11. Понятие лидерства. Личностный подход. Основные положения теории черт и ее практическая значимость

    1. Понятие лидерства

Лидерство — это важнейшее качество эффективного руководства, средство, с помощью которого руководитель влияет на поведение людей, побуждая их вести себя определенным образом, работать для достижения целей.

Лидер (от англ .leader—ведущий, руководитель)-—символ общно­сти и образец поведения группы, человек, чье право на постановку задач, принятие решений и делегирование признано группой.

В этом определении сознательно не конкретизируются источники и формы власти лидера, те причины, из-за которых группа признает за ним право решать и управлять. Лидер часто выдвигается снизу, пре­имущественно стихийно и принимается последователями. Сфера влия­ния лидера может выходить за административные рамки формальной ор­ганизации. Существуют понятия «формальный лидер» — руководитель, обладающий официальными полномочиями по управлению и про­являющий лидерские качества, и «неформальный лидера — сотруд­ник организации, не наделенный властными полномочиями, но демон­стрирующий лидерское поведение по отношению к своим коллегам по работе.

Для описания процессов лидерства в организации, как правило, не ис­пользуются такие термины, как «начальник и подчиненные» или «руково­дитель и сотрудники». Чаще говорят о «лидере и его последователях». Очевидно, что истинные лидеры используют для достижения целей орга­низации такие формы влияния на последователей, как пример, харизма и экспертное влияние, не прибегая к принуждению.

По мнению американского консультанта в области управления Дж. Катценбаха: «обычные менеджеры стремятся поддерживать порядок и контроль, обеспечивать выполнение поставленных задач в рамках выде­ленных бюджетов и имеющихся ресурсов. Менеджеры-лидеры нацелены на изменение всего и вся и стараются привлечь к решению важнейших за­дач как можно больше работников. Им нравится влезать во все самим»'. Большинство менеджеров среднего звена осознают свои слабые места и искренне стремятся воспитать в себе необходимые для лидеров качества.

Изучение лидерства на систематической основе было впервые пред­принято в период между 1930 и 1950 гг. К настоящему времени в теории лидерства выделяют три подхода (направления): личностный, поведенче­ский и ситуационный.

2. Личностный подход. Основные положения теории черт и ее практическая значимость

Старейшей из теорий лидерства является теория черт, название кото­рой происходит от словосочетания «черты характера». Эта теория также известна под названием «теория великих людей», так как для выявления лидерских качеств ученые изучали биографии известных полководцев, политических и государственных деятелей и других великих людей.

Авторы теории черт преследовали цель выявить и описать качества, навыки и черты характера, присущие лидерам: острый ум, твердая воля и целеустремленность, кипучая энергия, незаурядные организаторские способности, готовность брать на себя ответственность, компетентность, способность внушать людям доверие и т. п.

Например, по мнению американских исследователей Д. Ханта и Р. Ос­борна (James G. Hunt and Richard N. Osborn), развивавших этот подход, эф­фективный лидер должен обладать следующими специальными навыками:

1. Концептуальные навыки — способность анализировать и решать комплексные проблемы.

2. Управленческие навыки — способность решать специальные задачи.

3. Навыки планирования и организации — способность выбрать курс действий и сконцентрировать ресурсы для достижения цели.

4. Навыки принятия решений — способность использовать инфор­мацию и логику для поиска альтернативных решений.

5. Поведенческая гибкость — способность изменять личное поведе­ние в соответствии с целями или реагировать на изменение ситуации.

6. Коммуникативные навыки — способность эффективно взаимо­действовать с людьми.

7. Административные навыки — способность стимулировать и ру­ководить (направлять) людьми или группами для достижения цели или выполнения задания.

8. Объективность — способность объективно оценивать усилия персонала и его слабости.

9. Личное влияние — способность производить хорошее впечатление.

10. Речевые навыки и навыки письменных коммуникаций — способ­ность ясно и убедительно выражать свои мысли в устной и письменной форме.

11. Навыки снятия стресса — способность сохранять высокую рабо­тоспособность при наличии стресса.

В 1940-х годах ученые начали изучать собранные данные о соотноше­нии личных качеств человека и его лидерских способностей. Однако, не­смотря на сотни проведенных исследований, они так и не пришли к едино­му мнению о наборе качеств, которые непременно отличают выдающегося лидера. Дальнейшие исследования поставили теорию черт под сомнение, так как при детальном анализе оказалось, что индивидуальные качества лидера почти в точности совпадают с полным набором позитивных пси­хологических и социальных признаков личности вообще.

В 1948 г. американский исследователь Ральф Стогдилл (Ralph М. Stogdill) сделал комплексный обзор исследований в области лидерства. Он отме­тил, что в разных ситуациях эффективные руководители обнаружива­ли разные личные качества, и человек не становится эффективным ру­ководителем только благодаря тому, что он обладает некоторым набо­ром личных качеств. Однако это не означает полного отрицания теории черт.