- •Учебно – методический комплекс учебной дисциплины «Маркетинговый анализ»
- •Оглавление
- •Рабочая учебная программа утверждаю:
- •080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»
- •080109-01 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит в коммерческих организациях»
- •Основание: Учебный план подготовки дипломированного специалиста специальности 080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» одобрен Ученым советом вуза от 30.06.09 г.
- •Краткое изложение программного материала (сокращенный курс лекций по курсу «Маркетинговый анализ») Лекция 1. Сущность, цели и этапы маркетингового анализа
- •1.1 Понятие и предмет маркетингового анализа
- •1.2 Цели и задачи маркетингового анализа
- •1.3 Этапы процесса маркетингового анализа
- •Лекция 2. Информационное обеспечение маркетингового анализа
- •2.1 Сущность, организация и структура маркетинговой информации
- •2.2 Способы получения и обработки маркетинговой информации
- •2.3 Методы анализа маркетинговой информации
- •Лекция 3. Конъюнктурный анализ рынка
- •3.1 Понятие рыночной конъюнктуры
- •3.2 Цель, задачи и предмет анализа конъюнктуры рынка
- •3.3 Анализ рынков сбыта продукции
- •4.1 Процесс формирования рыночной цены и стратегии ценообразования
- •4.2 Анализ спроса на продукцию
- •4.3 Анализ издержек производства продукции
- •4.4 Проведение анализа цен товаров конкурентов. Выбор метода установления цен
- •Лекция 5. Swot-анализ
- •5.1 Содержание, цель и задачи swot-анализа
- •5.2 Этапы проведения swot-анализа
- •5.3 Пример swot-анализа
- •5.4 Основные правила проведения swot-анализа
- •Лекция 6. Портфельный анализ
- •6.1 Сущность портфельного анализа
- •6.2 Модель Бостонской консалтинговой группы (бкг)
- •6.3 Анализ портфельных категорий по доходности
- •6.4 Стратегии для портфельных категорий
- •6.5 Другие модели портфельного анализа
- •Лекция 7. Конкурентный анализ
- •7.1 Анализ конкурентов
- •7.2 Анализ конкурентной позиции организации
- •7.3 Анализ конкурентоспособности продукции
- •Лекция 8. Анализ эффективности рекламы
- •8.1 Анализ средств и носителей рекламы
- •8.2 Объективные методы предварительного прогноза успеха рекламы
- •8.3 Последовательность проведения рекламной кампании
- •8.4 Определение экономической эффективности рекламных мероприятий
- •9.1 Причины возникновения, виды риска и последствия невостребованной продукции
- •9.2 Диагностика риска невостребованной продукции
- •3. Методические указания по изучению дисциплины
- •4. Методические указания (рекомендации):
- •4.1. Методические рекомендации по выполнению рефератов
- •4.2. Методические рекомендации по самостоятельной подготовке студентов к практическим занятиям
- •Тема 1 «Сущность, цели и этапы маркетингового анализа»
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 2 «Информационное обеспечение маркетингового анализа» контрольные вопросы:
- •Тема 3 «Конъюнктурный анализ рынка» контрольные вопросы:
- •Тема 4 «Анализ ценовой политики предприятия» контрольные вопросы:
- •Тема 5 «swot-анализ» контрольные вопросы:
- •Тема 6 «Портфельный анализ» контрольные вопросы:
- •Тема 7 «Конкурентный анализ» контрольные вопросы:
- •Тема 8 «Анализ эффективности рекламы» контрольные вопросы:
- •Тема 9 «Анализ риска невостребованной продукции» контрольные вопросы:
- •4.3 Методические рекомендации по работе в малых группах
- •Вступление
- •Квалификация
- •Главная часть
- •Подробно изложите материал
- •Приведите примеры и иллюстрации
- •5. Контроль знаний:
- •По дисциплине: «Маркетинговый анализ»
- •Вариант 1
- •1. Оцените верность утверждений:
- •22. Что означает стратегия ценового проникновения?
- •23. Какие факторы влияют на уровень спроса:
- •24. Спрос на товары является эластичным, если:
- •25. Проанализируйте следующие утверждения:
- •27. Какой показатель определяется данной формулой?
- •28. Задачами анализа конкурентоспособности продукции являются:
- •29. Вторичная информация представляет собой:
- •Вариант 2
- •1. На стратегическом уровне маркетинговый анализ включает:
- •2. Переменные издержки – это…
- •3. Оцените верность утверждений:
- •4. Вторичная информация представляет собой:
- •12. Проанализируйте следующие утверждения:
- •13. Какая из приведенных целей в наименьшей степени может выступать в качестве цели ценообразования?
- •28. Какой показатель определяется данной формулой?
- •29. Что означает стратегия ценового проникновения?
- •Перечень вопросов к промежуточному контролю
- •«Маркетинговый анализ»
- •Примерный перечень вопросов к экзамену по курсу «Маркетинговый анализ»
- •6. Сведения о профессорско-преподавательском составе
- •Задание:
- •Вариант 2.
