- •1. Понятие и отличительные признаки мг
- •1.2. Отличительные признаки малой группы
- •2. Классификация мг
- •3. Состав малой группы.
- •4. Режимы групповой активности
- •5. Функции малой группы
- •1. Функции по отношению к обществу/организации
- •2. Функции по отношению к своим членам
- •Тема 2. Неформальные подгруппы в малой группе
- •1. Понятие, типы и причины образования неформальных подгрупп в мг
- •2. Социально-перцептивные процессы в образовании подгрупп
- •3. Функции неформальных подгрупп
- •Тема 3. Общее представление о психологии малой группы
- •1. Ключевые понятия пмг.
- •Ключевые понятия психологии малой группы (на примере микрогрупповой теории)
- •2. Области и темы исследования
- •3. Задачи исследования
- •Тема 5. Методы исследования психологии малой группы
- •2. Эксперимент
- •1. Наблюдение
- •2. Эксперимент
- •1) Эксперимент и его виды
- •Существует несколько видов эксперимента.
- •2) Экспериментальные планы
- •2) План с предварительным и итоговым измерением на одной группе
- •3. Моделирование
- •1) Модели совместной деятельности
- •2) Модели принятия группового решения
- •3) Модели самоорганизации малой группы.
- •4. Психодиагностические методики
- •Тема 6. Групповая динамика
- •1. Понятие групповой динамики
- •2. Ключевые элементы динамики мг и неформальных подгрупп
- •Тема 8. Субъектные характеристики малой группы и неформальных подгрупп
- •1. Цели, задачи и мотивация.
- •2. Нормы и ценности
- •3. Сплоченность
- •3.1. Природа и источники сплоченности
- •3.2. Модели сплоченности
- •4. Совместимость и сработанность
- •5. Организованность
- •6. Надежность
- •7. Эффективность
- •Тема 9. Взаимодействие в малой группе и неформальных подгруппах
- •1. Понятие взаимодействия
- •2. Коммуникативная сеть
- •3. Способы, типы, стили и эффекты взаимодействия
- •4. Понятие кооперации и конкуренции
- •5. Конфликт
- •5.1. Соотношение противоречия и конфликта
- •5.2. Функции конфликта
- •5.3. Виды конфликта
- •5.4. Многомерная модель проявления конфликта в группе (микрогрупповая теория)
- •Тема 10. Взаимоотношение в малой группе и неформальных подгруппах
- •1. Понятие о взаимоотношениях и аспекты их исследования
- •2. Типы, формы, феномены и эффекты взаимоотношения.
- •3. Феномены взаимоотношений
- •3.1. Референтность: понятие, функции, модель.
- •3.2. Идентичность: понятие, модель.
- •3.3. Доверие: понятие, модель
- •Тема 11. Влияние в малой группе и неформальных подгруппах
- •1. Влияние присутствия других людей: эффекты и теории
- •2. Влияние в общении.
- •2.1. Дуалистическая модель влияния.
- •2.2. Влияние большинства на меньшинство: сущность, виды, факторы
- •2.3. Влияние меньшинства на большинство: сущность, факторы
- •2.4. Социально-психологическая структура и влияние большинства и меньшинства
- •3. Эффекты влияния в групповой дискуссии и принятии решения
- •3.1. Групповая поляризация
- •3.2. «Огруппленное» мышление
- •Модуль III. Индивид в малой группе и неформальных подгруппах Тема 12. Статус и роль
- •1. Статус
- •1.1. Понятие и типология
- •1.2. Статус и групповые процессы
- •1.3. Статус индивида и социально-психологическая структура группы
- •2. Роль
- •2.1. Понятие и типология
- •2.2. Роль и внутригрупповые процессы
- •Тема 13. Лидерство и руководство
- •Тема 14. Адаптация
- •1. Понятие и типология адаптации
- •2. Подходы к изучению адаптации
- •2.1. А. Как функция характеристик индивида
- •2.2. А. Как функция характеристик группы/подгруппы
- •2.3. Адаптация как функция взаимной активности индивида и группы/подгруппы
- •3. Адаптация индивида и социально-психологическая структура группы
- •Тема 15. Вклад
- •1. Понятие и факторы вклада индивида в мг и неформальную подгруппу
- •2. Социальная леность и сниженная ответственность
2. Ключевые элементы динамики мг и неформальных подгрупп
Согласно микрогрупповой теории, ключевыми элементами, которые определяют активность и изменение группы и неформальных подгрупп, являются условия, средства, источник, механизм.
Понятие «условия» позволяет определиться с тем, что опосредует процессы изменения группы и подгруппы. Если обобщить накопленные в литературных источниках представления, то можно выделить несколько категорий внешних и внутренних условий.
