12. На какие группы общественности направлены мероприятия pr?

Целевая аудитория (внутренняя) представляет собой часть сообщества людей (общественность),  на которых направлено целевое воздействие PR-кампании.  К ним относятся:

-  руководство компании различных уровней;

- основной персонал корпорации: «старожилы», «новички»

- акционеры;

- лидеры малых групп (неформальные лидеры);

- лидеры профсоюзов;  

- представители внутренних СМИ;

- семьи  работников;

- представители государственных институтов.

13. Какие материалы прессе предоставляют специалисты pr?

Для обеспечения желаемого поведения общественности в отношении организации специалисты по PR предоставляют прессе следующие материалы:

- бэкграундеры – информация текущего событийного характера;

- ньюз или пресс-релиз – сообщение, содержащее важную новость или полезную информацию для широкой общественности;

- медиа Кит – предназначен для ответа на наиболее вероятные вопросы прессы, он может содержать несколько материалов пресс-релиз, бэкграундер, биографию руководителей;

- занимательная статья – легкая статья об организации, цель которой не столько информировать, сколько развлекать;

- кейс истории или случай-история – используется для рассказа о благоприятном использовании потребителем товара организации или о разрешении проблемной ситуации;

- именные или авторские статьи – готовятся специалистом по ПР и подписываются руководителем организации;

- факт-лист – короткий документ, компактно отражающий профиль организации, события либо информацию о должностном лице.

14. Назовите основные предметы пресс-релиза.

Существует 3 наиболее распространенных предмета пресс-релиза:

1) объявление нового товара или нового события развития организации;

2) управленческие изменения в организации;

3) публичные выступления менеджера компании.

Правила подготовки пресс-релиза:

- печатается на бланке организации с названием и адресом;

- необходим броский выигрышный заголовок;

- должен быть кратким, не больше 1 страницы;

- готовятся дополнительные материалы на случай, если пресса заинтересуется информацией;

- подписывается руководителем организации.

15. Что относится к инструментам финансовых коммуникаций?

К основным инструментам работы специалистов по ПР с финансовыми сообществами относятся:

1) ежегодные отчеты;

2) ежегодные собрания акционеров;

3) брошюры и видео отчеты для финансовых аналитиков;

4) специальные встречи и мероприятия.

16. Принципы успешного ведения коммуникации с инвесторами.

1.активность до агрессивности

2.продвижение успеха

3.проактивность

4.последовательность

5.сохранение коммуникаций даже для плохих новостей

6.инициатива коммуникации должна исходить из компании.

18. Методы определения бюджета рекламы.

Метод исчисления «От наличных средств». Подобный метод определения размеров бюджета целиком и полностью игнорирует влияние стимулирования на объм сбыта.

Метод исчисления «В процентах к сумме продаж». Считается, что этот метод обладает рядом преимуществ. Во-первых, расчет в процентах к объему продаж означает, что сумма ассигнований на стимулирование будет скорее всего меняться в зависимости от того, что фирма может себе позволить. Во-вторых, этот метод заставляет руководство учитывать взаимосвязь между издержками по стимулированию, продажной ценой товара и суммой прибыли в расчете на товарную единицу.

Метод конкурентного паритета. Некоторые фирмы устанавливают размер своего бюджета стимулирования на уровне соответствующих их затрат конкурентов.

Метод исчисления «Исходя из целей и задач». Этот метод требует, чтобы деятели рынка формировали свои бюджеты стимулирования на основе:1)выработки конкретных целей;2)определения задач, кот-е предстоит решить для достижения этих целей;3)оценки затрат на решение этих задач. Сумма всех этих издержек и даст ориентировочную цифру бюджетных ассигнований на стимулирование.