- •Учебно-методический комплекс по дисциплине
- •Часть I «Общий менеджмент» Специальность 080115 «Таможенное дело», Санкт-Петербург
- •2. Виды занятий и методы обучения
- •Формы контроля
- •4. Учебно - тематический план дисциплины
- •3. Программа дисциплины Введение
- •Тема 1. Цели и задачи курса, основные этапы развития теории менеджмента
- •Тема 2. Понятие социальной организации. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •Тема 3. Общие функции менеджмента. Планирование и организация.
- •Тема 4. Мотивация и контроль как функции управления.
- •Тема 5. Связующие процессы в организации.
- •Тема 6: Элементы организационного поведения. Власть в организации.
- •4. Литература
- •4.1 Основная литература
- •4.2. Дополнительная литература
- •5. Планы семинарских занятий. Семинар 1. «Системный подход к управлению – как основной методологический подход» (4 часа) Основные вопросы.
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература
- •Семинар 2. «Организационные полномочия. Тенденции развития организационных структур. Централизация и децентрализация управления» ( 4 часа) Основные вопросы.
- •Основная литература.
- •Дополнительная литература.
- •Семинар 3. «Роль функции мотивации в процессе управления» (4 часа). Основные вопросы.
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература.
- •Семинар 4. «Процессы контроля и коммуникации в организации» (4 часа). Основные вопросы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар 5. «Принятие решений как неотъемлемая часть процесса управления организацией» (4 часа). Основные вопросы.
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар 6. «Управление конфликтами в организации. Стиль управления. Организационная культура» (4 часа). Основные вопросы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар 7. «Особенности государственного управления по сравнению с управлением частными корпорациями» (3 часа). Основные вопросы
- •Основная литература.
- •Дополнительная литература
- •6. Вопросы к зачету
5. Планы семинарских занятий. Семинар 1. «Системный подход к управлению – как основной методологический подход» (4 часа) Основные вопросы.
Понятие и определение системы. Основные свойства систем.
Принципы системного подхода: структурность, функциональность, динамичность.
Подход к организации с позиций системного анализа.
Синергетический эффект в организации.
Понятие, свойства и виды социальных организаций. Элементы социальной системы.
Связь системного и ситуационного анализа.
Практическое задание.
I. Привести примеры на свойства систем.
Ограниченность системы.
Определить системообразующие факторы. Выделение элементов по какому-либо признаку. Магазин. СЗАГС, государство.
Иерархичность системы. Рассмотреть содержание системы.
Магазин – отделы, СЗАГС – факультеты, отделы. Государство – федерация, субъект федерации, муниципальное образование. Системы управления - федеральная, региональная, муниципальная.
Множественность описания. Информационная подсистема, производственная подсистема, подсистема управления, управляемая подсистема.
Невозможность описания системы на основе свойств отдельных элементов или подсистем.
Совместимость элементов системы друг с другом и с системой.
Синергетический эффект. Положительный, отрицательный.
Придумать примеры социальных систем. Рассмотреть роли индивидов и связи между ними.
II. Внешняя и внутренняя среда социальной организации.
Внутренняя среда: Цели, задачи, технологии, люди, структура. Приведите примеры и взаимосвязи этих переменных.
Внешняя среда организации.
Взаимосвязь внутренних и внешних переменных.
Основная литература:
Виханский, Олег Самуилович. Менеджмент : учебник, рек. М-вом образования и науки Рос. Федерации / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2008. - 669 c. С.40-46.
Мескон, Майкл Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури ; [пер. с англ. и ред. О.И. Медведь]. - 3-е изд. - М. [и др.] : Вильямс, 2007. - 665 c. - С.66-68, 75-124.
Мильнер, Борис Захарович. Теория организации : учебник для вузов, рек. М-вом образования Рос. Федерации / Б. З. Мильнер. - Изд. 7-е, перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 864 c. - С. 21-75.
Теория управления : учебник для вузов / [Ю. В. Васильев [и др.] ; под ред. : Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. - Изд. 2-е, доп. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 607 c. - С,53-83., 155-220.
Дополнительная литература
Локтионов, Михаил Вячеславович. Системный подход в менеджменте / М.В.Локтионов. - М. : Генезис, 2000. - 286 c.
Мысин, Николай Васильевич. Теория и история социального управления: Опыт России и зарубежных стран / Н.В.Мысин; СЗАГС. - СПб. : Изд-во СЗАГС:Образование-Культура, 2000. - 495 c. - С.49 – 138.
Сметана, Владимир Васильевич. Социальные организации: структура, виды, организационная культура и организационный менеджмент / В. В. Сметана. - М. : Соврем. экономика и право, 2007. - 295 c.
Хангер, Дж. Дэвид. Основы стратегического менеджмента : учебник для вузов / Дж. Дэвид Хангер, Томас Л. Уилен ; пер. с англ. [В. Н. Егорова]. - 4-е изд. - М. : ЮНИТИ - ДАНА, 2008. - 307 c.