- •Задание:
- •Практическая ситуация 2:
- •8. Использование инновационных методов
- •9. Словарь
8.2 Объективные методы предварительного прогноза успеха рекламы
Изучение восприятия рекламной информации часто заключается в наблюдении за поведением лиц, входящих в исследовательскую группу, во время чтения или просмотра телевизионной рекламы.
Сама степень читабельности текста, как отмечают аналитики, зависит, по крайней мере, от трёх моментов:
во-первых, от разборчивости и чёткости печатного текста, который должен соответствовать сумме требований к внешнему оформлению рекламы (шрифты, знаки препинания, иллюстрации и т.д.);
во-вторых, от степени интереса, который возникает у читателя в процессе чтения;
в-третьих, от степени понимания и убедительности текста.
Каким бы ни был рекламный текст, длинным или коротким, он должен наиболее полно отражать все достоинства продукции. Надо учесть, что потребители вряд ли станут читать серию объявлений на одну и ту же продукцию в надежде прочесть в них что-то еще не указанное в других. Поэтому всегда надо исходить из того, что рекламное объявление конкурирует одновременно с другими подобными.
Структура рекламы содержит следующие пять основных моментов:
Способность привлечь внимание. Очень важно, насколько привлекается внимание читателей заголовком, телезрителей видеорядом, воздействует ли реклама именно на те категории потенциальных потребителей, на которые она рассчитана.
Сила воздействия на эмоции потребителей рекламы: какие чувства рождаются у них при влиянии рекламы, насколько удачен рекламный аргумент и правильно ли он подан.
Сила воздействия: побежит ли, допустим, зритель после просмотра рекламы покупать этот товар или останется сидеть в кресле, несмотря на то, что реклама понравилась ему и есть необходимость в приобретении данного товара.
Информативность: ясно ли изложен рекламный аргумент, насколько емко показана полезность рекламируемого объекта.
Захочет ли человек прочитать сообщение или посмотреть рекламный ролик до конца. Насколько эффективно приковывается внимание людей.
Процесс разработки рекламы включает в себя, как правило, два этапа. Вначале принимается решение о структуре рекламного сообщения, разрабатывается центральный тезис (рекламный аргумент), информирующий о важнейших свойствах и отличительных особенностях товара, и форма его изложения. Затем приступают к разработке непосредственно рекламного материала: разрабатывается текст и стиль, подбираются подходящие слова, цветовое оформление и дизайнерское решение. Следует также учитывать, что, как правило, реклама бывает более эффективной, когда на товар возрастает спрос, нежели при его падении.
Вышеописанные функции в основном выполняют рекламные агентства. Они работают с фирмой при разработке ее плана рекламы, включая выбор темы, средства распространения, время проведения рекламной кампании, подготовку самого рекламного продукта и другие аспекты.
Для анализа журнальной рекламы часто применяется Compagon-метод. Он заключается в том, что группу людей приглашают как будто для опроса. Им предлагают подождать в комнате, где имеются журналы со встроенной рекламой, подлежащей анализу. Скрытно от людей их поведение снимается на пленку, а затем с их согласия анализируется. Так можно обнаружить, сколько читателей и как долго просматривали рекламу, как они вели себя при этом. В заключение проводится опрос для проверки степени запоминания рекламы.
Другой метод анализа восприятия заключается в слежении с помощью специальных очков за взглядом человека при рассматривании рекламы. При этом отмечаются пути взгляда, точки и время фиксации. Данные о зафиксированных элементах рекламы и их последовательности очень важны, так как только во время фиксации воспринимается информация, а от числа точек фиксации зависит ее запоминание.
Восприятие можно также измерить с помощью тахистоскопа. Если элементы рекламы, например, название продукта, узнаются уже после короткого, мгновенного показа, то это индикатор их заметности. Можно выявить также спонтанные впечатления, первую фазу процесса восприятия, во время которой формируется позитивное и негативное отношение к предмету рекламы.
Исследование активизации заключается в определении силы эмоционального воздействия. Для этого измеряют изменения сопротивления кожи под влиянием биоэлектрических процессов, вызванных различными раздражителями, которые достаточно отражают величину эмоционального воздействия, но вид и направление эмоции необъяснимы с помощью этого метода. Кроме того, на результаты подобных тестов сильно влияют посторонние явления: время дня, температура в комнате, напряжение от длительного ожидания.
Для определения степени правдоподобности рекламы можно провести опрос с помощью Рейтинг-шкалы с утверждением: «Эта реклама является правдоподобной» и с крайними позициями: от «очень» до «нисколько». Опрашиваемые должны отметить позицию, соответствующую их мнению. Спонтанное согласие или отклонение можно определить с помощью специального анализатора, имеющего две кнопки «+» в знак согласия и «-» в знак отклонения, причем опрашиваемый должен выразить свое отношение сразу же после показа рекламы, не обдумывая.
Степень понимания текста проверяется с помощью исключения, например, каждого пятого слова. Чем большее число опрашиваемых правильно дополнили текст, тем понятнее считается он.