- •Сыктывкар 2008
- •Пояснительная записка
- •Тематический план учебной дисциплины «организационная психология»
- •Рабочая программа дисциплины «Организационная психология»
- •Тема 1: «Организационная психология как научная дисциплина».
- •Тема 2: «Основные понятия теории организации».
- •Тема 3: «Организационная структура и внешняя среда».
- •Тема 4: «Эффективность организации».
- •Тема5: «Жизненный цикл и развитие организации».
- •Тема 6: «Организационные коммуникации».
- •Тема 7: «Организационная культура».
- •Тема 8: «Организационное поведение».
- •Тема 9: «Организационные конфликты».
- •Тема 10: «Командная работа в организации».
- •Тема 11: «Организационное консультирование».
- •Тема 12: «Психолог в организации».
- •Планы семинарских и практических занятий. Семинар № 1 по теме 1 «Организационная психология как научная дисциплина». Вопросы для обсуждения
- •Семинар № 2 по теме 3 «Организационная структуре и внешняя среда». Вопросы для обсуждения
- •Практическое занятие № 1 по теме 7 «Организационная культура»
- •Практическое занятие № 2 по теме 8 «Организационное поведение»
- •Практическое занятие № 3 по теме 9 «Организационные конфликты»
- •Практическое занятие № 4 по теме 10 «Командная работа в организации»
- •Практическое занятие № 5 по теме 11 «Организационное консультирование»
- •Литература.
- •III. Справочная.
- •Самостоятельная работа.
- •Подготовка к семинарским, практическим занятиям и к экзамену – 18 час.
- •Самостоятельное изучение и конспектирование следующих вопросов - 8 час.
- •Выполнение письменных заданий – 8 час.
- •Система контроля
- •Вопросы для самопроверки
- •Вопросы для повторения к экзамену по дисциплине «Организационная психология»
- •Предмет, объект и проблематика организационной психологии (оп).
- •Факторы, определяющие структуру организации.
- •История становления и развития организационной психологии.
- •Организационная культура и её характеристики.
- •Методы организационной психологии.
- •Типы организационных культур.
- •Понятие об организации и её функциях.
- •Жизненный цикл организации.
- •Типология организацией.
- •Кризисы в развитии организации.
- •Организация как система.
- •Модульно-функциональная модель организации.
- •Организационные подсистемы.
- •Организационные коммуникации.
- •Основные характеристики организации.
- •Типы коммуникационных сетей и их характеристика.
- •Морально-этические принципы профессиональной деятельности организационного психолога.
- •Пути повышения эффективности организационных коммуникаций.
- •Комплексный подход к изучению организации (4 уровня анализа)
- •Факторы, определяющие организационное поведение.
- •Цели и стратегии организации.
- •Ценностные ориентации организационного поведения.
- •Виды организационных структур и их характеристика.
- •Факторы, влияющие на удовлетворенность трудом.
- •Типы структур организации.
- •Социальные нормы и организационное поведение.
- •Конкурентные стратегии Портера.
- •Основные направления деятельности организационного психолога.
- •Четыре подхода к оценке эффективности организации.
- •Методы и методики организационной диагностики.
- •Методы психологического обучения персонала.
- •Удовлетворенность трудом и лояльность персонала организации.
- •Диагностика психологического климата группы и организации
- •Личностные характеристики, влияющие на организационное поведение.
- •Жизненные ценности и организационное поведение.
- •Типы организационного развития.
- •Методы организационного развития.
- •Нормативное регулирование деятельности организационного психолога.
- •Индивидуальные характеристики, влияющие на организационное поведение.
- •Факторы, формирующие внешнюю среду организации.
- •Миссия организации.
- •Критерии эффективности организационных коммуникаций (сетей).
- •Цели организации (тактические и стратегические).
- •Норма и патология в организационном поведении.
- •Командная работа в организации.
- •Организационное консультирование.
- •Командные роли.
- •Признаки структурного несоответствия в организации.
- •Способы развития горизонтальной организационной структуры.
- •Структурированное интервью как метод организационной диагностики.
