
- •Часть IV Социально-психологические аспекты управления 62
- •Глава 9. Религия и наука как системы воздействия на личность и общество 62
- •Глава 10. Трудовой коллектив как объект управления 67
- •Введение
- •Часть I Методологические основы управления Глава 1. Общая постановка задач управления
- •Глава 2. Проблемы управления в условиях политического и экономического кризиса Украины
- •К. Гельвеций
- •2.1. Развал системы управления — основная причина политического и экономического кризиса в Украине
- •2.2. Новые требования к управлению
- •Глава 3. Характерные особенности теории и практики управления
- •3.1. Особая сложность и актуальность теории и практики управления
- •3.2. Управление как система
- •3.3. Кибернетика
- •3.4. Государственное и региональное управление
- •Глава 4. Функции управления производством
- •4.1. Основные функции управления
- •4.2. Планирование
- •4.3. Мотивация и стимулирование труда
- •4.4. Контроль и учет
- •4.5. Маркетинг как функция управления
- •Часть II Технология, технические средства и структура управления Глава 5. Технология управления
- •5.1. Стратегия и тактика управления
- •5.2. Информационное обеспечение управления
- •Глава 6. Организационные структуры управления производством
- •6.1. Роль организационных структур в управлении
- •6.2. Факторы, определяющие выбор типа организационных структур управления
- •Сравнение старой и новой организации управления
- •7.2. Этапы развития теории и практики управления в XX веке
- •7.3. Школа человеческих отношений
- •7.4. Теория X и теория y
- •7.5. Метод исследования операций
- •7.6. Теория систем
- •7.7. Метод анализа ситуаций
- •Глава 8. Теоретические основы управления — принципы управления
- •8.1. Объективность и универсальность принципов управления
- •8.2. Принцип цели
- •8.3. Принцип правовой защищенности управленческого решения
- •8.4. Принцип оптимизации управления
- •8.5. Принцип делегирования полномочий
- •8.6. Принцип соответствия
- •8.7. Принцип автоматического замещения отсутствующего
- •8.8. Принцип первого руководители
- •8.9. Принцип одноразового ввода информации
- •8.10. Принцип новых задач
- •8.11. Принцип повышения квалификации
- •8.12. Принцип "монтера Мечникова"
- •Часть IV Социально-психологические аспекты управления Глава 9. Религия и наука как системы воздействия на личность и общество
- •Глава 10. Трудовой коллектив как объект управления
- •10.1. Особенности труда руководителя
- •10.2. Социально-психологический статус члена коллектива
- •10.3. Проблема лидерства
- •10.4. Искусство управления конфликтами
- •Литература
3.3. Кибернетика
Прорыв в области управленя произошёл в 1948 г., когда профессор математики Массачусетского технологического института Норберт Винер опубликовал свою знаменитую книгу "Кибернетика, или Управление и связь в животном и машине", провозгласив рождение новой науки.
Кибернетика определила фундаментальные основы управления и позволила установить общие свойства в различных средах — в природе, обществе, технике. Знание общих свойств окружающего мира дает возможность формализовать многие процессы в этих средах, применив мощный математический аппарат и средства компьютерной техники.
Принципы, философские и социальные аспекты кибернетики, и особенно ее технические средства, революционно обогатили современную теорию управления, создали необходимые предпосылки для создания мощных человеко-машинных систем, способных обрабатывать информацию с совершенно невиданной скоростью в колоссальных объемах и освободивших человека от рутинного ручного труда. Без использования методов кибернетики были бы принципиально невозможны многие последние достижения человеческой мысли: освоение космоса, управление особо сложными, быстро протекающими во времени или опасными для жизни человека технологическими процессами. Появились и новые направления науки, такие, как бионика, изучающая особенности строения и жизнедеятельности живых организмов с целью создания новых приборов, механизмов и систем; биологическая кибернетика, создавшая систему автоматизированного искусственного кровообращения ("искусственное сердце"), и автоматизированные системы управления, которые обеспечили подъем методов управления во всех сферах народного хозяйства на принципиально новый уровень.
Кибернетика как самостоятельная научная дисциплина имеет следующие особенности:
— философские аспекты кибернетики расширили наше представление о мире, введя кроме материи и энергии новую категорию — информацию;
— кибернетика рассматривает управляемые системы в динамике, в развитии и во взаимодействии с другими внешними системами;
— кибернетика широко использует методы моделирования, т.е. исследует эмпирические или физические модели реально существующих технологических процессов с помощью математического аппарата и компьютерной техники. Другой универсальный метод кибернетики — метод исследования операций — позволяет выполнять количественный анализ любой целенаправленной деятельности человека в сфере управления.
Долгие кропотливые исследования и размышления о способности человека решать сложные задачи в условиях недостаточности исходной информации привели к созданию качественно новых методов программирования, получивших название эвристических. Кибернетика весьма успешно разрабатывает эвристические методы, и круг практического применения эвристического программирования постоянно расширяется. Особенно перспективны эти методы при решении задач распознавания образов, теории поиска и творческой деятельности человека. Большие успехи теоретических исследований по многим направлениям кибернетической мысли и ошеломляющие темпы совершенствования вычислительной техники, позволившие создать компьютеры, обрабатывающие информацию со скоростью порядка триллиона операций в секунду и обладающих практически безграничной памятью, позволили человечеству приблизиться к созданию искусственного интеллекта. Оптимисты надеются проникнуть в святая святых Жизни — в тайны биологического программирования, расшифровать генетические коды, разгадать тайны наследственности.