объект исследо­вания – это лицо (лица), процесс (его результат) или явление, выступающие носителями или причинами проблемы. В качестве объекта исследования могут выступать:- реальные физические и юридические лица (например, потребители, домохозяйства, предприятия, поставщики, посредники и пр.)- процессы и экономиче­ские механизмы (процесс принятия решения о покупке, функционирование рыночного механизма, изменение факторов макросреды и т.д.)- сферы деятельности (отрасль промышленности, сектор экономики, сегмент р-ка);- регионы (географические рыки); - то­вары.Внутренние субъекты маркетинговых исследова­ний – это отдел маркетинговых исследований внутри фирмы. Внешние субъекты маркетинговых исследова­ний – независимые компании, привлекаемые для предоставления услуг в сфере маркетинговых иссле­дований: компании универсального про­филя(Синдицированные услуги, Стандартизированные услуги, Заказные услуги, Internet - услуги; компании ограниченного ассортимента услуг (Проведение по­левых работ, Услуги по кодированию и вводу дан­ных, Аналитические услуги, Услуги по анализу данных, Фирменные маркетинговые). субъекты: потребители, конкуренты, а также цены, товародвиже­ние и продажа.