31. Что такое демпинг?

Де́мпинг (от англ. dumping — сброс) — продажа товаров по искусственно заниженным ценам. Демпинговые цены существенно ниже рыночных цен, а иногда даже ниже, чем себестоимость товара или услуги. Демпинг проводится с различными целями: проникновение или укрепление на новом рынке, вытеснение конкурентов. Демпинг осуществляется государством и/или компаниями в расчёте на возмещение в будущем текущих убытков, когда за счёт демпинга будет достигнуто желаемое положение на рынке. Однако довольно часто и фирмы, и государство прибегают к демпингу как к разовому мероприятию: монетизируют складские запасы, реализуют неликвидную продукцию; при острой и срочной потребности в денежных средствах, когда существует угроза больших убытков, чем потери при демпинге. В некоторых странах принято считать демпинг негативным явлением и бороться с ним, применяя антидемпинговые законы, хотя в случае демпинга потребитель может выиграть, заплатив более низкую цену.

32. Дайте определение международной рекламы

международная рекламная деятельность может быть определена как процесс коммуникации, как процесс организации сбыта на внешних рынках, как экономический и социальный процесс, целью которых является продвижение товаров или услуг, способных обеспечить зарубежному потребителю создание более высокой потребительской ценности, а значит, обеспечение более высокого стандарта его жизни.

Известно, что понятие «международные маркетинговые коммуникации» связано с коммуникативной деятельностью международной компании на зарубежных рынках, целью которой является сделать экспортный продукт известным и привлекательным для зарубежного потребителя.

Что касается основных средств международных маркетинговых коммуникаций, то они по своей сути не отличаются от средств коммуникаций на внутреннем рынке и состоят из пяти основных элементов: - международная реклама (international advertising), - стимулирование сбыта на внешнем рынке (sales promotion), - связи с общественностью (public relations), - личные продажи (personal selling) - прямой маркетинг (direct marketing).

Эти пять основных средств образуют комплекс, называемый «коммуникационной смесью» (communication mix). Элементы основных коммуникационных инструментов присутствуют в структуре таких специфических средств и приемов, как участие в выставках и ярмарках, организация презентаций, заключение спонсорских договоров, формирование фирменного стиля.

33. Чем отличается sales promotion-акция компании-импортера от рекламы на зарубежном рынке?

Следует отметить неадекватность принятого за рубежом и в нашей стране термина «реклама»1. В США, Германии, Франции, Великобритании и других промышленно развитых странах термин «реклама» (advertising) означает рекламные объявления в средствах массовой информации (СМИ): в прессе, по радио, телевидению, на щитовой рекламе. Он не распространяется на мероприятия, способствующие продвижению продукции (sales promotion), а также public relations и активно развивающуюся в последнее время область рекламной деятельности, суть которой состоит в прямых связях производителя с потребителем (direct marketing). В России понятие рекламы шире. Помимо основного содержания, оно также включает в себя выставочные мероприятия, коммерческие семинары, упаковку, печатную продукцию, распространение сувениров и другие средства стимулирования торговой деятельности.

Стимулирование сбыта (sales promotion) как форма маркетинговых коммуникаций представляет собой систему побудительных мер и приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи товара. По своему экономическому содержанию стимулирование сбыта — это элемент маркетинга, который добавляет товару или услуге ценность в глазах потребителей, что ускоряет (усиливает) ответную реакцию рынка.

Несмотря на то, что реклама экспортного товара может быть весьма эффективной и действенной, потребители по инерции продолжают приобретать товары, к которым они привыкли (независимо от того, являются они импортными или произведены местными предприятиями).

В этих условиях нужны новые действенные аргументы, обещающие потребителям дополнительные выгоды. Необходимо, чтобы покупатели видели мгновенную выгоду от приобретения товара в данный момент. Стимулирование сбыта является деятельностью, осуществляемой для того, чтобы формировать у потребителей психологическую реакцию согласиться на предложение продавца через передачу им специфической информации о предприятии-производителе или его товаре и увеличить тем самым продажи.

Поэтому на внешнем рынке к стимулированию сбыта прибегают не для того, чтобы изменить отношение к товару, а лишь заставить потребителей (и торговых посредников) поменять модель поведения, предложив им один из вариантов промоушн-акций.

В США стимулирование сбыта в качестве составляющей комплекса продвижения существует более 50 лет.

Стимулирование сбыта на внешних рынках направлено на четырецелевые группы:

1. потребителей, увеличение числа зарубежных покупателей иформирование их лояльности к продукции данного производителя;

2. торговых посредников, чтобы поощрять их работать более эффективно;

3. продавцов, с целью заставить их лучше продвигать товар нарынке;

4. авторитетных лиц страны, мнение которых влияет на поведение обычных потребителей.

Однако все виды стимулирования продаж являются вспомогательными для достижения основной цели любого мероприятия по продвижению на внешних рынках — увеличения числа зарубежных потребителей товара.