Семинарское занятие №4 Общие и частные функции менеджмента

4.1 Вопросы к семинарскому занятию

1 Планирование как общая функция менеджмента

2 Организация как общая функция менеджмента (регулирование, координация)

3. Мотивация как общая функция менеджмента

4. Контроль как общая функция менеджмента

5. Маркетинг как конкретная функция менеджмента

6. Инновации как конкретная функция менеджмента

4.2 Аннотация вопросов семинарского занятия

Планирование-главная функция менеджмента. Необходимость планирования на предприятии, принципы планирования, существующие методы разработки планов, виды планов. Бизнес-план предприятия и его основные разделы.

Сущность функции организация, принципы проектирования системы организационного управления. Задача координации, необходимость регулирования производственного процесса.

Понятие и виды мотивации, мотивационный механизм. Экономические, неэкономические, комбинированные способы мотивации персонала организации. Сущность содержательных концепций мотивации: патерналистская, концепция иерархии потребностей А.Маслоу, теория приобретенных потребностей Д.Мак-Клелланда, концепция ERG К.Альдерфера, концепция мотивации К.Мадсена, концепция социальных потребностей Э.Фромма, двухфакторная модель Ф.Герцберга. Сущность процессного подхода к мотивации: теория ожиданий В.Врума, теория справедливости Дж.Адамса, концепция постановки целей Э.Лока, комплексная теория мотивацити Л.Портера и Э.Лоулера, теория подкрепления В.Скиннера, теория мотивации Аткинсона.

Необходимость контроля в организации, виды управленческого контроля и их характеристики, этапы процесса контроля. Внешний и внутренний контроль, особенности проведения.

Место маркетинга в управлении организацией, разновидности маркетинга с управленческой точки зрения. Функции маркетинга, задачи управления маркетингом. Характеристика существующих концепций управления маркетингом. Комплекс 4Р, управление разработкой товара, ценообразованием, продвижением товара, управление контактами с потребителями.

Понятие и виды инноваций, этапы инновационного процесса, способы организации инновационного процесса. Организационные формы инновационной деятельности в России (Государственный научный центр, Федеральный научный центр, самостоятельные научно-технические организации, научные объединения, технологические парки, вузовская наука, научно-технические структуры внутри предприятия и объединений, центры конкретных исследований) и их предназначение. Зарубежный опыт осуществления инновационной деятельности (интерпартнерство, внутренний венчур, технологический центр, внешняя венчурная форма, «спин-оф» и т.д.).

4.3 Задания по теме

Задание 4.1 В российской практике бизнеса все чаще используются различные нововведения в мотивации труда, чтобы сделать его более эффективным, плодотворным. Среди таких инноваций – установление для конкретного работника нестандартного, льготного рабочего режима.

Этот вид мотивации у нас используется пока редко. Тем не менее он считается одним из эффективных, особенно на малых частных предприятиях, среди лиц таких профессий как врачи, юристы, преподаватели, управляющие, технические работники, и в сфере обслуживания.

Работники назначают себе рабочие часы по своему усмотрению, лишь бы они устраивали компанию и их было достаточно, чтобы выполнить требуемую работу. Например, один трудится с 8 до 16 час., другой – с 12 до 20 час. Если работник справляется с работой скорее, то его решение – идти домой или работать дополнительно. В некоторых компаниях имеется четыре или даже пять смен. Иногда гибкие смены приводят к сокращенной рабочей неделе, обычно четырехдневной, с тремя выходными.

Некоторые организации установили «материнские смены», которые приспособлены к часам посещения школы детьми. Женщина не покидает организацию во время вынашивания и раннего воспитания детей. Многие предприятия дают возможность студентам работать во время «окон» в их учебных расписаниях. Гибкие смены снижают уклонение от работы, опоздания и текучесть рабочей силы, повышают настроение и производительность труда.

Если руководство организации предложило бы Вам гибкий график трудовой деятельности, как бы Вы на это отреагировали и почему? Как Вы полагаете: в чем интерес руководства организации при предоставлении работникам льготного режима работы? Если бы Вы были руководителем, то каким образом организовали бы работу по контролю за количеством и результатами труда работников?

Задание 4.2 Как Вы распределите дополнительный доход, полученный в результате роста производительности труда производственной бригады при условии: каждый 1% роста производительности труда дает возможность роста заработной платы на 0,5%. Дополнительный доход равен 100%. Как распределить его:

- уборщице;

- подсобному рабочему;

- рабочим-станочникам (одинакового разряда);

- бригадиру;

- руководству организации.

Задание 4.3 Должностные оклады руководителей акционерного общества определяются от величины тарифной ставки первого разряда рабочего основной профессии. Обусловленной коллективным договором на данном предприятии, при списочном составе:

-до 200 человек: кратность 10

- от 201 до 1500 человек: кратность 12;

- от 1501 до 10000 человек: кратность 14;

- от 10001 и выше: кратность 16.

Для обсуждения действенности мотивации труда менеджера самостоятельно решите задачу, руководствуясь такими условиями:

1. численность работников организации (списочная) – 10234 чел.;

2. величина тарифной ставки первого разряда рабочего основной профессии на данном предприятии – 75 руб. в месяц;

3. уставный капитал предприятия -1 млн. руб. Менеджер владеет 10 акциями (для упрощения расчетов предположим, что номинальная и рыночная стоимости акции совпадают, дивиденд в течение года не изменяется и составляет 1,5 тыс. руб. на акцию);

4. менеджеру ежемесячно выплачивается премия к должностному окладу 100%.

Определить величину годового дохода менеджера, заработную плату и премию за год (до вычета налогов). Суммировать эти показатели, сделать выводы о действенности мотивации труда менеджера.

Семинарское занятие №5 Эффективность менеджмента