Практическое занятие № 4 по теме 10 «Командная работа в организации»
Цель занятия: познакомиться с технологией созревания команды.
Задачи:
Изучить технологию командной работы.
Изучить этапы создания команды и средства диагностики командных ролей.
Познакомиться с содержанием тренинга командообразования.
Оснащение: опросник Белбина, бланки; методические материалы с описанием конкретных организационных ситуаций (кейсы)
Ход занятия.
Сравнительная характеристика эффективности группы и команды. Модель команды Хэкмана.
Психологическая характеристика командных ролей и роли руководителя команды.
Тестирование студентов с помощью опросника Белбина.
Отбор участников студенческой группы в команду на основе тестирования (с обоснованием отбора).
Выполнение 3-х упражнений из программы тренинга командообразования.
Подведение итогов занятия.
Литература.
1.Социальная психология: Практикум / Под ред. Т.В. Фоломеевой М.: аспект Пресс, 2006. с.293-322.
2. Огнев А.С. Организационное консультирование в стиле коучинг. СПб.: Речь, 2003. с. 161-173; 177-179.
3. Волкогонова О.Д. Управленческая психология. М.: ФОРУМ-ИНФРА-М, 2005. с. 78-108.
4. Гуревич А.М. Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах. СПб.: Речь, 2004. с. 92-109.
5. Авиден И.Ю. Тренинги формирования команды. СПб.: Рсь, 2005. с. 15-78.
6. Паркер Г. Формирование команды. СПб.: Речь, 2003. с. 19-56.
Практическое занятие № 5 по теме 11 «Организационное консультирование»
Цель занятия: познакомиться с содержанием и этапами организационного консультирования.
Задачи:
Изучить специфику организационного консультирования как метода практической работы организационного психолога.
Познакомиться с границами профессиональной ответственности психолога-консультанта.
Познакомиться со структурой и содержанием «Контракта на организационное консультирование»
Изучить методы и методики организационной диагностики.
Оснащение: бланки тестов «Социально-психологический климат группы» (Шейнис), «Удовлетворенность организационными условиями» (BIV), «Эффективность управленческих решений» (Шейнис), «Анкета увольняемого (увольняющегося)» (Калинина), типовая форма «Контракта на консультирование», кейсы.
Ход занятия.
Содержание и методы работы организационного консультанта.
Методы и методики организационной диагностики.
Профессиональная этика в работе организационной консультанта. Этические дилеммы консультирования. Анализ профессиональной позиции организационного психолога на конкретных примерах из практики – работа в микрогруппах.
Содержание «Контракта на консультирование».
Разработка проектов организационной диагностики на основе описания конкретных организаций – работа в микрогруппах.
Обсуждение проектов, подведение итогов.
Литература.
Социальная психология: Практикум / Под ред. Т.В. Фоломеевой М.: Аспект Пресс, 2006. с.384-425; 456 - 478.
Липатов С.А. Методы социально-психолоческой диагностики организации // Введение в практическую социальную психологию / Под ред. Ю.М. Жукова. М.: Академия, 1996. с. 248-264
жуков Ю.М. Позиции психолога –практика.// Введение в практическую, социальную психологию.
Пригожин А.И. Методы развития организаций. М.: Смысл, 2003. с. 14-48.
Емельянов Е.Н. Практика консультирования по организационному развитию и организационная психология. // Журнал практического психолога. 2000. № 5-6.
Иванов М.А. Организационное развитие как подход к управлению и консультированию // Инструменты развития бизнеса: Тренинг и консайтинг. 2001. № 2, с.11-20.
Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации. Самара: Бахрам – М, 2001. с. 26-50; 124-182.
Липатов С.А. Модели и методы организационной диагностики. // Методы практической социальной психологии. / Под ред. Ю.М. Жукова. М.: Амалтея, 2004. с. 48-62.
Филонович С.Р. Модели жизненного цикла организации. // Управление человеческими ресурсами. / Под ред. В.В. Щербины. М.: ЭКМОС, 2004. с. 51-60.