Стратегии дискуссии (спора)

Поиск способа решения какой-либо проблемы через дискуссию (полемику) приобретает в последнее время все большее распространение. Применяемый в ходе дискуссии (спора) метод "мозгового штурма" положительно зарекомендовал себя в том числе и в управленческой деятельности. Применение метода "организованных стратегий" основано на следующих принципах:

1. В процессе решения задачи ориентироваться на спонтанно возникающие идеи.

2. Наряду с использованием уже известных (в том числе и предлагаемых ниже) стратегий использовать (проверять) стратегии, возникающие спонтанно.

3. Целенаправленное использование нескольких стратегий (своеобразный эвристический симбиоз) обеспечит более быстрое и эффективное решение проблемы, нежели применение одной, пусть даже блестящей стратегии.

В процессе решения проблемы путем дискуссии возможно использование следующих стратегий.

Стратегия функционально-стилевого анализа

1. Для чего это нужно делать? (анализ потребностей).

2. Что нужно сделать? (цели решения проблемы?).

3. Почему следует это сделать? (анализ и синтез причин).

4. Где следует это сделать? (уточнить место действия).

5. Когда это можно сделать? (время действия).

6. С помощью чего? (средство).

7. Как это сделать? (метод).

Стратегия анализа противоречия

1. Проанализировать противоречие как оно есть, т.е. его исходное состояние.

2. Сформулировать и конкретизировать суть противоречия.

3. Усилить противоречие, доведя его до степени конфликта

4. Рассмотреть противоречие в динамике с самого начала его возникновения.

5. Осмыслить наиболее вероятные пути (способы) разрешения противоречия.

6. Проанализировать последствия бесконтрольного решения проблемы.

7. Выявить и проанализировать условия, при которых можно эффективно управлять процессом разрешения противоречия.

Стратегия преодоления препятствия.

1. Устранить препятствие.

2. Обойти препятствие.

3. Разрешить препятствие.

4. Частично воздействовать на препятствие.

5. Усилить препятствие.

6. Преодолеть препятствие по отдельным этапам (ступенькам).

7. Воздействовать на препятствие с принципиально новой позиции или принципиально новыми средствами.

Стратегия использования информации

1. Использовать всю известную информацию, применимую при решении данной проблемы.

2. Собрать дополнительную информацию из смежных наук (дисциплин, отраслей).

3. Использовать опыт других.

4. Преобразовать (перегруппировать) информацию с учетом специфики проблемы.

5. Избавиться от второстепенной информации.

6. Проверить достоверность, точность и надежность информации.

7. Использовать принципиально новую и новейшую информацию.

Стратегия поиска идеи, противоположной общепринятым или очевидной

Если в процессе решения проблемы все стремились

1. Уменьшить что-то, не лучше ли увеличить?

2. Ускорить что-то, не лучше ли замедлить?

3. Расширить поле поиска, не лучше ли его сузить?

4. Рассмотреть явление в статике, а не сделать ли это в динамике?

5. Проанализировать прошлое, не лучше ли проанализировать события будущего?

6. Соединить элементы, не лучше ли оставить их разъединенными?

7. Решить задачу в целом, не лучше ли решить ее по частям?