В качестве внешних условий динамики группы выступают:
административно-экономические переменные: уровень оплаты труда и социальный пакет, стабильность работы, текучесть кадров;
структурно-управленческие переменные: ожидания, требования и санкции руководства, территориальное место группы в организации, коммуникация группы с другими структурными подразделениями;
социо-культурные переменные: стиль отношения высшего руководства к работникам (проявление внимания к нуждам людей, справедливость в признании успехов и поощрениях), символьное воплощение организации (организационные ценности, культурные мероприятия, организационная атрибутика);
эколого-производственные переменные: организация, фон и гигиена рабочего пространства группы, режим работы и мера загруженности членов группы, температура, уровень влажности и радиации, доступ к биологически необходимым природным ресурсам;
ресурсные переменные: предоставление группе материально-технических средств, информации и статуса в организации;
квалификационно-карьерные переменные: возможности и перспектива профессионально-личностного роста и карьерного продвижения сотрудников в организации.
Перечисленные переменные контролируемы и непосредственно управляемы.
Внутренние условия классифицируются на:
формально-количественные переменные группы: численный состав, формальная коммуникативная сеть, формальная статусно-ролевая структура, композиция;
социально-психологические переменные группы: субъектные характеристики (нормы и ценности, сплоченность, сработанность и совместимость), феномены отношений (референтность, доверие, идентичность), стиль руководства и неформальное лидерство руководителя;
ресурсные переменные: квалификация и вклад членов группы, полномочия, взаимодополняемость и взаимозаменяемость членов группы, опыт совместной деятельности членов группы.
Формально-количественные и ресурсные характеристики группы непосредственно контролируемы и управляемы. Социально-психологические характеристики, во-первых, более динамичны в процессе жизнедеятельности группы, а, во-вторых, в меньшей мере доступны непосредственному контролю и управлению.
Понятие «средства» позволяют определиться с тем, благодаря чему транслируются и образуются новые характеристики. Средства изменения группы и неформальных подгрупп – это деятельность (совместная и индивидуальная) и общение.
К переменным деятельности группы относятся: цель и задачи (тип, мера определенности, сложности и значимости), форма организации совместной деятельности (по функциям, по пространственно-операциональным связям, по способу управления), способ оценки результатов деятельности и вознагражения.
К переменным общения в группе можно отнести: 1) переменные взаимодействия: способы (содействие, противодействие, бездействие, уклонение от взаимодействия), типы (кооперация, конкуренция и конфликт), стили (доминантность-ведомость, дружелюбность-недружелюбность, сдержанность-экспрессивность); 2) переменные взаимоотношения: способы (симпатия, антипатия, безразличие.), типы (дружба и любовь, зависть и ненавись).
Понятие «источник» позволяет определиться с тем, что «запускает» процесс саморазвития. Универсальным источником самоизменения группы, подгруппы и индивида являются противоречия.
Такое представление основывается на диалектическом законе «единства взаимоисключающих и одновременно взаимопредполагающих противоположностей» (иначе, «борьба и единство противоположностей»). Предметное противоречие понимается как взаимодействие противоположностей (сторон, свойств объекта), обуславливающих и отрицающих друг друга. Это предполагает, что любая система взаимодействует не только с другими системами, но и с самой собой. Последнее означает, что все системы содержат в себе свою противоположность, что является источником их самодвижения и самоизменения.
В области малых групп усиление противоположностей интенсифицирует внутригрупповое и межгрупповое взаимодействие, социально-перцептивные и аффективные процессы. В этом основная роль противоречий.
Понятие «механизм» позволяет определиться с тем, каким образом происходит самоизменение. Универсальным механизмом функционирования и развития группы, подгруппы, индивида являются процессы интеграции и дезинтеграции.
Этот механизм латентно отражен в упомянутом диалектическом законе. Если для наглядности его расслоить на две составляющие, то «единство взаимопредполагающих противоположностей» выражает собой процессы интеграции, а «единство взаимоисключающих противоположностей» – процессы дезинтеграции. Оба процесса непосредственно связаны между собой, а их отделение от противоречий и друг от друга является в определенной мере условным, необходимым для более удобного анализа.
Интеграция и дезинтеграция являются фундаментальными процессами, которые находятся в основе проявления порядка и хаоса, устойчивости и неустойчивости, стабильности и нестабильности, организованности и дезорганизованности. Эти процессы далее неразложимы и для их объяснения не требуется привлекать дополнительных переменных.
Интеграция и дезинтеграция представляют своего рода сущностную ткань, которая воплощается в конкретных по своему содержанию формах самопроявления, взаимодействия и взаимоотношения субъектов. Например, стремление индивида проявить в группе свою индивидуальность и выделиться или стремление «быть как все», взаимодействие индивидов, подгрупп и групп в формах кооперации и конкуренции, их отношения в виде доверия, референтности и идентификации и т.д.
Если рассматривать противоречия и процессы интеграции-дезинтеграции в неразрывном единстве, то появляется возможность проникнуть в суть «зарождения», «взрыва», «затухания» любого процесса, понять многовариантность движения группы. Эта возможность позволяет выделить главный принцип воздействия: управление противоречиями, а через это – интеграцией и дезинтеграцией.