- •Разработка и принятие управленческих решений
- •1.Понятия и сущность «управленческого решения». Классификация и иерарохия решений. Правила принятия решений. Условия и факторы качества управленческих решений
- •2.Риск и неопределенность сопутствующие решениям. Классификация рисков. Сущность стратегического риск-менеджмента
- •3.Модель процесса подготовки и принятия управленческого решения
- •4.Этап разработки управленческого решения. Описание и представление проблемной ситуации. Иерархия (дерево) целей. Формализация постановки задачи для лпр
- •5.Разработка альтернативных решений. Анализ внешней и внутренней среды. Метод матрицы swot
- •6.Этап принятия управленческого решения. Стратегии принятия решений. Многокритериальный выбор и оценочные системы
- •7.Этап реализации (исполнения) управленческого решения. Анализ результатов и последствий исполнения
- •8.Эффективность принимаемых управленческих решений. Система показателей
- •9.Контроль реализации управленческих решений. Контроллинг. Управленческие решения и ответственность
- •10.Организационно-правовое, кадровое и финансовое обеспечение процессов разработки и принятия решения
- •11.Информационное обеспечение процессов разработки и принятия решения. Информационная технологии разработки и принятия решений.
- •12.Программно-математическое обеспечение процессов разработки и принятия решения
- •13.Техническое обеспечение процессов разработки и принятия решения. Автоматизированные системы разработки и принятия решений
- •14.Общая классификация и краткая характеристика методов разработки и принятия управленческих решений
- •15.Методы прогнозирования и планирования при разработке управленческих решений в условиях риска. Методы стратегического планирования
- •16.Методы принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности. Морфологический анализ и синтез
- •17.Методы оптимизации при принятии решений. Линейное и целочисленное программирование. Типовые задачи
- •18.Вероятностно-статистические методы принятия решений. Эконометрические методы. Метод статистических игр
- •19.Метод экспертных оценок. Организация и основные стадии экспертного опроса. Обработка экспертных оценок
- •20.Эвристические методы генерирования альтернативных вариантов решений. Метод мозговой атаки. Метод дельфи
- •21.Метод моделирования в принятии решений. Имитационное моделирование. Экономико-математические модели. Метод сценариев
- •22.Государство как субъект принятия решений и его специфика теория принятия гос решений. Гос-во как объект принятия решений и его специфика.
- •23.Технология принятия государственных управленческих решений в сфере социально-экономической политики. Метод социально-экономического анализа
- •24.Анализ заинтересованных сторон (групп влияния). Стратегии вовлечения заинтересованных сторон в разработку и реализацию государственных решений (программ)
- •25. Финансовое обеспечение реализации государственных решений. Расходные и доходные полномочия
- •26.Технологии реализации гос соц программ.
- •27. Варианты привлечении частного сектора к реализации гос программ.
- •28.Мониторинг реализации государственных решений. Мониторинг результативности. Подготовка рекомендаций по вопросам социально-экономической политики
- •29.Оценка государственных программ. Оценка хода реализации государственной программы. Оценка влияния государственной программы
- •30.Особенности разработки, принятия и реализации решений муниципальными органами власти и управления
12.Программно-математическое обеспечение процессов разработки и принятия решения
В настоящее время апробированы математические методы решения ряда задач ПУР, например: оптимально размещение предприятия, распределение капитальных вложений, оптимальная загрузка производственных мощностей, нахождение оптимального плана выпуска продукции и др. Имеется также ряд других задач, решение к-х базируется на методах линейного программирования и оптимального распределения ресурсов. Три категории программного обеспечения: 1)программное обеспечение для упр-я малыми проектами; 2)программное обеспечение для упр-я большими проектами; 3)программное обеспечение для упр-я несколькими проектами. Данное ПО различается по функционалу и стоимости.
ПО должно обладать удобным интерфейсом, требовать ввода миним-го кол-ва данных, легко интегрироваться в структуру орг-ции. ПО позволяет полностью контролировать ресурсы, сроки. Частично: планирование, контроль, построение структуры.
ЛПР отведена своя роль на каждом этапе деятельности ПО. Необходимо человеко-машинное взаимодействие,+ облегчена деятельность ЛПР, быстрота, оперативность, точность.
Лингвистическое обеспечение автоматизированных систем – совок-ть языков средств, необходимых для формирования и описания инф-ции и задания процесса ее обработки. Наиболее распространены проблемно-ориентированные языки: фортран (для решения организационно-технологических задач), кобол (для технико-экономических задач), снобол (для машинного анализа текста), симула (для моделирования сложных физических процессов), PL-1 (для задач различных классов) и др. Сюда же относятся системы координирования, т.е. перевода информации с естественного на формализованный язык. Такие системы строятся по табличному или алгоритмичному типу. Средства программного обеспечения: операционные системы, оболочковые системы, текстовые редакторы, электронные таблицы, базы данных, системы ведения интерактивного диалога.
13.Техническое обеспечение процессов разработки и принятия решения. Автоматизированные системы разработки и принятия решений
Автоматизация проф-ной деят-ти – процесс созд-я, внедрения и использ-я технических, программных ср-в и матем. м-дов, освобождающих чел-ка от непосредственного участия в получении, преобразовании и передаче энергии, материалов и инф-ции в професс. деят-ти. Основу автоматизации в современных усл-ях сост-ют ср-ва эл-нно-вычислительной техники (ЭВТ) и связи. Цель автоматизации упр-ской деят-ти: повыш-е эфф-ти упр-я. Виды автоматизированных сис-м: упр-я; поддержки ПР; эл-нно-вычислит-ные сис-мы; обуч-я; инф-справочные сис-мы. Сис-мы поддержки ПР (СППР) яв-ся достаточно new классом автоматиз-х сис-м, процесс созд-я к-рых в наст. t активно развив-ся. СППР наз-ются автоматизир-ные сис-мы, предназначенные для автоматизации деят-ти конкретных должн. лиц при выполнении обяз-стей в процессе упр-я персоналом и технич. ср-вами. Процесс выбора УР предусм-ет неск-ко этапов: целевыявление, выбор реш-я, контроль исполн-я реш-я. На каждом этапе использ-ся присущий ему методический аппарат. Но невозможно использ-е только чел-кого/только машинного рес-са для ПР, необх-мо человеко-машинная поддержка реш-й. Полож-е черты применения ЭВТ и ср-ств связи: строгая дисциплина и упорядоченность; системность поддержки деят-ти ЛПР; возможность научного обоснов-я реш-й; возмож-ть проведения модельных экспериментов; многовариантность, комплексность и гибкость анализа; наглядность и образность отображения рез-тов; документируемость всех этапов работы. К техническим ср-вам обеспеч-я нижнего ур-ня упр-я относ-ся устройства: сбора, регистрации и подготовки данных; у. передачи данных; каналы связи и сетевые ср-ва; у. обработки данных; у. хранения и накопления данных; у. индикации и сигнализации; у. ввода/вывода данных; у. однонаправленной и двунаправленной связи. К комплектованию верхних ур-ней упр-ния относится: базовые комплекты ЭВМ; ПК; машиноуправл-ые сис-мы подготовки данных; устр-ва сопряжения с каналами связи; унифицированные каналы связи. К техническим ср-вам м-но отнести и разл-го рода машинные носители инф-ции. Сущ-т системы только поддержки УР.