Проблемы использования кейс - технологий

Педагогический потенциал кейс-метода гораздо больше, чем у традиционных методов обучения. Преподаватель и учащийся здесь постоянно взаимодействуют, выбирают формы поведения, сталкиваются друг с другом, мотивируют свои действия, аргументируют их моральными нормами.

Наличие в структуре кейс-метода споров, дискуссий, аргументации довольно сильно тренирует участников обсуждения, учат соблюдению норм и правил общения. Еще больше нагрузка на преподавателя, который должен быть достаточно эмоциональным в течение всего процесса обучения, разрешать и не допускать конфликты, создавать обстановку сотрудничества и конкуренции одновременно, и самое главное, обеспечивать соблюдение личностных прав учащегося. Эмоциональный накал при этом методе обучения достигает нередко такой степени, что группа напоминает кипящую плазму.

Особенность работы преподавателя, практикующего кейс-метод, заключается в том, что он не только реализует максимально свои способности, но и развивает их. Основное содержание деятельности преподавателя включает в себя выполнение нескольких функций — обучающей, воспитывающей, организующей и исследовательской. Они воспринимаются в единстве, хотя у многих одни доминируют над другими.

Деятельность преподавателя при использовании кейс-метода включает две фазы.

Первая фаза представляет собой сложную творческую работу по созданию кейса и вопросов для его анализа. Она осуществляется за пределами аудитории и включает в себя научно-исследовательскую, методическую и конструирующую деятельность преподавателя.

Однако хорошо подготовленного кейса мало для эффективного проведения занятия. Для этого необходимо еще подготовить методическое обеспечение, как для самостоятельной работы учащихся, так и для проведения предстоящего занятия.

Вторая фаза включает в себя деятельность преподавателя в аудитории, где он выступает со вступительным и заключительным словом, организует малые группы и дискуссию, поддерживает деловой настрой в аудитории, оценивает вклад учащихся в анализ ситуации.

Часто бывает целесообразно до анализа кейса в аудитории встретиться с несколькими участниками перед занятием, чтобы рассмотреть с ними данные, сравнить анализы и обсудить стратегии. Именно тогда можно подвергнуть испытанию и усовершенствовать выбор стратегий, а также исследовать и обогатить понимания проблем данной ситуационной модели через восприятие других людей.

На занятиях по элективному курсу «Деловой английский» можно применять кейс – метод. Преимущества метода:

• Позволяет заинтересовать учащихся в изучении предмета;

• Способствует активному усвоению знаний и навыков сбора, обработки и анализа информации;

Можно использовать кейсы в процессе представления нового материала – кейс – обучение – открытая дискуссия. Кейсы - это учебные материалы, в которых сформулированы практические проблемы, предполагающие коллективный или индивидуальный поиск их решения.

Кейс состоит из нескольких информационных блоков:

• обозначается действие и действующие лица;

• описывается ситуация (традиционно или в форме диалога между действующими лицами), указываются элементы среды;

• характеризуется проблема.

Процедура разбора кейса:

1. прочтение;

2. обсуждение в группах;

3. презентация решения.

Существуют правила разбора кейса:

• Надо выявить ключевые проблемы и понять, какая именно информация из представленной важна для их решения.

• Необходимо обращать внимание не только на сам текст, но и на его приложение.

• Выбрать метод для своей работы.

• Выявление и оценка альтернативного образа действий.

• Нельзя использовать информацию, которая находится «за рамками».

Иногда преподаватель может попросить учащихся принять на себя определенную функциональную роль. Это может оказаться совсем не просто. Case – study тем и хорош как метод, что попутно он развивает навыки работы в команде. Самому решить для себя, какой путь лучший – это только половина дела. Необходимо еще доказать, что выбранное решение правильно.

Источники кейсов:

• художественная и публицистическая литература;

• местный материал (деятельность разных компаний);

• статистические материалы;

• Интернет и его ресурсы;

Анализ кейса и поиск эффективной формы представления этого анализа в аудитории представляет собой наиболее серьезную фазу обучения. Она предусматривает выявление фактов и определения частей проблемы, а также их соотношение.