- •6.050201 «Менеджмент організацій» та 6.050205 «Менеджмент зед»
- •2. Перелік питань до екзамену
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •1. Дайте повну відповідь на запитання:
- •Яке з визначень розкриває сутність управлінської праці найбільш повно?
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •3. Задача
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •1. Дайте повну відповідь на запитання:
- •Управлінська роль «лідер» описується як:
- •Управлінська роль «розповсюджувач інформації» описується як:
- •Управлінська роль «представник» описується як:
- •Управлінська роль «з’єднувальна ланка» описується як:
- •Управлінська роль «підприємець» описується як:
- •3. Задача
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •1. Дайте повну відповідь на запитання:
- •Що таке наукова організація праці?
- •Назвіть завдання наукової організації праці
- •Охарактеризуйте економічні завдання наукової організації праці
- •Охарактеризуйте соціальні завдання наукової організації праці
- •Охарактеризуйте психофізіологічні завдання наукової організації праці
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Що передбачає принцип системності?
- •Принцип регламентації – це…
- •В чому полягає принцип спеціалізації?
- •3. Задача
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •1. Дайте повну відповідь на запитання:
- •В чому полягає принцип стабільності?
- •За якими напрямками здійснюється наукова організація праці?
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Що таке організація робочого місця?
- •Що так робоча зона?
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Як характеризується ієрархічний розподіл управлінської праці?
- •Як характеризується технологічний розподіл управлінської праці?
- •3. Задача
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •1. Дайте повну відповідь на запитання:
- •Як характеризується професійний розподіл управлінської праці?
- •Як характеризується кваліфікаційний розподіл управлінської праці?
- •Як характеризується посадовий розподіл управлінської праці?
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Управлінська роль «лідер» описується як:
- •3. Задача
- •3. Практичне завдання до комплексної контрольної роботи
- •Алгоритм розв’язання задачі 3.2:
- •План особистої роботи директора універмагу на 20… рік
- •План проведення нарад та засідань на______(період) у________
- •5. У інтервалі з 9 до 10 трапилося таке:
- •6. Інтервал 10 до 11.
- •7. Інтервал 11 до 12.
- •Список рекомендованої літератури Основний
- •Додатковий
- •Зразок титульного аркушу ккр
- •Київський економічний інститут менеджменту
- •Комплесна контрольна робота
- •«Організація праці менеджера»
Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
ВАРІАНТ 28
1. Дайте повну відповідь на запитання:
а) Класифікація робочих місць.
б) Проведення нарад.
2. Дайте відповідь на тестові запитання (лише одна відповідь правильна):
З погляду сприйняття інформації, яка надходить від керівні поділяють на групи:
Резистентні, комунікатори, інформатори.
Активні, пасивні, резистентні.
Активні, пасивні, індиферентні.
Активні, резистентні.
В процесі підготовки переговорів необхідно проаналізувати:
Мету переговорів, ціль переговорів, наміри переговорів, активність підлеглих, висловлення переговорів
Мету переговорів, можливості переговорів, організацію переговорів, присутніх на переговорах
Мету переговорів, активність переговорів, партнера переговорів, ситуацію та умови переговорів
Мету переговорів, партнера по переговорам, предмет переговорів, ситуацію та умови переговорів, присутніх на переговорах, організацію переговорів
Байдуже сприймають вказівки, байдужі до змісту роботи і справ підприємства:
Активні підлеглі
Пасивні підлеглі
Індиферентні підлеглі
Резистентні підлеглі
Чинять опір дії, часто і без підстав сперечаються з керівником, критикуючи організацію, не намагаються брати участь у її справах
Пасивні підлеглі
Активні підлеглі
Резистентні підлеглі
Індиферентні підлеглі
Процедура проведення ділових переговорів передбачає такі етапи:
Підготовка переговорів, проведення переговорів, рішення проблеми
Планування, проведення
Підготовка переговорів, проведення переговорів, рішення проблеми, аналіз підсумків ділових переговорів
Визначення мети, складання плану, проведення переговорів
3. Задача
Практичне завдання
Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»
ВАРІАНТ 29
1. Дайте повну відповідь на запитання:
а) Вимоги до організації робочих місць.
б) Способи впливу на поведінку учасників наради. Особливості оперативних нарад.
2. Дайте відповідь на тестові запитання (лише одна відповідь правильна):
Які методи можуть застосовуватися при проведенні ділових переговорів?
Варіаційний метод, метод інтеграції, метод зрівноважування
Метод інтеграції, варіаційний метод, компромісний метод
Варіаційний метод, метод екстраполяції, компромісний метод
Варіаційний метод, метод інтеграції, метод зрівноважування, компромісний метод.
Яким чином повинен поводитися менеджер у випадку неможливості задовольнити прохання відвідувача?
Обов'язково пообіцяти подальше виконання прохання, щоб підтримані свій авторитет
Швидше прийняти кінцеве рішення
Необхідно пояснити причини відмови, але не давати зайвих обіцянок.
Делегувати вирішення питання або перенести зустріч
Безпосередня підготовка зустрічі або бесіди може включати:
Визначення мети,
Підготовку плану проведення
Прогноз результатів з урахуванням мети і особливостей співрозмовника
Всі відповіді вірні
Переговори складаються з:
Виступів і відповідних виступів
Питань і відповідей
Заперечень і доказів
Всі відповіді вірні
У чому полягає підведення підсумків телефонної розмови?
Висловлення подяки, прощання
Розшифрування нотаток, які були зроблені під час розмови
Фіксування телефонограми
Запис розмови – хоча б її реєстрація, розшифрування нотаток, які були зроблені під час розмови, аналіз
3. Задача
Практичне завдання