- •Основы современной культуры речи
- •Культура устной и письменной речи
- •Этика речевой коммуникации
- •Этика устной речи
- •Этика слушания
- •Дискутивно - полемическая речь
- •Культура дискутивно-полемической речи
- •Спор как основа полемической речи
- •Механизм доказательства
- •Стратегии дискуссии (спора)
- •Стратегия функционально-стилевого анализа
- •Стратегия анализа противоречия
- •Стратегия преодоления препятствия.
- •Стратегия использования информации
- •Стратегия поиска идеи, противоположной общепринятым или очевидной
- •Стратегия оценочных суждений
- •Стратегия принятия решения
- •Основные приемы и уловки спора
- •Логические правила ведения спора
- •Психологические правила ведения спора
- •Запрещенные приемы спора
- •Ключевые правила разрешения конфликта
- •Невербальные средства коммуникации
- •Место жестикуляции и мимики в речевом поведении
- •Вопросно-ответная форма общения
- •Мотивация общения
- •Вербальная коммуникация
- •Сбор информации
- •Типы опросов
- •Требования к вопросам в ходе интервью
- •Формы вопросов
- •Типы ответов
- •Интервью
- •Первый этап интервью
- •Второй этап - выяснение основных вопросов
- •Третий этап интервью - завершение опроса
- •Результативность интервью
- •Респондент
- •Интервьюер
- •Коммуникативный контакт
- •Причины потери коммуникативного контакта
- •Публичное выступление
- •Правила оценки аудитории
- •Ключевые коммуникационные эффекты
- •Способы возвращения к "нити" выступления
- •Советы начинающему оратору
- •Особенности составления официально-деловых документов
- •Этика письменной речи
- •Особенности официально-делового стиля
- •Договор
- •Деловые письма
- •Литература
- •Этика устной речи говорящего. Памятка
- •Этика устной речи слушающего. Памятка
- •Аргумент.
- •Демонстрация.
- •Виды аргументов
- •Деловая документация Принципиальная схема делового письма
- •Письмо-приглашение
- •Письмо-извещение
- •Письмо-извещение
- •Письмо-подтверждение
- •Гарантийное письмо
- •Докладная записка Отдел... Заместителю директора
- •18. 11. 97 Фокину в.В.
- •Протокол
- •Перечень документов, на которых ставится гербовая печать
Особенности официально-делового стиля
Основными экстралингвистическими (над- и внеязыковыми) факторами, определяющими особенности официально-делового стиля, являются следующие:
Форма общественного сознания, представленная в каком-либо социуме на уровне идеологии, внешней и внутренней политики, наличия/отсутствия господствующей национальной идеи, различных уровнях социальной, политической, экономической и иной дифференциации населения.
Формы, виды и уровни социальных отношений, типология и функции которых являются как прерогативой государства, так и действующих в рамках государственного законодательства юридических (физических) лиц.
Формы, виды и типы производственной деятельности, изначально представленные материальной и нематериальной сферами (промышленное производство и интеллектуальная, в том числе и посредническая деятельность, сфера обслуживания и т.д.).
Принадлежность письменной и устной речи данной стилевой окраски юридическому (правовое государственное учреждение, существующее в рамках института правоохранительных государственных органов) и/или физическому лицу, осуществляющему конкретные правоохранительные действия, связанные с непосредственной реализацией юридических (принадлежащих к гражданскому и/или уголовно-процессуальному кодексам, принятым в данном государстве) норм по отношению к юридическому и/или физическому лицу/лицам.
Специфический характер адресата письменной или устной речи, принадлежащей к данному стилю: практически все микро- и макроструктуры, представляющие все государственные институты в рамках господствующих отношений различных видов (экономических, политических, идеологических и т.д.), следствием чего является дифференцированная детерминация сугубо лингвистических и экстралингвистических факторов, долженствующих определенным образом влиять как на поведение юридического (учреждение, производственное предприятие), так и на поведение физического (отдельно взятая личность) лица.
Тематика общения, чуждая неправильности, нелогичности, неправильному и/или неполному пониманию предоставляемой информации во избежание потенциально возможных вследствие этого правонарушений.
Целевая установка одностороннего и/или взаимного общения сторон, главной целью которого является убеждение одной из сторон в необходимости какого-либо действия (или отсутствия действия), характер которого обусловлен наличием / отсутствием правовой базы совершаемого действия. Целевая установка, реализуемая в официально-деловом стиле по отношению к какому-либо адресату, зачастую носит принудительный (ограничительный) характер.
