
- •Учебно-методический комплекс по дисциплине
- •Часть I «Общий менеджмент» Специальность 080115 «Таможенное дело», Санкт-Петербург
- •2. Виды занятий и методы обучения
- •Формы контроля
- •4. Учебно - тематический план дисциплины
- •3. Программа дисциплины Введение
- •Тема 1. Цели и задачи курса, основные этапы развития теории менеджмента
- •Тема 2. Понятие социальной организации. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •Тема 3. Общие функции менеджмента. Планирование и организация.
- •Тема 4. Мотивация и контроль как функции управления.
- •Тема 5. Связующие процессы в организации.
- •Тема 6: Элементы организационного поведения. Власть в организации.
- •4. Литература
- •4.1 Основная литература
- •4.2. Дополнительная литература
- •5. Планы семинарских занятий. Семинар 1. «Системный подход к управлению – как основной методологический подход» (4 часа) Основные вопросы.
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература
- •Семинар 2. «Организационные полномочия. Тенденции развития организационных структур. Централизация и децентрализация управления» ( 4 часа) Основные вопросы.
- •Основная литература.
- •Дополнительная литература.
- •Семинар 3. «Роль функции мотивации в процессе управления» (4 часа). Основные вопросы.
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература.
- •Семинар 4. «Процессы контроля и коммуникации в организации» (4 часа). Основные вопросы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар 5. «Принятие решений как неотъемлемая часть процесса управления организацией» (4 часа). Основные вопросы.
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар 6. «Управление конфликтами в организации. Стиль управления. Организационная культура» (4 часа). Основные вопросы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар 7. «Особенности государственного управления по сравнению с управлением частными корпорациями» (3 часа). Основные вопросы
- •Основная литература.
- •Дополнительная литература
- •6. Вопросы к зачету
Дополнительная литература
Друкер, Питер Ф. Практика менеджмента : [учеб. пособие] : пер. с англ. / П. Ф. Друкер. - М. [и др.] : Вильямс, 2009. – 397 с.
Кравченко А.И. История менеджмента : учеб. пособие для вузов / А. И. Кравченко ; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. - [6-е изд.]. - М. : Академ. Проект [и др.], 2007. - 556 c.
Теория управления : учебник для вузов / [Ю. В. Васильев [и др.] ; под ред. : Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. - Изд. 2-е, доп. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 607 c.
Сметана, Владимир Васильевич. Социальные организации: структура, виды, организационная культура и организационный менеджмент / В. В. Сметана. - М. : Соврем. экономика и право, 2007. - 295 c.
Семинар 5. «Принятие решений как неотъемлемая часть процесса управления организацией» (4 часа). Основные вопросы.
Процесс управления как процесс принятия решений. Управленческий цикл как цикл принятия решений.
Предмет и результат управленческого труда с точки зрения информационного подхода к управлению.
Факторы, влияющие на принятие решений: типы среды принятия решений, структура проблем, которые подлежат решению, роль личности в процессе принятия решений.
Способы решения многокритериальных задач.
Децентрализация управления с точки зрения принятия решений. Зависимость уровня принятия решений от загрузки коммуникационных каналов в системе управления.
Методы коллективного принятия решений.
Основная литература
Виханский, Олег Самуилович. Менеджмент : учебник, рек. М-вом образования и науки Рос. Федерации / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2008. - 669 c. С.432 – 449.
Мескон, Майкл Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури ; [пер. с англ. и ред. О.И. Медведь]. - 3-е изд. - М. [и др.] : Вильямс, 2007. - 665 c. - С.178-279.
Теория управления: Учебник./ Под ред А.Л. Гапоненко и А.П.Панкрухина. - . Изд. 3-е. доп. и перераб.– М.: Издательство РАГС. 2008г. - 560с. - С.161 – 176.
Теория управления : учебник для вузов / [Ю. В. Васильев [и др.] ; под ред. : Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. - Изд. 2-е, доп. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 607 c. - С 334 – 390.
Дополнительная литература
Ларичев, Олег Иванович. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах : [учебник для вузов, рек. М-вом образования Рос. Федерации] / О.И. Ларичев. - Изд. 3-е, перераб. и доп. - М. : Логос [и др.], 2006. - 391 c.
Теория управления : учебник для вузов / [Ю. В. Васильев [и др.] ; под ред. : Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. - Изд. 2-е, доп. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 607 c.
Юкаева, Валентина Семеновна. Управленческие решения : учеб. пособие / В. С. Юкаева. - 4-е изд. - М. : Дашков и К, 2009. - 322 c.
Семинар 6. «Управление конфликтами в организации. Стиль управления. Организационная культура» (4 часа). Основные вопросы
Групповое поведение в организациях. Значение неформальных отношений в организациях
Виды власти в организациях:
Теории лидерства. Стиль управления.
Природа и виды конфликтов в организациях. Процесс конфликта в организациях.
Методы разрешения конфликтов в организации.
Причины возникновения внимания к организационной культуре в конце 20 века. Значение организационной культуры для повышения эффективности организации.
Виды организационных культур.
Тема для дискуссии: В какой степени руководитель влияет на характер организационной культуры?