3. Диаграмма распределения.

Это инструмент, позволяющий определить вид и тесноту связи между парами соответствующих переменных.

Строится как график зависимости между двумя параметрами и если провести линию медианы, то мы сразу увидим, есть или нет зависимости.

По ОХ – изменение величины одной переменной,

По ОУ – другой переменной

4. Метод расслоения/стратификации

Расслоение бывает по разным параметрам, но как правило применяют ПРАВИЛО 5 М:

1. Люди(исполнители, квалификация,)

2. Методы (температура, место, прием)

3. Материалы (термо, качество сырья, производитель)

4. Измерение (тип, метод)

5. Оборудование

Требования предъявляемые к стратификации:

• Различия между средними значениями слоев или страт должны быть ощутимыми

• Разброс данных внутри каждого слоя должен быть меньше чем до расслоения

5. Диаграмма Порето

Это инструмент позволяющий распределить усилия для разрешения возникающих проблем и выявить основные причин с которых нужно начинать действовать.

Различают 2 вида диаграммы Парето:

1. По результатам деятельности

• Качество (дефекты, отказы, ошибки, возвраты)

• Себестоимость (затраты, объемы потери)

• Сроки поставки

• Безопасность

Эта диаграмма предназначена для выявления главной проблемы и отражает нежелательные результаты деятельности

2. По причинам деятельности

Отражает причины проблем возникающих в ходе производства и используется для выявления главный из них:

• Исполнители: смена, бригада,

• Оборудование

• Сырье

• Время работы

• Измерение

Построение диаграммы Порето состоит из следующих этапов:

1. Ставим задачу: какие проблемы будем использовать и как собирать данные?

2. Как классифицировать данные: по правилу 5 М

3. Устанавливаем метод и период сбора данных

4. Разработать контрольный листок для регистрации данных и заполнить

5. В прямоугольной системе координат по оси ОХ откладываем равные отрезки соответствующие факторам

6. В прямоугольной системе координат по оси ОУ величину их вклада в решаемую проблему

Порядок расположения факторов таков, что влияние каждого последующего фактора расположенного по оси ОХ уменьшается по сравнению с предыдущим фактором, в результате получаем столбиковую диаграмму.

Суммируя последовательно высоту всех столбиков гистограммы, строим ломанную кумулятивную прямую. При использовании диаграмму Порето для выявления результатов деятельности и причин наиболее используемым методом: АБС-анализ.

6. Причинно-следственная диаграмма Исикава(Рыбий Хвост)

Это инструмент позволяющий выявить наиболее существенные факторы (причины) влияющие на конечный результат (следствие). Также применяют правило 5 М.

7. Контрольные карты шугарта

Отображают характер изменения показателя качества во времени. В основе метода контрольных карт лежит представление о вариабельности возможного процесса. Единственный метод, с помощью которого мы можем регулировать процесс.

Остальные направлены на регулирование проблемы.

Модуль 4. Лекция 1.