Итак, официально-деловой стиль письменной и устной речи является стилем деловых бумаг и специфического (носящего сугубо деловой характер) общения в юридической, дипломатической, экономической сферах, а также в государственных учреждениях всех типов, обслуживающих нужды всех институтов государства.
Ключевые особенности официально-делового стиля
Лексические:
А) специфический набор терминов (метаязык), основным критерием отбора которых являются однозначность (чаще всего лексическая, реже контекстуальная);
Б) стабильный морфемный состав употребляемых лексем (смысловым ядром понятийного аппарата официально-делового стиля являются лексемы с латинскими и греческими корнями);
В) Семантическая избыточность лексических единиц, детерминированная необходимостью максимально четкого соответствия обозначающего (слова) и обозначаемого (объекта, более широко – понятия);
Г) Сведение к минимуму обозначаемого (называемого) круга понятий при наличии их максимально четкой внутри- и межструктурной дифференциации.
Морфологические:
А) Максимально полное использование всех парадигматических и синтагматических свойств лексических единиц применительно к морфологическому уроню языковой системы (подробно см. Ю.Д. Апресян, С.Е.Никитина, Е.В.Урысон);
Б) наличие сравнительно большого (по сравнению с другими стилями) количества неизменяемых (константных) форм слова (инфинитив, краткое прилагательное, наречие);
Синтаксические:
А) парадоксальная взаимообусловленность и обязательная взаимозависимость существования предельно простых по синтаксической структуре (простые, распространенные) и предельно сложных (по уровню сложности близкие к периоду и в значительной степени на уровне письменной реализации равные абзацу и использующие различные особенности сочинительной и подчинительной связи) предложений;
Б) использование сложных синтаксических конструкций с различными видами связи между смысловыми частями при наличии факультативно используемых способов концептуального (смыслового) расширения (подробно см. А.П.Бабушкин) при помощи цифровой (реже – буквенной) нумерации;
В) обязательное употребление сложных генитивных конструкций при факультативном наличии в их составе терминологических единиц различных уровней сложности.
Обратимся к конкретному примеру:
Производство по делу об административном правонарушении не может быть начато, а начатое подлежит прекращению при наличии следующих обстоятельств:
отсутствие события и состава административного правонарушения;
недостижение лицом на момент совершения административного правонарушения шестнадцатилетнего возраста;
невменяемость лица, совершившего противоправное действие либо бездействие.
Приведенный выше текст принадлежит официально-деловому стилю вследствие следующих особенностей.
Лексические особенности.
Наличие специфического набора терминов применительно к уголовному (гражданскому) законодательству: производство, административный, правонарушение, недостижение, совершение, невменяемость, противоправный;
Морфологические особенности.
Наличие сложных генитивных конструкций, обусловленное стремлением к однозначному и адекватному пониманию текста независимо от контекстуального окружения (смысловых оттенков): производство по делу, при наличии следующих обстоятельств, отсутствие события и состава, совершение административного правонарушения, момент совершения, недостижение… шестнадцатилетнего возраста, невменяемость лица.
Синтаксические особенности.
А) Употребление сложной синтаксической конструкции, имеющей различные виды связи (сочинение и подчинение) при характеристике различных уровней восприятия теста (производство дела может быть начато…начатое подлежит прекращению при наличии определенных условий) с помощью последовательно пронумерованных аргументов в защиту определенного положения (отсутствие события и состава правонарушения, недостижение определенного возраста и т.д.);
Б) употребление атрибутивных оборотов различной синтаксической обусловленности (причастных и деепричастных) при характеристике определенного объекта (невменяемость лица, совершившего противоправное действие и т. д.).
Функционирование учреждений любого типа, независимо от уровня подчиненности и формы собственности невозможно без частичного/полного документирования. При этом в каждом учреждении можно определить комплекс (пакет) документов, необходимых и достаточных для полноценной работы. Критерии выделения такого комплекса таковы:
круг вопросов, решаемых в процессе деятельности;
количество и качество уровней принятия решений;
характер компетенции учреждения;
порядок (принцип) решения вопросов (коллегиальность или единоначалие);
объем и характер взаимосвязей с другими учреждениями.
Сейчас в России действуют около 20 УСД: отчетно-статистическая, финансовая, снабженческо- сбытовая, организационно-распорядительная и др. Аппарат управления в основном реализует свои функции через систему организационно-распорядительной документации.